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景，實時調動情景話術 免費AI客服電話-人機協(xié)助 機器人與人工客服實時對接，人工客服可看到機器人與客戶對接全部記錄 免費AI客服電話-智能定位 精準語音意圖識別，對話管理，自定義標簽定位客戶意圖，篩選高意向客戶 免費AI客服電話-學習成長 AI智能學習系統(tǒng)，優(yōu)化整理數(shù)據(jù)資源，交互數(shù)據(jù)不斷提升，自動升級優(yōu)化來自：專題內?發(fā)。 助?企業(yè) 結合企業(yè)全服務周期的客戶體驗，驅動服務產品化，提供與企業(yè)成?所匹配的系統(tǒng)?撐。 顧問式服務團隊 真正專家化的顧問式團隊，為?業(yè)客戶提供更專業(yè)的?業(yè)建議和打包解決?案，助?企業(yè)更好的發(fā)揮服務的價值。 服務驅動產品 從客戶的服務體驗出發(fā)，驅動產品不斷優(yōu)化，降低企業(yè)管理和運營成本，提升服務的價值輸出。來自：云商店
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通話信息、主被叫、狀態(tài)、時間、呼叫軌跡等全?位記錄 通話錄??持在線聽取并可撰寫，?持下載 聯(lián)動CRM與?單，隨時查看聯(lián)系記錄、歷史、?單情況 事件推送：通話記錄、坐席狀態(tài)、滿意度等全信息推送 2.7輔助座席提效-智能?單提升全員服務時效 智能?單-可實現(xiàn)任何流程配置，任意模塊發(fā)起?單，企業(yè)內外部任意協(xié)助流程 ?持任意模塊下發(fā)起?單，提?座席效率來自：云商店希望通過七陌智能云客服全場景解決?案，賦予企業(yè)提?服務滿意度，從?提升復購紅利。 七陌智能云客服產品設計定位 七陌智能云客服是?款SaaS全場景智能客服系統(tǒng)軟件，專注在客戶服務管理及營銷轉化，管理客戶全?命周期的服務旅程。通過智能賦能服務流程功能(多渠道在線客服、智能機器?、呼叫來自：云商店
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華為云計算 云知識 七陌智能云客服與市?上其他產品有何不同 七陌智能云客服與市?上其他產品有何不同 時間：2021-05-07 16:18:25 云市場 嚴選商城 企業(yè)應用 使用指南 協(xié)同辦公 服務商：北京七陌科技有限公司 有別于市?上其他智能客服產品，七陌智能云客服主要差異在于： No來自：云商店![]()
解決?案 01 全渠道智能客服 七陌智能云客服幫助柔持英語打通官?和APP，并對所有接?的渠道均啟?了在線?程，減少了??客服切換平臺的?效時間，同時可以讓咨詢?戶快速分流，??提?咨詢觸達效率。 02 智能機器?X-Bot 柔持英語在線渠道主要分成國內、國外、教師端和學?端。通不來自：云商店![]()
華為云計算 云知識 七陌智能云客服客戶案例-?汽約? 七陌智能云客服客戶案例-?汽約? 時間：2021-05-07 16:21:20 云市場 嚴選商城 企業(yè)應用 使用指南 協(xié)同辦公 服務商：北京七陌科技有限公司 客戶簡介：?汽約?國內知名?約?平臺，也是定制化專?服務業(yè)的第?品牌，未來來自：云商店![]()
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步驟四：預覽效果如下： 2、插件-浮動客服 步驟一：拖拽“浮動客服”插件到編輯界面。 步驟二：直接彈出 “浮動客服”的“設置”，或點擊“浮動客服”的“設置”；選擇樣式，添加客服賬號（注意樣式1和3只能顯示5個客服）。如下圖： 注意：浮動客服插件在編輯界面是一段文本樣式，效果需要預覽才能看到來自：百科![]()
為了讓企業(yè)服務貼近客戶，泛微內外協(xié)同的客戶管理平臺連接微信公眾號，幫助打造面向外部客戶的統(tǒng)一服務窗口，在滿足客戶自助服務的同時，與組織內部客服管理系統(tǒng)連接，智能幫助客戶匹配專屬客服。 1）需求上報、報名、查詢快 客戶日常通過企業(yè)的微信公眾號就能快速提交產品需求和疑難問題，企業(yè)將培訓通知、產品信息自動投放來自：云商店![]()
華為云計算 云知識 智迅云客服系統(tǒng)工單配置指南 智迅云客服系統(tǒng)工單配置指南 時間：2021-04-19 17:28:29 云市場 嚴選商城 企業(yè)應用 企業(yè)辦公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解決方案，它整合了電話、微信、郵件等全信息渠道，同時引入了人工智能和大數(shù)據(jù)技術。通過來自：云商店![]()
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云知識 智迅云客服系統(tǒng)話務接續(xù)配置指南 智迅云客服系統(tǒng)話務接續(xù)配置指南 時間：2021-04-19 17:13:15 云市場 嚴選商城 企業(yè)應用 企業(yè)辦公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解決方案，它整合了電話、微信、郵件等全信息渠道，同時引入了人工智能和大數(shù)據(jù)技術。來自：云商店![]()
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使用華為云客服為企業(yè)用戶配置的賬號密碼，進入云呼叫中心平臺。 使用效果（可使用智能機器人應答） 坐席人員登錄后臺呼叫中心后，需要將坐席簽入 –> 示閑，網站用戶可人工接入到示閑的坐席人員 企業(yè)網站與后臺呼叫中心：可設置智能機器人自動應答，用戶點擊轉人工（或者回復轉人工關鍵字），可接通正在空閑狀態(tài)的坐席人員；來自：百科![]()
方案。 目標學員 需要掌握人工智能技術，希望具備及其學習和深度學習算法應用能力，希望掌握華為人工智能相關產品技術的工程師 課程目標 學完本課程后，您將能夠：了解AI芯片的概覽；了解華為昇騰芯片的硬件和軟件架構；了解華為Atlas人工智能計算平臺；了解Atlas的行業(yè)應用。 課程大綱來自：百科
