“華為+伙伴”WIN-WIN合作模式
“華為+伙伴”WIN-WIN合作模式
商機(jī)挖掘
· 品牌加持
· 商機(jī)互換
· 打包銷售
線索跟進(jìn)
· 培訓(xùn)賦能，遠(yuǎn)程POC
· 要客拜訪
· 快速響應(yīng)
基礎(chǔ)課程
· 客戶關(guān)系互助
· 交易&商務(wù)協(xié)助
· 共贏共生
持續(xù)運(yùn)營(yíng)
· 客戶關(guān)懷
· 問(wèn)題解決
· 促活促擴(kuò)容促升級(jí)
多租代理模式下的管理方式
一站式報(bào)價(jià)獲取
一站式報(bào)價(jià)獲取
活動(dòng)對(duì)象：華為云官網(wǎng)已完成賬號(hào)注冊(cè)的用戶
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活動(dòng)對(duì)象：華為云官網(wǎng)已完成賬號(hào)注冊(cè)的用戶
活動(dòng)日期
活動(dòng)日期
技術(shù)&商務(wù)優(yōu)勢(shì)
技術(shù)&商務(wù)優(yōu)勢(shì)
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技術(shù)優(yōu)勢(shì)
可靠性：業(yè)界獨(dú)有的CTI POOL容災(zāi)方案，系統(tǒng)整體可靠性指標(biāo)達(dá)到99.999%
高性能性：電信級(jí)平臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，全球第一單系統(tǒng)大容量處理能力
開(kāi)放性：接口支持RESTful標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)議
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商務(wù)優(yōu)勢(shì)
在線訂購(gòu)，快速開(kāi)通：至少節(jié)省3個(gè)月的工期
靈活付費(fèi)模式：支持包月或者按量計(jì)費(fèi)，客戶可按業(yè)務(wù)需求選擇
自動(dòng)扣費(fèi)，方便快捷
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技術(shù)總結(jié)
系統(tǒng)容災(zāi)：擁有雙中心，支持呼叫轉(zhuǎn)移，坐席自動(dòng)接管
輕量級(jí)接續(xù)條：輕量級(jí)，容易集成，低成本
集成服務(wù)，開(kāi)放網(wǎng)關(guān)無(wú)：無(wú)需再搭建呼叫中心平臺(tái)，減少人力成本
租戶級(jí)別自運(yùn)營(yíng)：為企業(yè)提供足夠權(quán)限進(jìn)行自運(yùn)維和自運(yùn)營(yíng)
N-Gram+ TF-IDF：精準(zhǔn)匹配客戶意圖
流程編輯：可視化拖拽式流程編輯
虛擬化部署：縮減物理基礎(chǔ)架構(gòu)和減少服務(wù)器管理員比例，降低數(shù)據(jù)中心成本
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商務(wù)總結(jié)
按需收費(fèi)：按自然月為計(jì)費(fèi)周期，使用1天收取1天費(fèi)用
周期計(jì)費(fèi)：先購(gòu)買再使用，按照訂購(gòu)產(chǎn)品的數(shù)量，每個(gè)自然月/年收取固定費(fèi)用
個(gè)性化訂購(gòu)：企業(yè)可按業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求來(lái)決定訂購(gòu)的產(chǎn)品，也可疊加訂購(gòu)
商用客戶發(fā)展迅速：不到一年時(shí)間云客服CEC商用客戶100+，座席1w+
交易模式簡(jiǎn)單：商品設(shè)計(jì)與定價(jià)清晰
行業(yè)合作伙伴
行業(yè)合作伙伴
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