云速建站除了華為云推出的專業(yè)客服系統(tǒng)華為云客服外，也支持多種第三方客服插件。
1、插件-側(cè)邊欄
側(cè)邊欄內(nèi)容支持主頁、會(huì)員、客服、幫助、留言、購物車、微博、 二維碼 顯示在網(wǎng)站左側(cè)或右側(cè)。支持設(shè)置側(cè)邊欄主色調(diào)和懸停色。
步驟一：拖拽“側(cè)邊欄”插件到編輯界面
步驟二：直接彈出 “側(cè)邊欄”的“樣式”，或點(diǎn)擊“側(cè)邊欄”的“樣式”選擇側(cè)邊欄樣式。如下圖：
注意：側(cè)邊欄插件在編輯界面是一段文本樣式，效果需要預(yù)覽才能看到。
步驟三：點(diǎn)擊“側(cè)邊欄”的“設(shè)置”；設(shè)置側(cè)邊欄顯示位置、色調(diào)、內(nèi)容（每個(gè)內(nèi)容需點(diǎn)擊后設(shè)置）等。如下圖：
步驟四：預(yù)覽效果如下：
2、插件-浮動(dòng)客服
步驟一：拖拽“浮動(dòng)客服”插件到編輯界面。
步驟二：直接彈出 “浮動(dòng)客服”的“設(shè)置”，或點(diǎn)擊“浮動(dòng)客服”的“設(shè)置”；選擇樣式，添加客服賬號(hào)（注意樣式1和3只能顯示5個(gè)客服）。如下圖：
注意：浮動(dòng)客服插件在編輯界面是一段文本樣式，效果需要預(yù)覽才能看到
步驟三：預(yù)覽效果如下：
3、插件-在線客服
注意：手機(jī)QQ在線登陸不會(huì)顯示在線，必須在電腦登陸才會(huì)顯示在線；不能填寫11位的手機(jī)號(hào)碼；要填手機(jī)號(hào)碼**的QQ號(hào)碼。
步驟一：拖拽“在線客服”插件到編輯界面
步驟二：直接彈出 “在線客服”的“設(shè)置”，或點(diǎn)擊“在線客服”的“設(shè)置”；選擇是否顯示賬號(hào)、名稱、是否啟用浮動(dòng)樣式。如下圖：
勾選啟動(dòng)浮動(dòng)樣式可設(shè)置浮動(dòng)位置、樣式、風(fēng)格，如果勾選隱藏插件將只顯示浮動(dòng)樣式。如下圖：
步驟三：點(diǎn)擊“在線客服”的“內(nèi)容編輯”，可添加客服賬號(hào)，或刪除選中的客服賬號(hào)。
步驟四：預(yù)覽效果如下：左邊為非懸浮樣式，右邊為懸浮樣式
對(duì)應(yīng)手機(jī)站可添加QQ客服，操作一樣，僅支持QQ，不支持其他賬號(hào)、無浮動(dòng)效果、無側(cè)邊欄
4、其他客服
插件里的百度商橋、53快服、營銷QQ、TQ需到對(duì)應(yīng)網(wǎng)站申請(qǐng)后獲取客服代碼，在網(wǎng)站添加對(duì)應(yīng)的插件，把代碼放到對(duì)應(yīng)的插件里。
