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申請(qǐng)正式商用:正式商用即訂購呼叫中心實(shí)例,用于配置座席和技能隊(duì)列等功能,完成呼叫業(yè)務(wù)。 ③ 申請(qǐng)資源:完整的呼叫中心實(shí)例還需要配置座席資源、IVR資源和 TTS &ASR資源,企業(yè)可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要選擇購買。 查看詳情 電話呼叫中心軟件的常見問題 電話呼叫中心軟件的常見問題 如何保證云客服·呼叫中心數(shù)據(jù)的安全性?來自:專題決方案。 一、12345智慧政府熱線解決方案 方案包含兩個(gè)部分: 1、由華為云聯(lián)合國泰新點(diǎn)打造的“12345熱線業(yè)務(wù)平臺(tái)” 通過構(gòu)建呼叫中心、受理中心、調(diào)度中心、知識(shí)中心、監(jiān)督中心和研判六大中心,全面融合政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”,老百姓可以通過12345了解辦事指南,辦事進(jìn)度;新型政府來自:百科
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