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  • 智能的客服機(jī)器人 內(nèi)容精選 換一換
  • 結(jié)合企業(yè)全服務(wù)周期客戶(hù)體驗(yàn),驅(qū)動(dòng)服務(wù)產(chǎn)品化,提供與企業(yè)成?所匹配系統(tǒng)?撐。 顧問(wèn)式服務(wù)團(tuán)隊(duì) 真正專(zhuān)家化顧問(wèn)式團(tuán)隊(duì),為?業(yè)客戶(hù)提供更專(zhuān)業(yè)?業(yè)建議和打包解決?案,助?企業(yè)更好發(fā)揮服務(wù)價(jià)值。 服務(wù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品 從客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)出發(fā),驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品不斷優(yōu)化,降低企業(yè)管理和運(yùn)營(yíng)成本,提升服務(wù)價(jià)值輸出。
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    最新文章 【精選企業(yè)應(yīng)用】全民戰(zhàn)疫時(shí)期,企業(yè)遠(yuǎn)程辦公如何更高效? 華為云聯(lián)合歐電云打造新時(shí)代數(shù)字化轉(zhuǎn)型利器 2022第二屆華為大學(xué)生電力電子創(chuàng)新大賽 數(shù)字冰雹IOC可視化平臺(tái)業(yè)務(wù)功能 藍(lán)斯智慧交通云平臺(tái)有哪些亮點(diǎn)
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  • 智能的客服機(jī)器人 相關(guān)內(nèi)容
  • 云知識(shí) 智能問(wèn)答機(jī)器人免費(fèi)試用 智能問(wèn)答機(jī)器人免費(fèi)試用 時(shí)間:2020-12-11 09:02:44 智能機(jī)器人 對(duì)話機(jī)器人 免費(fèi)額度: 用戶(hù)可免費(fèi)使用14天試用版問(wèn)答機(jī)器人,部署免費(fèi),僅需支付問(wèn)答接口調(diào)用費(fèi)用,具備標(biāo)準(zhǔn)Restful API接口,可存儲(chǔ)任意數(shù)量和形式非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),點(diǎn)擊了解詳情。
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    管控三部分,實(shí)現(xiàn)服務(wù)響應(yīng)效率提升及滿意度提升,從?賦能企業(yè)降本增效。 最新文章 【精選企業(yè)應(yīng)用】全民戰(zhàn)疫時(shí)期,企業(yè)遠(yuǎn)程辦公如何更高效? 華為云聯(lián)合歐電云打造新時(shí)代數(shù)字化轉(zhuǎn)型利器 2022第二屆華為大學(xué)生電力電子創(chuàng)新大賽 數(shù)字冰雹IOC可視化平臺(tái)業(yè)務(wù)功能 藍(lán)斯智慧交通云平臺(tái)有哪些亮點(diǎn)
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  • 智能的客服機(jī)器人 更多內(nèi)容
  • 由不同客服進(jìn)?接?,在各個(gè)渠道單獨(dú)設(shè)置不同機(jī)器?,可以明確快速回復(fù)?戶(hù)問(wèn)題,從?提??戶(hù)體驗(yàn)??蛻?hù)?接?機(jī)器?功能,后續(xù)會(huì)由機(jī)器?代替部分??服務(wù)。當(dāng)?戶(hù)量增多,重復(fù)咨詢(xún)?些相同問(wèn)題,機(jī)器?可以快速給出答案,更?效解決?戶(hù)問(wèn)題,也會(huì)減輕客服?作壓?。 03 云呼叫中?
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    CRM記錄)搭建?體化客服平臺(tái),實(shí)現(xiàn)技術(shù)、運(yùn)營(yíng)相關(guān)?單線上流轉(zhuǎn),?幅度提升線上流轉(zhuǎn)準(zhǔn)確性和時(shí)效; (1)、建?標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題反饋?作流,確保相關(guān)問(wèn)題時(shí)效把控以及進(jìn)度追蹤,保證流程完整可追溯; (2)、數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)(BI報(bào)表/平臺(tái)監(jiān)控),為?汽約?建?全場(chǎng)景服務(wù)體系,加快企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率;
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    ?阿?巴巴,致?于將海內(nèi)外最新品牌、最新知識(shí)、最好消費(fèi)理念通過(guò)全中國(guó)?嬰店,帶給三線以下城市消費(fèi)者,幫助消費(fèi)者完成消費(fèi)升級(jí)。 2018年海拍客年交易額突破100億,正逐步發(fā)展為匯聚品牌、經(jīng)銷(xiāo)商、實(shí)體店、消費(fèi)者于?體?嬰產(chǎn)品互聯(lián)?平臺(tái)。 遇到問(wèn)題 1、?戶(hù)咨詢(xún)量?,渠道多,服務(wù)效率低
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    免費(fèi)AI客服電話服務(wù): 鐵三角服務(wù)體系,每名客戶(hù)提供不少于3人運(yùn)維輔助客戶(hù)成功 免費(fèi)AI客服電話產(chǎn)品: 3年積累,國(guó)家高新技術(shù)企業(yè),專(zhuān)注SAAS服務(wù) 免費(fèi)AI客服電話技術(shù): NLP自然語(yǔ)義理解,高對(duì)話能力 免費(fèi)AI客服電話矩陣: 提供從線路、線索、機(jī)器人、企業(yè)微信SCRM一體化服務(wù),可以O(shè)EM
    來(lái)自:專(zhuān)題
    云知識(shí) 七陌智能客服運(yùn)營(yíng)管控功能介紹 七陌智能客服運(yùn)營(yíng)管控功能介紹 時(shí)間:2021-05-07 16:15:28 云市場(chǎng) 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 使用指南 協(xié)同辦公 服務(wù)商:北京七陌科技有限公司 運(yùn)營(yíng)管控-全模塊數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)-可視化報(bào)表分析 助?管理?員快速了解各個(gè)座席及部?服務(wù)運(yùn)營(yíng)情
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    讓每一位客服人員成為企業(yè)服務(wù)窗口,以更及時(shí)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)留住客戶(hù),加快需求轉(zhuǎn)化。 “8類(lèi)”內(nèi)外協(xié)同客服服務(wù)工具,讓每一位客戶(hù)都有時(shí)時(shí)相連專(zhuān)屬客服 一、客戶(hù)自助服務(wù)窗口,高效上報(bào)需求,智能分配客服 為了讓企業(yè)服務(wù)貼近客戶(hù),泛微內(nèi)外協(xié)同客戶(hù)管理平臺(tái)連接微信公眾號(hào),幫助打造面向外部
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    華為云計(jì)算 云知識(shí) 云客服價(jià)格 云客服價(jià)格 時(shí)間:2020-12-23 10:56:00 云客服有兩種付費(fèi)類(lèi)型,一種是包月,按照訂購(gòu)產(chǎn)品數(shù)量,每個(gè)月收取固定費(fèi)用;另一種是按量付費(fèi),每個(gè)月按照實(shí)際使用量收費(fèi),如通話費(fèi)、API調(diào)用次數(shù)等。不同產(chǎn)品付費(fèi)類(lèi)型不同。詳情以產(chǎn)品價(jià)格詳情頁(yè):https://www
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    直播主題:AI智能語(yǔ)音,企業(yè)高效獲客秘密武器 直播時(shí)間:2021年6月10日19:00-20:00 云市場(chǎng)商品 云市場(chǎng)直播間 AI智能語(yǔ)音,企業(yè)高效獲客秘密武器 果差,人工客服精力有限,百萬(wàn)用戶(hù)該怎么有效觸達(dá)和轉(zhuǎn)化? 本期直播分享品牌利用智能客服高效獲客成功秘訣!解鎖能媲美真人AI智能語(yǔ)音究竟是如何幫助品牌搶占先機(jī)!
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    跟進(jìn)、售后服務(wù)全場(chǎng)景服務(wù),意在與為企業(yè)提供管理客戶(hù)全?命周期服務(wù)旅程智能化服務(wù)產(chǎn)品。??市?上提供在線客服、呼叫中?等單?產(chǎn)品。 七陌擁有10年以上通訊技術(shù)和AI能?,強(qiáng)?產(chǎn)品和研發(fā)團(tuán)隊(duì)從?戶(hù)交互和實(shí)際場(chǎng)景出發(fā)不斷迭代更新產(chǎn)品,不斷優(yōu)化滿?客戶(hù)場(chǎng)景使?所需,讓企業(yè)使?時(shí)
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    接通正在空閑狀態(tài)坐席人員; 華為云客服可申請(qǐng)?jiān)囉门?!如果有需?span style='color:#C7000B'>的企業(yè)用戶(hù)快去體驗(yàn)吧! http://m.cqfng.cn/product/cec.html 華為云 面向未來(lái)智能世界,數(shù)字化是企業(yè)發(fā)展必由之路。數(shù)字化成功關(guān)鍵是以云原生思維踐行云原生,全數(shù)字化、全云化、AI驅(qū)動(dòng),一切皆服務(wù)。
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    業(yè)客戶(hù)服務(wù)領(lǐng)域沉淀,為企業(yè)構(gòu)建全流程智能化客戶(hù)服務(wù)體系,助力企業(yè)提升客戶(hù)服務(wù)水平和服務(wù)效率。 目標(biāo)學(xué)員 初學(xué)者、華為云用戶(hù) 課程目標(biāo) 通過(guò)本課程學(xué)習(xí),使學(xué)員: 了解云客服相關(guān)特性及應(yīng)用場(chǎng)景等,并掌握其使用方法。 課程大綱 第1章 云客服產(chǎn)品概述 第2章 云客服應(yīng)用場(chǎng)景 第3章
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    步驟三:預(yù)覽效果如下: 3、插件-在線客服 注意:手機(jī)QQ在線登陸不會(huì)顯示在線,必須在電腦登陸才會(huì)顯示在線;不能填寫(xiě)11位手機(jī)號(hào)碼;要填手機(jī)號(hào)碼**QQ號(hào)碼。 步驟一:拖拽“在線客服”插件到編輯界面 步驟二:直接彈出 “在線客服“設(shè)置”,或點(diǎn)擊“在線客服“設(shè)置”;選擇是否顯示賬號(hào)、名稱(chēng)、是否啟用浮動(dòng)樣式。如下圖:
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    華為云計(jì)算 云知識(shí) 智能分類(lèi)智慧 智能分類(lèi)智慧 時(shí)間:2022-11-18 11:31:39 在小說(shuō)《看不見(jiàn)城市》中,作者卡爾維諾曾預(yù)言過(guò)現(xiàn)代城市末日景象。 “這里的人熱衷享受不同新鮮事物,排泄、丟棄和清除那些不斷出現(xiàn)污物。所以,越堆越多,越堆越高,所占面積半徑也越來(lái)越大
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    降低基層組織防控壓力和極大提高效率。 2)催收機(jī)器人:催收機(jī)器人主要用來(lái)解決銀行(信用卡)、互金、P2P、和汽車(chē)金融行業(yè)貸后催收管理,滿足企業(yè)客戶(hù)在金融 M0 / M1 / M2 階段催收需求,實(shí)現(xiàn)全流程、智能業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。 3)滿意度調(diào)查機(jī)器人:為企事業(yè)售后服務(wù)提供自
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    步驟6 進(jìn)行工單信息填寫(xiě)。 步驟7 然后點(diǎn)擊提交,工單就可以進(jìn)行流轉(zhuǎn)。 步驟8 在我工單界面可以查詢(xún)當(dāng)前租戶(hù)下面創(chuàng)建工單。 步驟9 點(diǎn)擊控制臺(tái),我待辦,進(jìn)入我待辦界面。 步驟10 可以在這邊處理流轉(zhuǎn)到自己名下工單。點(diǎn)擊工單后面的處理。 步驟11 可以查看到工單詳情。點(diǎn)擊
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    提供了便捷客服咨詢(xún)和問(wèn)題反饋。常見(jiàn)問(wèn)題,咨詢(xún)智能客服;疑難問(wèn)題,提交問(wèn)題反饋;綜合問(wèn)題,撥打人工客服。通過(guò)友好客服服務(wù),在您和產(chǎn)品間建立了順暢溝通渠道,給您優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品使用體驗(yàn)。 一、在線咨詢(xún) 在遠(yuǎn)程辦公軟件華為云 WeLink 搜索或小微呼叫“智能客服”,與智能客服交互式問(wèn)答,隨時(shí)隨地尋找問(wèn)題答案。
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    不同產(chǎn)品付費(fèi)類(lèi)型不同。 費(fèi)用組成 云客服費(fèi)用組成包括: 1、云客服服務(wù)使用費(fèi)。指使用云客服平臺(tái)上包括座席、IVR、 TTS 、ASR、錄音等各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用,不同產(chǎn)品費(fèi)用不同,可根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求來(lái)決定訂購(gòu)產(chǎn)品,也可疊加訂購(gòu)。 2、通信費(fèi)。 · 95號(hào)碼通信費(fèi):云客服提供95
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