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  • AICC智能客服 內(nèi)容精選 換一換
  • 與竹間的智能化技術(shù)緊密結(jié)合,將雙方的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化成最大價值,為客戶帶來更強大的服務(wù)能力! 云市場商品 云市場直播間 AI能力整合,做企業(yè)的“最強大腦” 企業(yè)服務(wù)智能化遭瓶頸?本期直播特邀華為云優(yōu)質(zhì)合作伙伴竹間智能科技COO孫老師與大家探討如何構(gòu)建企業(yè)智能知識庫,助力企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型升級。參與直播互動,贏海量碼豆和驚喜好禮!
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    ,還提供包括虛擬智能投顧如基金投教、基金數(shù)據(jù)實時查詢、股市行情查詢等智能問答服務(wù)。 5呼叫中心智能客服:為傳統(tǒng)呼叫中心部門提供智能熱線呼入呼出機器人、智能文本機器人及人機協(xié)作在線客服全場景閉環(huán)的智能客服產(chǎn)品,AI賦能降低客服人工成本、提高客服服務(wù)效率。 四、智能質(zhì)檢 1)保險質(zhì)檢
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    華為云計算 云知識 七陌智能客服功能介紹 七陌智能客服功能介紹 時間:2021-05-07 16:09:21 云市場 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 使用指南 協(xié)同辦公 服務(wù)商:北京七陌科技有限公司 1.1全渠道接?整合管理-打通引流/服務(wù)?? 1.2全渠道接?整合管理-提供便捷多樣化咨詢窗?
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  • ?命周期的服務(wù)旅程。通過智能賦能服務(wù)流程功能(多渠道在線客服、智能機器?、呼叫中?、CRM、智慧?單、智能報表、智能質(zhì)檢等),為企業(yè)建??套完整可以覆蓋售前咨詢、售中跟進、售后服務(wù)的全流程化服務(wù)體系,提??效、降低成本,從?提升企業(yè)核?服務(wù)競爭?。 七陌智能客服整體解決?案 通
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    華為云計算 云知識 七陌智能客服客戶案例-?汽約? 七陌智能客服客戶案例-?汽約? 時間:2021-05-07 16:21:20 云市場 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 使用指南 協(xié)同辦公 服務(wù)商:北京七陌科技有限公司 客戶簡介:?汽約?國內(nèi)知名?約?平臺,也是定制化專?服務(wù)業(yè)的第?品牌,未來
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    課程通知需要??撥打,?作量繁瑣巨?,效率低下; 解決?案 01 全渠道智能客服 七陌智能客服幫助柔持英語打通官?和APP,并對所有接?的渠道均啟?了在線?程,減少了??客服切換平臺的?效時間,同時可以讓咨詢?戶快速分流,??提?咨詢觸達(dá)效率。 02 智能機器?X-Bot 柔持英語在線渠道主要分成國內(nèi)、國
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    免費AI客服電話-云蝠智能AI客戶聯(lián)絡(luò)中心 免費AI客服電話-云蝠智能AI客戶聯(lián)絡(luò)中心 “云蝠智能”企業(yè)提供AI客戶聯(lián)絡(luò)中心,包含智能語音電話機器人、智能語音呼叫、短信分發(fā)及企業(yè)微信SCRM的業(yè)務(wù)體系。通過提供AI會員回訪、通知、精準(zhǔn)營銷的系統(tǒng)進行產(chǎn)品服務(wù)和賦能。 “云蝠智能”企業(yè)
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    華為云計算 云知識 七陌智能客服客戶案例-海拍客 七陌智能客服客戶案例-海拍客 時間:2021-05-07 16:26:06 云市場 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 協(xié)同辦公 用戶案例 服務(wù)商:北京七陌科技有限公司 客戶簡介:海拍客-國內(nèi)知名?嬰電商平臺,成?于2015年,創(chuàng)始團隊主要來
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    云知識 七陌智能客服運營管控功能介紹 七陌智能客服運營管控功能介紹 時間:2021-05-07 16:15:28 云市場 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 使用指南 協(xié)同辦公 服務(wù)商:北京七陌科技有限公司 運營管控-全模塊數(shù)據(jù)統(tǒng)計-可視化報表分析 助?管理?員快速了解各個座席及部?的服務(wù)運營情況
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    html#/cec信息為準(zhǔn)。 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企業(yè)提供全渠道智能化云聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)。CEC融合VoLTE音視頻、視頻振鈴和菜單(企視秀/名片等)、NLP、協(xié)作共享等最新技術(shù),提供音視頻客服、AI機器人(電銷外呼/多輪
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    ,聽一知智能科技-AI語音智能交付專家陳厚志老師分享品牌利用智能客服高效獲客的成功秘訣!解鎖AI語音智能助力品牌彎道超車的最新方案!直播期間觀看并參與抽獎,就有機會獲得一知智能科技SCRM系統(tǒng)1年使用權(quán)!還有藍(lán)牙音箱、帆布包、定制書包等精美周邊免費送! 直播主題:AI智能語音,企業(yè)高效獲客的秘密武器
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    華為云計算 云知識 七陌智能客服與市?上其他產(chǎn)品有何不同 七陌智能客服與市?上其他產(chǎn)品有何不同 時間:2021-05-07 16:18:25 云市場 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 使用指南 協(xié)同辦公 服務(wù)商:北京七陌科技有限公司 有別于市?上其他智能客服產(chǎn)品,七陌智能客服主要差異在于: No
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    具體費用情況以智能問答機器人產(chǎn)品詳情頁為準(zhǔn)。 產(chǎn)品介紹: 智能問答機器人,簡稱CBSQABot,可幫助企業(yè)快速構(gòu)建、發(fā)布和管理智能問答機器人系統(tǒng)。能夠快速應(yīng)用至售后自動回答、坐席助手、售前咨詢機器人等場景。 提供問答引擎、機器人管理平臺來方便客戶快速、低成本構(gòu)建智能問答服務(wù)智能問答能滿
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    上升至55-75s,眾多品牌開始應(yīng)用AI語音技術(shù)。 一知智能AI智能語音四大應(yīng)用場景 在電商場景中,觸達(dá)C端用戶時,AI智能語音擬人化的音色及準(zhǔn)確的信息識別和問答,能夠使用戶的通話體驗感更佳,比人工獲客效率更高。通過一知智能在某母嬰品牌所做的加粉效率對比,在電商活動通知及私域加粉
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    等行業(yè)客戶服務(wù)領(lǐng)域的沉淀,為企業(yè)構(gòu)建全流程智能化客戶服務(wù)體系,助力企業(yè)提升客戶服務(wù)水平和服務(wù)效率。 目標(biāo)學(xué)員 初學(xué)者、華為云用戶 課程目標(biāo) 通過本課程的學(xué)習(xí),使學(xué)員: 了解云客服的相關(guān)特性及應(yīng)用場景等,并掌握其使用方法。 課程大綱 第1章 云客服產(chǎn)品概述 第2章 云客服應(yīng)用場景 第3章
    來自:百科
    步驟四:預(yù)覽效果如下: 2、插件-浮動客服 步驟一:拖拽“浮動客服”插件到編輯界面。 步驟二:直接彈出 “浮動客服”的“設(shè)置”,或點擊“浮動客服”的“設(shè)置”;選擇樣式,添加客服賬號(注意樣式1和3只能顯示5個客服)。如下圖: 注意:浮動客服插件在編輯界面是一段文本樣式,效果需要預(yù)覽才能看到
    來自:百科
    Voice形成的產(chǎn)品組合帶來顛覆性企業(yè)服務(wù)應(yīng)用效果:   · 全渠道智能化覆蓋,人機協(xié)同高效服務(wù)   · 智能推薦與搜索結(jié)合,客服知識全覆蓋,客戶問題不再難   · 質(zhì)培一體化,精準(zhǔn)培訓(xùn),高效提升   另一方面,針對運營團隊客戶洞察、熱點分析、風(fēng)險預(yù)測等需求,竹間智能Emoti Knows智能知識庫有效管
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    、視頻會議、音視頻、云空間、OA、小程序等服務(wù),可以提升企業(yè)辦公效率,降低運營成本。遠(yuǎn)程辦公軟件華為云 WeLink 也提供了便捷的客服咨詢和問題反饋。常見問題,咨詢智能客服;疑難問題,提交問題反饋;綜合問題,撥打人工客服。通過友好的客服服務(wù),在您和產(chǎn)品間建立了順暢的溝通渠道,給您優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品使用體驗。
    來自:百科
    幫助打造集“客戶問題上報、客服接單、解答服務(wù)以及客戶反饋”于一體的內(nèi)外協(xié)同客服服務(wù)助手,讓每一位客服人員成為企業(yè)服務(wù)的窗口,以更及時、專業(yè)的服務(wù)留住客戶,加快需求轉(zhuǎn)化。 “8類”內(nèi)外協(xié)同客服服務(wù)工具,讓每一位客戶都有時時相連的專屬客服 一、客戶自助服務(wù)窗口,高效上報需求,智能分配客服 為了讓企業(yè)服務(wù)貼近客戶,
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