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- 云客服機(jī)器人 內(nèi)容精選 換一換
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來(lái)自：百科初學(xué)者、華為云用戶 課程目標(biāo) 通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)員： 了解云客服的相關(guān)特性及應(yīng)用場(chǎng)景等，并掌握其使用方法。 課程大綱 第1章 云客服產(chǎn)品概述 第2章 云客服應(yīng)用場(chǎng)景 第3章 購(gòu)買指導(dǎo) 第4章 基本操作指導(dǎo) 第5章 隨堂測(cè)試 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement來(lái)自：百科
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華為云計(jì)算 云知識(shí) 七陌智能云客服服務(wù)理念 七陌智能云客服服務(wù)理念 時(shí)間：2021-05-07 16:28:14 云市場(chǎng) 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 協(xié)同辦公 商品介紹 服務(wù)商：北京七陌科技有限公司 客戶第? 從服務(wù)禮儀、專業(yè)度、溝通技巧、響應(yīng)速度等??，更好的服務(wù)客戶，讓好的服務(wù)意識(shí)由內(nèi)?發(fā)。來(lái)自：云商店語(yǔ)音機(jī)器人和人工無(wú)縫切換（搜集相應(yīng)信息后轉(zhuǎn)人工，或人工轉(zhuǎn)機(jī)器人自動(dòng)辦理） - 文本機(jī)器人對(duì)話（網(wǎng)頁(yè)或手機(jī)App的在線客服），如留資機(jī)器人、套電機(jī)器人、營(yíng)銷機(jī)器人、在線客服機(jī)器人等。 【外呼機(jī)器人】：設(shè)定調(diào)度策略（時(shí)段、頻度、振鈴時(shí)長(zhǎng)等）和交互流程（如語(yǔ)音通知、多輪對(duì)話、人機(jī)切換等），系統(tǒng)自動(dòng)幫助您呼叫用戶，如防疫來(lái)自：其他
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客戶來(lái)電 如何配置智能機(jī)器人 資源模板--->管理意圖--->流程編排--->機(jī)器人管理 如何配置知識(shí)圖譜問(wèn)答機(jī)器人 知識(shí)建模--->圖譜字典--->圖譜問(wèn)答 云客服呼叫中心快速入門 了解如何快速建議第一個(gè)電話通話，如何配置座席、如何呼入及呼出 進(jìn)入云客服系統(tǒng) 創(chuàng)建業(yè)務(wù)賬號(hào) 業(yè)務(wù)賬號(hào)關(guān)聯(lián)平臺(tái)工號(hào)及技能隊(duì)列來(lái)自：專題![]()
華為云計(jì)算 云知識(shí) 云速建站支持在線接入華為云客服啦 云速建站支持在線接入華為云客服啦 時(shí)間：2020-12-10 19:22:39 華為云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式，可在網(wǎng)頁(yè)設(shè)置在線客服，通過(guò)智能機(jī)器人或人工在線客服，幫助企業(yè)客戶全渠道服務(wù)客戶，在快速解決客戶咨詢來(lái)自：百科![]()
華為云計(jì)算 云知識(shí) 七陌智能云客服功能介紹 七陌智能云客服功能介紹 時(shí)間：2021-05-07 16:09:21 云市場(chǎng) 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 使用指南 協(xié)同辦公 服務(wù)商：北京七陌科技有限公司 1.1全渠道接?整合管理-打通引流/服務(wù)?? 1.2全渠道接?整合管理-提供便捷多樣化咨詢窗?來(lái)自：云商店![]()
400號(hào)碼申請(qǐng)成功以后，需要聯(lián)系云客服運(yùn)營(yíng)人員，為申請(qǐng)的400號(hào)碼進(jìn)行號(hào)碼路由配置，配置完成后電話呼入才能接入云客服系統(tǒng)。 云客服·呼叫中心功能體驗(yàn)視頻 功能體驗(yàn)視頻幫助您快速了解云客服·呼叫中心 了解更多 智能外呼機(jī)器人 02:19 集成客戶信息，助力企業(yè)銷售成單 智能外呼機(jī)器人 集成客戶信息，助力企業(yè)銷售成單來(lái)自：專題![]()
以華為云速建站為例，具體實(shí)現(xiàn)步驟如下： 華為云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式，可在網(wǎng)頁(yè)設(shè)置在線客服，通過(guò)智能機(jī)器人或人工在線客服，幫助企業(yè)客戶全渠道服務(wù)客戶，在快速解決客戶咨詢、建議或問(wèn)題的同時(shí)，帶給客戶更好的服務(wù)體驗(yàn)。 使用華為云客服為企業(yè)用戶配置的賬號(hào)密碼，進(jìn)入云呼叫中心平臺(tái)。來(lái)自：百科![]()
：需要企業(yè)更注重服務(wù)的響應(yīng)和服務(wù)品質(zhì)。當(dāng)?戶增?紅利消耗殆盡，容聯(lián)七陌希望通過(guò)七陌智能云客服全場(chǎng)景解決?案，賦予企業(yè)提?服務(wù)滿意度，從?提升復(fù)購(gòu)紅利。 七陌智能云客服產(chǎn)品設(shè)計(jì)定位 七陌智能云客服是?款SaaS全場(chǎng)景智能客服系統(tǒng)軟件，專注在客戶服務(wù)管理及營(yíng)銷轉(zhuǎn)化，管理客戶全?命周期來(lái)自：云商店![]()
華為云計(jì)算 云知識(shí) 智迅云客服系統(tǒng)工單配置指南 智迅云客服系統(tǒng)工單配置指南 時(shí)間：2021-04-19 17:28:29 云市場(chǎng) 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 企業(yè)辦公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解決方案，它整合了電話、微信、郵件等全信息渠道，同時(shí)引入了人工智能和大數(shù)據(jù)來(lái)自：云商店![]()
華為云計(jì)算 云知識(shí) 七陌智能云客服客戶案例-海拍客 七陌智能云客服客戶案例-海拍客 時(shí)間：2021-05-07 16:26:06 云市場(chǎng) 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 協(xié)同辦公 用戶案例 服務(wù)商：北京七陌科技有限公司 客戶簡(jiǎn)介：海拍客-國(guó)內(nèi)知名?嬰電商平臺(tái)，成?于2015年，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)主要來(lái)來(lái)自：云商店![]()
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華為云計(jì)算 云知識(shí) 七陌智能云客服客戶案例-鯨??班 七陌智能云客服客戶案例-鯨??班 時(shí)間：2021-05-07 16:23:35 云市場(chǎng) 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 使用指南 協(xié)同辦公 服務(wù)商：北京七陌科技有限公司 客戶簡(jiǎn)介：國(guó)內(nèi)?家同伴式?少?在線英語(yǔ)學(xué)習(xí)平臺(tái)，專注于為3-18歲的來(lái)自：云商店![]()
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華為云計(jì)算 云知識(shí) 智能問(wèn)答機(jī)器人免費(fèi)試用 智能問(wèn)答機(jī)器人免費(fèi)試用 時(shí)間：2020-12-11 09:02:44 智能機(jī)器人 對(duì)話機(jī)器人 免費(fèi)額度： 用戶可免費(fèi)使用14天試用版問(wèn)答機(jī)器人，部署免費(fèi)，僅需支付問(wèn)答接口調(diào)用費(fèi)用，具備標(biāo)準(zhǔn)Restful API接口，可存儲(chǔ)任意數(shù)量和形式的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊了解詳情。來(lái)自：百科![]()
計(jì)費(fèi)方式更改：計(jì)費(fèi)周期內(nèi)不支持計(jì)費(fèi)方式更改。 云客服呼叫中心系統(tǒng)產(chǎn)品資料 云客服呼叫中心產(chǎn)品介紹 [云客服呼叫中心]什么是云客服 [云客服呼叫中心]云聯(lián)絡(luò)中心與入駐式聯(lián)絡(luò)中心的差別 [云客服呼叫中心]功能架構(gòu) [云客服呼叫中心]應(yīng)用場(chǎng)景 云客服呼叫中心用戶指南 [云客服呼叫中心]快速入門 [云客服呼叫中心]云控制臺(tái)操作指南來(lái)自：專題![]()
云知識(shí) 對(duì)話機(jī)器人服務(wù)課程 對(duì)話機(jī)器人服務(wù)課程 時(shí)間：2020-12-10 10:09:19 對(duì)話機(jī)器人服務(wù) (Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技術(shù)，針對(duì)企業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景開發(fā)的云服務(wù)。主要包括智能問(wèn)答、任務(wù)型對(duì)話、定制對(duì)話機(jī)器人和智能質(zhì)檢等功能。來(lái)自：百科![]()
應(yīng)的插件里。 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企業(yè)提供全渠道智能化云聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)。CEC融合VoLTE音視頻、視頻振鈴和菜單（企視秀/名片等）、NLP、協(xié)作共享等最新技術(shù)，提供音視頻客服、AI機(jī)器人（電銷外呼/多來(lái)自：百科![]()
華為云計(jì)算 云知識(shí) 對(duì)話機(jī)器人服務(wù)計(jì)費(fèi)說(shuō)明 對(duì)話機(jī)器人服務(wù)計(jì)費(fèi)說(shuō)明 時(shí)間：2020-12-22 16:55:50 對(duì)話機(jī)器人服務(wù)費(fèi)用有兩種計(jì)算方式：機(jī)器人實(shí)例，針對(duì)您選擇的機(jī)器人實(shí)例收費(fèi)，提供包年包月的計(jì)費(fèi)方式。機(jī)器人問(wèn)答接口調(diào)用次數(shù)，創(chuàng)建機(jī)器人實(shí)例后，調(diào)用機(jī)器人的問(wèn)答接口收費(fèi)，提供來(lái)自：百科
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