Flexus L實(shí)例
即開(kāi)即用，輕松運(yùn)維，開(kāi)啟簡(jiǎn)單上云第一步
立即查看
免費(fèi)體驗(yàn)中心
免費(fèi)領(lǐng)取體驗(yàn)產(chǎn)品，快速開(kāi)啟云上之旅
立即前往
企業(yè)級(jí)DeepSeek
支持API調(diào)用、知識(shí)庫(kù)和聯(lián)網(wǎng)搜索，滿足企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)需求
立即購(gòu)買(mǎi)
免費(fèi)體驗(yàn)中心
免費(fèi)領(lǐng)取體驗(yàn)產(chǎn)品，快速開(kāi)啟云上之旅
立即前往
企業(yè)級(jí)DeepSeek
支持API調(diào)用、知識(shí)庫(kù)和聯(lián)網(wǎng)搜索，滿足企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)需求
立即前往
Flexus L實(shí)例
即開(kāi)即用，輕松運(yùn)維，開(kāi)啟簡(jiǎn)單上云第一步
立即查看
免費(fèi)體驗(yàn)中心
免費(fèi)領(lǐng)取體驗(yàn)產(chǎn)品，快速開(kāi)啟云上之旅
立即前往
Flexus L實(shí)例
即開(kāi)即用，輕松運(yùn)維，開(kāi)啟簡(jiǎn)單上云第一步
立即前往
企業(yè)級(jí)DeepSeek
支持API調(diào)用、知識(shí)庫(kù)和聯(lián)網(wǎng)搜索，滿足企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)需求
立即購(gòu)買(mǎi)
- 坐席外呼 內(nèi)容精選 換一換
-
全媒體客服 一站式工作臺(tái)，智能輔助提效坐席 智能填單，智能助手，智能預(yù)警等坐席輔助工具，提效每一通對(duì)話 全渠道視頻互動(dòng)能力，集成多元平臺(tái)，提供高清流暢的視頻客服服務(wù) 文本&語(yǔ)音機(jī)器人 基于大模型深度的意圖理解與對(duì)話生成能力，打造新一代AI外呼解決方案 基于大模型與小模型協(xié)作的新一代文本機(jī)器人，自主問(wèn)題解決超90%來(lái)自：解決方案。7. 對(duì)外接口系統(tǒng)提供標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)外接口，可以滿足客戶多渠道接入需求或業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接需求，具體包括：外呼任務(wù)上傳接口、外呼結(jié)果回傳接口、外呼任務(wù)狀態(tài)查詢接口、外呼任務(wù)取消暫停接口、外呼結(jié)果查詢接口等等。8. 管理監(jiān)控系統(tǒng)提供用戶管理、參數(shù)配置、狀態(tài)監(jiān)控等其它必要的功能，方便運(yùn)維管理人員操作。4來(lái)自：其他
- 坐席外呼 相關(guān)內(nèi)容
-
條數(shù)支持300條以上。 7、電話機(jī)器人：涵蓋智能語(yǔ)音知識(shí)交互、外呼/呼入號(hào)碼管理、語(yǔ)音知識(shí)同步管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、系統(tǒng)管理,不含線路，可提供對(duì)接呼叫中心。 8、客服輔助：涵蓋客服工作臺(tái)、客戶管理、留言管理、坐席輔助、坐席監(jiān)控、服務(wù)記錄、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。9、 知識(shí)管理 -按次，基礎(chǔ)版、高級(jí)版來(lái)自：其他創(chuàng)新的一站式金融糾紛司法解決方案服務(wù)商法調(diào)云-功能介紹：一、普通外呼：配備案件導(dǎo)入系統(tǒng)，靈活實(shí)現(xiàn)一鍵外呼、呼入接聽(tīng)，可做到300-500通/天，降本增效二、預(yù)測(cè)式外呼：可實(shí)現(xiàn)批量自動(dòng)外呼，呼叫成功后自動(dòng)轉(zhuǎn)接人工坐席接聽(tīng)，可做到600-800通/天，提高作業(yè)效率三、失聯(lián)修復(fù)：針對(duì)用來(lái)自：其他
- 坐席外呼 更多內(nèi)容
-
![]()
處理,并將相應(yīng)的錄音、統(tǒng)計(jì)結(jié)果反饋給客戶；3.自動(dòng)批量外呼可實(shí)現(xiàn)批量外呼的功能，以一批用戶號(hào)碼作為任務(wù)單位，使用具有并發(fā)外呼能力的線路資源進(jìn)行批量式外呼（最大并發(fā)量取決于線路資源的并發(fā)能力），如客戶未接通將自動(dòng)重?fù)?，支?span style='color:#C7000B'>外呼時(shí)間、重?fù)艽螖?shù)和間隔時(shí)間的自配置；4.人機(jī)融合在支持電話來(lái)自：其他![]()
出行無(wú)憂。讓酒店以最少的投資，最快的速度實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)智能化 云客服 視頻 +AI 能力體驗(yàn) 云客服 視頻 +AI 能力體驗(yàn) 智能外呼機(jī)器人 智能電銷(xiāo)外呼機(jī)器人，精準(zhǔn)語(yǔ)音、語(yǔ)義識(shí)別，機(jī)器人多輪對(duì)話，與人工會(huì)話無(wú)縫切換，集成客戶信息，助力企業(yè)銷(xiāo)售成單 5G時(shí)代多媒體交互 App在線客來(lái)自：產(chǎn)品![]()
條數(shù)支持300條以上； 6、電話機(jī)器人：涵蓋智能語(yǔ)音知識(shí)交互、外呼/呼入號(hào)碼管理、語(yǔ)音知識(shí)同步管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、系統(tǒng)管理,不含線路，可提供對(duì)接呼叫中心； 7、客服輔助：涵蓋客服工作臺(tái)、客戶管理、留言管理、坐席輔助、坐席監(jiān)控、服務(wù)記錄、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。認(rèn)知智能時(shí)代的企業(yè)知識(shí)體系， 賦能來(lái)自：其他![]()
務(wù)場(chǎng)景咨詢、情緒安撫、日常閑聊、基本技能等功能，可通過(guò)App、微信、第3方應(yīng)用集成等多種方式為客戶提供有溫度的業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)。智能外呼：結(jié)合多樣化的外呼場(chǎng)景進(jìn)行智能 語(yǔ)音交互 ，廣泛應(yīng)用在金融、保險(xiǎn)、政企等行業(yè)的客戶關(guān)懷、業(yè)務(wù)回訪、問(wèn)卷調(diào)查、滿意度調(diào)研等智能回訪場(chǎng)景。智能IVR：智能語(yǔ)音導(dǎo)航IVR來(lái)自：其他![]()
本文介紹了【【AICC產(chǎn)品】【外呼坐席失敗】】相關(guān)內(nèi)容，與您搜索的坐席外呼相關(guān)。邀你共享云計(jì)算使用和開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，匯聚云上智慧，共贏智慧未來(lái)...更多詳情請(qǐng)點(diǎn)擊查閱。來(lái)自：其他![]()
/機(jī)器人客服/人工在線客服，售前售中售后問(wèn)題一次性解決，保證留住每個(gè)客戶。五、 外呼機(jī)器人：批量外呼，企業(yè)的AI智能外呼助手5.1 智能語(yǔ)音外呼助手◇ 撥打-記錄-數(shù)據(jù)分析全流程自動(dòng)化，全面提升外呼效率5.2 更便捷的企業(yè)端操作、更自然的客戶端體驗(yàn)◇ 線索導(dǎo)入-自動(dòng)撥打-話術(shù)配置來(lái)自：其他![]()
000+通話并發(fā)，音質(zhì)清晰穩(wěn)定。支持全國(guó)統(tǒng)一400/95/1010號(hào)碼接入，方便客戶撥打企業(yè)電話；坐席端支持客戶端、IP話機(jī)、直線電話等多種接聽(tīng)方式，方便坐席輪值班或遠(yuǎn)程辦公服務(wù)。還提供來(lái)電彈屏、IVR語(yǔ)音導(dǎo)航、外呼任務(wù)管理、通話錄音、電話轉(zhuǎn)接等功能，幫助企業(yè)提高通話效率和客戶服務(wù)質(zhì)量。在線客服支來(lái)自：其他![]()
咨詢、情緒安撫、日常閑聊、基本技能等功能，可通過(guò)App、微信、第3方應(yīng)用集成等多種方式為客戶提供有溫度的業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)。 智能外呼：結(jié)合多樣化的外呼場(chǎng)景進(jìn)行智能語(yǔ)音交互，廣泛應(yīng)用在金融、保險(xiǎn)、政企等行業(yè)的客戶關(guān)懷、業(yè)務(wù)回訪、問(wèn)卷調(diào)查、滿意度調(diào)研等智能回訪場(chǎng)景。 智能IVR：智能語(yǔ)音導(dǎo)航IVR來(lái)自：其他![]()
條數(shù)支持300條以上。 7、電話機(jī)器人：涵蓋智能語(yǔ)音知識(shí)交互、外呼/呼入號(hào)碼管理、語(yǔ)音知識(shí)同步管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、系統(tǒng)管理,不含線路，可提供對(duì)接呼叫中心。 8、客服輔助：涵蓋客服工作臺(tái)、客戶管理、留言管理、坐席輔助、坐席監(jiān)控、服務(wù)記錄、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。語(yǔ)義化、圖譜化的新型知識(shí)搜索與應(yīng)用來(lái)自：其他![]()
云客服系統(tǒng)提供電話模塊和在線聊天模塊，方便坐席跟客戶進(jìn)行雙向溝通 坐席跟客戶之間的通話錄音通過(guò)pbx傳輸存儲(chǔ)到 OBS 上，產(chǎn)生的聊天數(shù)據(jù)存儲(chǔ)到MongoDB數(shù)據(jù)庫(kù)里 工單模塊可以將客戶的詳細(xì)信息保存到業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)里，便于坐席后期查看客戶的相關(guān)信息，做進(jìn)一步的跟進(jìn)和維護(hù) Pbx的監(jiān)控模塊可以讓坐席管理員在系統(tǒng)里實(shí)時(shí)查看坐席的工作狀態(tài)來(lái)自：解決方案![]()
標(biāo)準(zhǔn)化智能回復(fù)?！井a(chǎn)品規(guī)格說(shuō)明】該方案分為標(biāo)準(zhǔn)版和智能外呼版標(biāo)準(zhǔn)版：含知識(shí)庫(kù)、智能呼入、智能轉(zhuǎn)接、AI叫醒服務(wù)等功能模塊，該版本機(jī)器人坐席請(qǐng)按需購(gòu)買(mǎi)智能外呼版：指到店確認(rèn)、智能催退、拿房通知等功能模塊，該版本含外呼機(jī)器人坐席2線路【標(biāo)準(zhǔn)版-機(jī)器人配置線路數(shù)量推薦】1-80間客房，來(lái)自：其他![]()
化問(wèn)答知識(shí)庫(kù)，提升問(wèn)答效果 坐席助手 坐席助手 智能問(wèn)答機(jī)器人可實(shí)時(shí)理解呼叫中心坐席和客戶的對(duì)話，在通話過(guò)程中，機(jī)器人自動(dòng)提取關(guān)鍵字，凝練問(wèn)題，搜索并呈現(xiàn)出匹配語(yǔ)義的答案，為坐席的工作提供實(shí)時(shí)支撐，極大提高坐席工作效率和客戶滿意度 優(yōu)勢(shì) 最快速度為坐席提供輔助 機(jī)器人理解客戶問(wèn)題來(lái)自：產(chǎn)品![]()
業(yè)務(wù)賬號(hào)關(guān)聯(lián)平臺(tái)工號(hào)及技能隊(duì)列 下載和安裝OpenEye軟電話 簽入坐席，呼出電話 用戶側(cè)接聽(tīng)電話 查看詳細(xì)操作 云客服 基本操作指導(dǎo) 云客服 基本操作指導(dǎo) 如何配置人工坐席 1、管理坐席 2、配置被叫 3、坐席登錄軟電話 4、簽入呼叫中心&示閑 5、接聽(tīng)客戶來(lái)電（呼出） 了解詳情來(lái)自：產(chǎn)品![]()
大量的語(yǔ)音、匯報(bào)材料等坐席溝通語(yǔ)料，只能依靠人工聽(tīng)錄音總結(jié)，難以有效運(yùn)用 解決方案 • 大模型語(yǔ)義理解能力，高效準(zhǔn)確地提煉非結(jié)構(gòu)化的知識(shí)價(jià)值，助力企業(yè)低成本構(gòu)建金牌營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)庫(kù) • 大模型話術(shù)挖掘能力，自動(dòng)挖掘語(yǔ)音中的金牌話術(shù)，以真實(shí)會(huì)話場(chǎng)景提煉最佳的營(yíng)銷(xiāo)策略，輔助坐席快速成單 方案價(jià)值來(lái)自：解決方案![]()
大量的語(yǔ)音、匯報(bào)材料等坐席溝通語(yǔ)料，只能依靠人工聽(tīng)錄音總結(jié)，難以有效運(yùn)用 解決方案 大模型語(yǔ)義理解能力高效準(zhǔn)確地提煉非結(jié)構(gòu)化的知識(shí)，助力企業(yè)低成本構(gòu)建金牌營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)庫(kù) 大模型話術(shù)挖掘能力自動(dòng)挖掘語(yǔ)音中的金牌話術(shù)，以真實(shí)會(huì)話場(chǎng)景提煉最佳的營(yíng)銷(xiāo)策略，輔助坐席快速成單 方案價(jià)值 語(yǔ)音類(lèi)數(shù)據(jù)平均使用周期從2個(gè)多月降至1來(lái)自：解決方案
看了本文的人還看了
- 【免費(fèi)試用】智能云呼叫中心，賦能企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)，高效完成客戶溝通！
- 【云駐共創(chuàng)】華為云對(duì)話機(jī)器人服務(wù)
- 【用戶案例】竹間智能一站式AICC+平臺(tái) 實(shí)現(xiàn)海量通話100%質(zhì)檢
- 華為&泰康人壽在第30屆中國(guó)國(guó)際信息通信展覽會(huì)舉行全球云聯(lián)絡(luò)中心聯(lián)合創(chuàng)新樣板點(diǎn)合作簽約儀式
- 【直播資訊】沃豐科技Udesk攜手華為云 用人工智能重塑客戶體驗(yàn)
- 云通信助力智能制造，構(gòu)筑無(wú)邊界云上協(xié)同
- 【Udesk智能客服系統(tǒng)】更懂用戶的AI，更聰明的智能服務(wù)
- 【精選單品】人工智能助力出海企業(yè)打出金牌口碑！
- 智能客服+智能助手，這波“數(shù)字員工”的業(yè)務(wù)能力太強(qiáng)了！
- 【直播回顧】華為云聯(lián)合竹間智能發(fā)布AICC+ Cloud標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，技術(shù)緊密結(jié)合，領(lǐng)跑AI賽道！