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視頻外呼 甜新科技智慧展業(yè)平臺(tái) 視頻外呼 甜新科技智慧展業(yè)平臺(tái) 甜新科技智慧展業(yè)平臺(tái),通過(guò)5G視頻觸達(dá)、數(shù)字人內(nèi)容生成、多場(chǎng)景5G視頻客服、遠(yuǎn)程同屏講解/輔助/協(xié)作、銷售SOP實(shí)時(shí)輔助等系統(tǒng),以線上屏對(duì)屏的方式,極致還原線下營(yíng)銷場(chǎng)景及服務(wù)體驗(yàn)。 甜新科技智慧展業(yè)平臺(tái),通過(guò)5G視頻來(lái)自:專題1前提條件:已獲取話務(wù)員帳號(hào)信息 3.2使用場(chǎng)景 名單外呼 任務(wù)回訪 通迅錄功能 查看通話記錄 3.3名單外呼步驟 步驟1 訪問(wèn)呼叫中心話務(wù)系統(tǒng),輸入帳號(hào)、密碼、驗(yàn)證碼等,點(diǎn)擊登錄。 步驟2 步驟 2:點(diǎn)擊簽入,并進(jìn)入【外呼列表】,點(diǎn)擊名單進(jìn)入名單外呼詳情。 步驟3 點(diǎn)擊外呼小圖標(biāo),撥打電話。 步驟4 然后可以彈出來(lái)對(duì)應(yīng)的問(wèn)卷,狀態(tài)變成撥號(hào)。來(lái)自:云商店
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。 首先,在呼出效率上,相較人工有了極大的提升,外呼數(shù)據(jù)批量導(dǎo)入后,通過(guò)自定義分配規(guī)則和公?;厥諜C(jī)制,節(jié)省人工成本,且在外呼時(shí),支持預(yù)測(cè)式外呼、精準(zhǔn)外呼、AI外呼、手動(dòng)外呼等模式,能夠適用于不同時(shí)區(qū)、不同地區(qū)的撥號(hào)策略,提高企業(yè)外呼接通率。 支持采用自然語(yǔ)言理解的方式,對(duì)通話記錄來(lái)自:云商店html#/cec信息為準(zhǔn)。 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企業(yè)提供全渠道智能化云聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)。CEC融合VoLTE音視頻、視頻振鈴和菜單(企視秀/名片等)、NLP、協(xié)作共享等最新技術(shù),提供音視頻客服、AI機(jī)器人(電銷外呼/多輪會(huì)話來(lái)自:百科
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、協(xié)作共享等最新技術(shù),提供音視頻客服、AI機(jī)器人(電銷外呼/多輪會(huì)話/智能語(yǔ)音導(dǎo)航)及能力開放(一鍵雙呼/語(yǔ)音通知/二次定制呼叫中心)等服務(wù),并基于華為在電信、政府、銀行、保險(xiǎn)、互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療、教育、交通等行業(yè)實(shí)踐沉淀,助力企業(yè)高效獲客、觸客、客服數(shù)字化轉(zhuǎn)型。 產(chǎn)品詳情立即注冊(cè)一元域名華為 云桌面來(lái)自:百科呼/多輪會(huì)話/智能語(yǔ)音導(dǎo)航)及能力開放(一鍵雙呼/語(yǔ)音通知/二次定制呼叫中心)等服務(wù),并基于華為在電信、銀行、保險(xiǎn)、互聯(lián)網(wǎng)、教育、等行業(yè)實(shí)踐沉淀,助力企業(yè)高效獲客、觸客、客服數(shù)字化轉(zhuǎn)型。 產(chǎn)品詳情 立即購(gòu)買 云客服 呼叫中心電話系統(tǒng) (云聯(lián)絡(luò)中心)應(yīng)用于什么場(chǎng)景 客服中心 在現(xiàn)代社會(huì)來(lái)自:專題Cloud標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品,是企業(yè)客戶高度標(biāo)準(zhǔn)化、低代碼定制化、低運(yùn)營(yíng)落地的企業(yè)智能化軟件服務(wù)。 AICC+平臺(tái)是AI落地產(chǎn)業(yè)應(yīng)用最廣泛的產(chǎn)品之一,除了外呼平臺(tái)外,還包括了機(jī)器人質(zhì)檢、對(duì)話機(jī)器人等。 針對(duì)不容使用場(chǎng)景,電話機(jī)器人還衍生出了包括防疫機(jī)器人、催收機(jī)器人、滿意度調(diào)查機(jī)器人、HR招聘機(jī)器人、回放機(jī)器人、營(yíng)銷機(jī)器人等。來(lái)自:云商店云呼叫中? 在通話端,客服主要接聽學(xué)?家?咨詢課程的電話,根據(jù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景為柔持英語(yǔ)呼?端配置了專屬IVR語(yǔ)?導(dǎo)航,可以快速對(duì)通話進(jìn)?分流,直達(dá)對(duì)應(yīng)的客服?員,進(jìn)?專業(yè)講解,從?提?轉(zhuǎn)化率。 04 智能監(jiān)控+數(shù)據(jù)報(bào)表 通過(guò)監(jiān)控和報(bào)表可以對(duì)每?通電話隨時(shí)進(jìn)?監(jiān)察,確保服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)通過(guò)監(jiān)來(lái)自:云商店提供了便捷的客服咨詢和問(wèn)題反饋。常見問(wèn)題,咨詢智能客服;疑難問(wèn)題,提交問(wèn)題反饋;綜合問(wèn)題,撥打人工客服。通過(guò)友好的客服服務(wù),在您和產(chǎn)品間建立了順暢的溝通渠道,給您優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品使用體驗(yàn)。 一、在線咨詢 在遠(yuǎn)程辦公軟件華為云 WeLink 搜索或小微呼叫“智能客服”,與智能客服交互式問(wèn)答,隨時(shí)隨地尋找問(wèn)題答案。來(lái)自:百科
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