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來(lái)自：云商店云客服呼叫中心產(chǎn)品介紹 [云客服呼叫中心]什么是云客服 [云客服呼叫中心]云聯(lián)絡(luò)中心與入駐式聯(lián)絡(luò)中心的差別 [云客服呼叫中心]功能架構(gòu) [云客服呼叫中心]應(yīng)用場(chǎng)景 云客服呼叫中心用戶(hù)指南 [云客服呼叫中心]快速入門(mén) [云客服呼叫中心]云控制臺(tái)操作指南 [云客服呼叫中心]租戶(hù)管理員指南 [云客服呼叫中心]客服坐席指南來(lái)自：專(zhuān)題
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華為云計(jì)算 云知識(shí) 智迅云客服系統(tǒng)話(huà)務(wù)接續(xù)配置指南 智迅云客服系統(tǒng)話(huà)務(wù)接續(xù)配置指南 時(shí)間：2021-04-19 17:13:15 云市場(chǎng) 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 企業(yè)辦公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解決方案，它整合了電話(huà)、微信、郵件等全信息渠道，同時(shí)引入了人工智能來(lái)自：云商店華為云計(jì)算 云知識(shí) 云客服價(jià)格 云客服價(jià)格 時(shí)間：2020-12-23 10:56:00 云客服有兩種付費(fèi)類(lèi)型，一種是包月，按照訂購(gòu)產(chǎn)品的數(shù)量，每個(gè)月收取固定費(fèi)用；另一種是按量付費(fèi)，每個(gè)月按照實(shí)際使用量收費(fèi)，如通話(huà)費(fèi)、API調(diào)用次數(shù)等。不同產(chǎn)品的付費(fèi)類(lèi)型不同。詳情以產(chǎn)品價(jià)格詳情頁(yè)：https://www來(lái)自：百科
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云知識(shí) 如何為網(wǎng)站添加一個(gè)專(zhuān)業(yè)的客服系統(tǒng) 如何為網(wǎng)站添加一個(gè)專(zhuān)業(yè)的客服系統(tǒng) 時(shí)間：2020-12-28 15:49:22 以華為云速建站為例，具體實(shí)現(xiàn)步驟如下： 華為云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式，可在網(wǎng)頁(yè)設(shè)置在線(xiàn)客服，通過(guò)智能機(jī)器人或人工在線(xiàn)客服，幫助企業(yè)客戶(hù)全渠道服務(wù)客來(lái)自：百科![]()
初學(xué)者、華為云用戶(hù) 課程目標(biāo) 通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)員： 了解云客服的相關(guān)特性及應(yīng)用場(chǎng)景等，并掌握其使用方法。 課程大綱 第1章 云客服產(chǎn)品概述 第2章 云客服應(yīng)用場(chǎng)景 第3章 購(gòu)買(mǎi)指導(dǎo) 第4章 基本操作指導(dǎo) 第5章 隨堂測(cè)試 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement來(lái)自：百科![]()
實(shí)時(shí)調(diào)動(dòng)情景話(huà)術(shù) 免費(fèi)AI客服電話(huà)-人機(jī)協(xié)助 機(jī)器人與人工客服實(shí)時(shí)對(duì)接，人工客服可看到機(jī)器人與客戶(hù)對(duì)接全部記錄 免費(fèi)AI客服電話(huà)-智能定位 精準(zhǔn)語(yǔ)音意圖識(shí)別，對(duì)話(huà)管理，自定義標(biāo)簽定位客戶(hù)意圖，篩選高意向客戶(hù) 免費(fèi)AI客服電話(huà)-學(xué)習(xí)成長(zhǎng) AI智能學(xué)習(xí)系統(tǒng)，優(yōu)化整理數(shù)據(jù)資源，交互數(shù)據(jù)不斷提升，自動(dòng)升級(jí)優(yōu)化來(lái)自：專(zhuān)題![]()
華為云計(jì)算 云知識(shí) 如何給網(wǎng)站添加客服組件 如何給網(wǎng)站添加客服組件 時(shí)間：2020-12-28 09:57:24 云速建站除了華為云推出的專(zhuān)業(yè)客服系統(tǒng)華為云客服外，也支持多種第三方客服插件。 1、插件-側(cè)邊欄 側(cè)邊欄內(nèi)容支持主頁(yè)、會(huì)員、客服、幫助、留言、購(gòu)物車(chē)、微博、二維碼顯示在來(lái)自：百科![]()
華為云計(jì)算 云知識(shí) 華為云 WeLink 是什么？什么遠(yuǎn)程辦公軟件好用？ 華為云WeLink是什么？什么遠(yuǎn)程辦公軟件好用？ 時(shí)間：2020-07-30 11:59:58 華為云WeLink是華為內(nèi)部打磨多年的協(xié)同辦公平臺(tái)、遠(yuǎn)程辦公軟件、移動(dòng)辦公平臺(tái)、協(xié)同辦公軟件，來(lái)源華為19萬(wàn)員工的來(lái)自：百科![]()
華為云計(jì)算 云知識(shí) 七陌智能云客服服務(wù)理念 七陌智能云客服服務(wù)理念 時(shí)間：2021-05-07 16:28:14 云市場(chǎng) 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 協(xié)同辦公 商品介紹 服務(wù)商：北京七陌科技有限公司 客戶(hù)第? 從服務(wù)禮儀、專(zhuān)業(yè)度、溝通技巧、響應(yīng)速度等??，更好的服務(wù)客戶(hù)，讓好的服務(wù)意識(shí)由內(nèi)?發(fā)。來(lái)自：云商店![]()
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云手機(jī) 什么意思常見(jiàn)問(wèn)題 云手機(jī)什么意思常見(jiàn)問(wèn)題 云手機(jī)支持IOS系統(tǒng)嗎？ ? 若您是咨詢(xún)?cè)剖謾C(jī)是否可安裝IOS系統(tǒng)，答案是不可以。目前只支持安裝開(kāi)源的谷歌AOSP版本，其他手機(jī)系統(tǒng)出于商業(yè)授權(quán)緣故、架構(gòu)不一致等緣由，我們不能提供。 ? 若您是咨詢(xún)是否可以通過(guò)IOS系統(tǒng)連接云手機(jī)來(lái)自：專(zhuān)題![]()
通過(guò)紛享銷(xiāo)客CRM系統(tǒng)的連接能力，神州數(shù)碼成功打破數(shù)據(jù)孤島，讓數(shù)據(jù)價(jià)值凸顯 神州數(shù)碼集團(tuán)是年?duì)I業(yè)額突破800億，總資產(chǎn)超過(guò)250億的整合IT服務(wù)商，其主要業(yè)務(wù)是為企業(yè)做“一站式”云服務(wù)，做云的連接。之前神州數(shù)碼有20個(gè)左右CRM系統(tǒng)，在每個(gè)系統(tǒng)中，各自維護(hù)客戶(hù)數(shù)據(jù)。由于系統(tǒng)間的相互隔離來(lái)自：專(zhuān)題![]()
“企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)”。企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)是一個(gè)建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上的系統(tǒng)化管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。 ERP的核心是什么？ ERP的幾大核心模塊：生產(chǎn)控制管理、財(cái)務(wù)管理、采購(gòu)管理、分銷(xiāo)管理、庫(kù)存控制和人力資源管理。 ERP的管理思想是什么？ ERP的核來(lái)自：專(zhuān)題![]()
華為云計(jì)算 云知識(shí) 七陌智能云客服功能介紹 七陌智能云客服功能介紹 時(shí)間：2021-05-07 16:09:21 云市場(chǎng) 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 使用指南 協(xié)同辦公 服務(wù)商：北京七陌科技有限公司 1.1全渠道接?整合管理-打通引流/服務(wù)?? 1.2全渠道接?整合管理-提供便捷多樣化咨詢(xún)窗?來(lái)自：云商店![]()
泛微內(nèi)外協(xié)同的客服管理平臺(tái)全面融合“客服管理”模塊，幫助企業(yè)把一整套客服管理資源裝進(jìn)企業(yè)微信，客服人員用企業(yè)微信就能與外部客戶(hù)微信時(shí)時(shí)相連，一部手機(jī)一個(gè)客服就能快速協(xié)同企業(yè)所有客服資源服務(wù)客戶(hù)。 幫助打造集“客戶(hù)問(wèn)題上報(bào)、客服接單、解答服務(wù)以及客戶(hù)反饋”于一體的內(nèi)外協(xié)同客服服務(wù)助手，來(lái)自：云商店![]()
提供了便捷的客服咨詢(xún)和問(wèn)題反饋。常見(jiàn)問(wèn)題，咨詢(xún)智能客服；疑難問(wèn)題，提交問(wèn)題反饋；綜合問(wèn)題，撥打人工客服。通過(guò)友好的客服服務(wù)，在您和產(chǎn)品間建立了順暢的溝通渠道，給您優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品使用體驗(yàn)。 一、在線(xiàn)咨詢(xún) 在遠(yuǎn)程辦公軟件華為云WeLink搜索或小微呼叫“智能客服”，與智能客服交互式問(wèn)答，隨時(shí)隨地尋找問(wèn)題答案。來(lái)自：百科![]()
希望通過(guò)七陌智能云客服全場(chǎng)景解決?案，賦予企業(yè)提?服務(wù)滿(mǎn)意度，從?提升復(fù)購(gòu)紅利。 七陌智能云客服產(chǎn)品設(shè)計(jì)定位 七陌智能云客服是?款SaaS全場(chǎng)景智能客服系統(tǒng)軟件，專(zhuān)注在客戶(hù)服務(wù)管理及營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化，管理客戶(hù)全?命周期的服務(wù)旅程。通過(guò)智能賦能服務(wù)流程功能(多渠道在線(xiàn)客服、智能機(jī)器?、呼叫來(lái)自：云商店![]()
2、??成本?效率低下 ??客服成本?效率低，?法快速回復(fù)/解決?戶(hù)、學(xué)員咨詢(xún)，導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率降低； 3、線(xiàn)索跟進(jìn)難開(kāi)展 ?通訊能?，?法有效進(jìn)?需求跟進(jìn)及拓客推?； 4、課程通知觸達(dá)率低 課程通知需要??撥打，?作量繁瑣巨?，效率低下； 解決?案 01 全渠道智能客服 七陌智能云客服幫助柔持英語(yǔ)打來(lái)自：云商店![]()
前KPI達(dá)成情況； 客戶(hù)寄語(yǔ)： “容聯(lián)七陌作為智能客服領(lǐng)域的No.1，引領(lǐng)智能客服?業(yè)發(fā)展，這也是?汽選擇容聯(lián)七陌的重要原因。不論產(chǎn)品體驗(yàn)、解決能?、到產(chǎn)品覆蓋場(chǎng)景，不但可以滿(mǎn)?我們服務(wù)運(yùn)營(yíng)所需，?且通過(guò)容聯(lián)七陌全場(chǎng)景智能客服系統(tǒng)幫助我們建?數(shù)字化運(yùn)營(yíng)體系，加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的能?，來(lái)自：云商店
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