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華為云計(jì)算 云知識 七陌智能云客服功能介紹 七陌智能云客服功能介紹 時(shí)間:2021-05-07 16:09:21 云市場 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 使用指南 協(xié)同辦公 服務(wù)商:北京七陌科技有限公司 1.1全渠道接?整合管理-打通引流/服務(wù)?? 1.2全渠道接?整合管理-提供便捷多樣化咨詢窗?來自:云商店希望通過七陌智能云客服全場景解決?案,賦予企業(yè)提?服務(wù)滿意度,從?提升復(fù)購紅利。 七陌智能云客服產(chǎn)品設(shè)計(jì)定位 七陌智能云客服是?款SaaS全場景智能客服系統(tǒng)軟件,專注在客戶服務(wù)管理及營銷轉(zhuǎn)化,管理客戶全?命周期的服務(wù)旅程。通過智能賦能服務(wù)流程功能(多渠道在線客服、智能機(jī)器?、呼叫來自:云商店
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運(yùn)營管控-全模塊數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)-可視化報(bào)表分析 1、在線客服報(bào)表 ?持業(yè)務(wù)報(bào)表、?作量報(bào)表、滿意度報(bào)表等多維度報(bào)表,客服管理更輕松。 2、營銷報(bào)表 ?持訪客來源報(bào)表、關(guān)鍵詞報(bào)表、地域報(bào)表等多種營銷報(bào)表,通過報(bào)表讓企業(yè)營銷轉(zhuǎn)化更容易。 3、機(jī)器?報(bào)表 ?持機(jī)器?對話數(shù)、業(yè)務(wù)回答數(shù)、業(yè)務(wù)引導(dǎo)回答、未知回答數(shù)等多種報(bào)表,讓機(jī)器?輕松改進(jìn)/學(xué)習(xí)。來自:云商店看看具體的場景。 智能化維護(hù) 數(shù)字化管理 系統(tǒng)集成 智能化維護(hù) 設(shè)備管理與監(jiān)控系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控設(shè)備狀態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并記錄報(bào)警信息,通過分析報(bào)警趨勢,針對性地進(jìn)行維護(hù)與管理,有效降低維護(hù)成本。此外,系統(tǒng)還可以根據(jù)設(shè)備的保養(yǎng)計(jì)劃,生成調(diào)度任務(wù),到期自動提醒和發(fā)起任務(wù),提高維護(hù)效率。 數(shù)字化管理來自:專題