Flexus L實例
即開即用，輕松運維，開啟簡單上云第一步
立即查看
免費體驗中心
免費領(lǐng)取體驗產(chǎn)品，快速開啟云上之旅
立即前往
企業(yè)級DeepSeek
支持API調(diào)用、知識庫和聯(lián)網(wǎng)搜索，滿足企業(yè)級業(yè)務(wù)需求
立即購買
免費體驗中心
免費領(lǐng)取體驗產(chǎn)品，快速開啟云上之旅
立即前往
企業(yè)級DeepSeek
支持API調(diào)用、知識庫和聯(lián)網(wǎng)搜索，滿足企業(yè)級業(yè)務(wù)需求
立即前往
Flexus L實例
即開即用，輕松運維，開啟簡單上云第一步
立即查看
免費體驗中心
免費領(lǐng)取體驗產(chǎn)品，快速開啟云上之旅
立即前往
Flexus L實例
即開即用，輕松運維，開啟簡單上云第一步
立即前往
企業(yè)級DeepSeek
支持API調(diào)用、知識庫和聯(lián)網(wǎng)搜索，滿足企業(yè)級業(yè)務(wù)需求
立即購買
- 智能客服客服 內(nèi)容精選 換一換
-
保險智能客服解決方案 保險智能客服解決方案 基于華為云企業(yè)智能EI的智能語音機器人，代替?zhèn)鹘y(tǒng)的客服人力，通過快速下發(fā)智能語音機器人與客戶直接溝通，關(guān)聯(lián)知識圖譜，準(zhǔn)確、快速回答客戶問題，及時響應(yīng)客戶需求，有效地提升客戶體驗、降低險企人力成本 基于華為云企業(yè)智能EI的智能語音機器人，代來自：解決方案具體費用情況以智能問答機器人產(chǎn)品詳情頁為準(zhǔn)。 產(chǎn)品介紹： 智能問答機器人，簡稱CBSQABot，可幫助企業(yè)快速構(gòu)建、發(fā)布和管理智能問答機器人系統(tǒng)。能夠快速應(yīng)用至售后自動回答、坐席助手、售前咨詢機器人等場景。 提供問答引擎、機器人管理平臺來方便客戶快速、低成本構(gòu)建智能問答服務(wù)。智能問答能滿來自：百科
- 智能客服客服 相關(guān)內(nèi)容
-
業(yè)務(wù)挑戰(zhàn) 缺乏智能化的接待體系 缺乏一體化的工作臺來解決語音和在線的接待 解決方案 “雙域聯(lián)動”方案實現(xiàn)用戶全生命周期的多觸點溝通 使用客服機器人做前期接待，提高簡單問題的一次性解決率，為客服服務(wù)提質(zhì)增效 方案價值 全渠道統(tǒng)一客服工作臺 AI智能機器人和人工坐席客服無縫對接 專家咨詢來自：解決方案來自：云商店
- 智能客服客服 更多內(nèi)容
-
![]()
方案價值 • 全渠道統(tǒng)一客服工作臺 • AI智能機器人和人工坐席客服無縫對接 專家咨詢 內(nèi)部服務(wù)共享聯(lián)絡(luò) 業(yè)務(wù)挑戰(zhàn) • 內(nèi)部員工溝通缺少智能化輔助能力 • 臺搭建完成后，客服模塊缺失，需要更豐富的能力去建立客戶聯(lián)絡(luò)以及回收對應(yīng)數(shù)據(jù) 解決方案 • 建立統(tǒng)一的共享服務(wù)平臺：整合自建系統(tǒng)、來自：解決方案![]()
AI使能、穩(wěn)定高效 依托于強大的華為云AI使能、業(yè)務(wù)使能與數(shù)據(jù)使能，為用戶提供智能客戶穩(wěn)定、高效、安全的服務(wù)，承載一體化智能客服SaaS化全場景業(yè)務(wù) 方案豐富、覆蓋多業(yè)務(wù)場景 產(chǎn)品齊全，涵蓋售前、售中、售后各客服業(yè)務(wù)場景下的語音、文字、工單、郵件、AI不同形式的對接來自：解決方案![]()
華為云計算 云知識 智能質(zhì)檢CBSSA免費試用 智能質(zhì)檢CBSSA免費試用 時間：2020-12-03 09:27:59 免費額度： 智能質(zhì)檢CBSSA免費公測至6月30日，點擊查看詳情，點擊了解其他免費產(chǎn)品。 具體費用情況以產(chǎn)品詳情頁為準(zhǔn)。 產(chǎn)品介紹： 智能質(zhì)檢（Speech來自：百科![]()
視頻 + 智能 + 移動客服 云客服，助力客服應(yīng)用升級 +視頻 +智能 +移動客服 電信智能座席助手 本視頻展示了華為基于AI的智能客服如何推動企業(yè)客服業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型以及改善用戶日常業(yè)務(wù)使用行為 移動客戶經(jīng)理 本視頻展示云客服桌面共享功能，協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)移動電銷，通話內(nèi)容全程記錄，服務(wù)質(zhì)量可追溯來自：產(chǎn)品![]()
WeLink 智能助手配置智能問答 WeLink智能助手配置智能問答 時間：2020-11-23 17:40:27 當(dāng)小微智能問答的內(nèi)容還不足以滿意業(yè)務(wù)需求，那么能不能自己增加一些問答呢？別懷疑，當(dāng)然可以啦，快來學(xué)學(xué)怎么配置自定義智能問答。 1、 登錄WeLink管理后臺。在“智能辦公”下拉菜單，單擊“小微助手”。來自：百科![]()
-3日內(nèi)通過電話或郵件與您聯(lián)系。 云客服·呼叫中心 - 基本操作指導(dǎo) 通過課程學(xué)習(xí)了解如何配置呼叫中心人工座席、創(chuàng)建IVR流程、web客服、微信客服、智能機器人以及知識圖譜問答機器人等 點擊了解基本操作指導(dǎo) 如何配置人工坐席 管理坐席--->配置被叫--->坐席登錄軟電話--->來自：專題![]()
使用數(shù)字人形象，進(jìn)行畫布設(shè)置、劇本設(shè)計、互動和開播設(shè)置，生成直播視頻。 可用于在合作的第三方平臺進(jìn)行數(shù)字人 視頻直播 。 智能交互 支持用戶開箱即用的智能交互數(shù)字人場景；也支持使用智能交互API或SDK，自主開發(fā)實現(xiàn)與數(shù)字人對話場景。 數(shù)字人名片 支持為分身數(shù)字人制作形象名片，且支持通過名片來試聽語音效果。來自：專題![]()
云知識 華為云EI引領(lǐng)行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型：賦能全球企業(yè)，共創(chuàng)智能未來 華為云EI引領(lǐng)行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型：賦能全球企業(yè)，共創(chuàng)智能未來 時間：2023-11-02 18:25:35 隨著人工智能技術(shù)在各行各業(yè)的不斷應(yīng)用，人工智能逐漸成為企業(yè)發(fā)展的重要引擎。但由于人工智能領(lǐng)域缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，來自：百科![]()
支持為分身數(shù)字人制作形象名片，且支持通過名片來試聽語音效果。 智能交互 支持用戶開箱即用的智能交互數(shù)字人場景；也支持使用智能交互API或SDK，自主開發(fā)實現(xiàn)與數(shù)字人對話場景。 功能描述 分身形象定制 通過真人拍攝視頻，建模生成數(shù)字人分身形象。 數(shù)字人可作為虛擬主播、虛擬主持、虛擬客服、虛擬老師等形象使用。 聲音定制來自：專題![]()
路由排隊、錄音、報表、IVR自助語音服務(wù)。 【在線客服坐席】在線客服文本對話功能，支持客戶通過網(wǎng)頁、App、H5小程序、微信渠道接入，海外客戶支持Facebook、Twitter接入，路由排隊。 【全渠道客服坐席】包含語音客服坐席及在線客服坐席全功能。 【視頻坐席】支持坐席及來自：其他![]()
支持導(dǎo)入圖片、視頻、音頻等素材，海量預(yù)制模板 支持敏感詞檢測 立即咨詢 智能客服 數(shù)字人智能交互 借助平臺智能交互驅(qū)動能力，技術(shù)服務(wù)商能直接將數(shù)字人集成多端，完成傳統(tǒng)普通語音客服的升級迭代。 關(guān)鍵能力 支持個性化定義客服形象、聲音，讓AI服務(wù)過程更人性化 支持文本語音全方位交互，智能響應(yīng)，滿足客戶需求 立即咨詢 文檔與學(xué)習(xí)成長來自：專題![]()
對接三方智能機器人，通過REST接口，華為系統(tǒng)可以對接到第三方企業(yè)的智能機器人 應(yīng)用場景 查詢類例如自助查詢查物流單號、查預(yù)約號等；人機交互類例如訂機票、醫(yī)院預(yù)約等 智能IVR接口 傳統(tǒng)IVR編排 文檔與學(xué)習(xí)成長 快速入門 快速入門 計費方式 快速建立第一個通話 和機器人說你好 正式商用來自：產(chǎn)品![]()
統(tǒng)和移動客服APP等。Udesk依托云計算、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，成功將全緯度的智能系統(tǒng)應(yīng)用到企業(yè)客戶服務(wù)的各個場景。他們通過應(yīng)用和延展人工智能技術(shù)，顯著提升客戶服務(wù)團(tuán)隊的工作效率。同時，通過BI的滲透與結(jié)合，Udesk能夠顯著降低企業(yè)的運營成本，并提高客戶滿意度和忠誠度。UDESK來自：專題![]()
客服機器人、智能電銷系統(tǒng)、現(xiàn)場服務(wù)管理系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)和移動客服APP等。Udesk依托云計算、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，成功將全緯度的智能系統(tǒng)應(yīng)用到企業(yè)客戶服務(wù)的各個場景。通過AI的應(yīng)用與延展，Udesk顯著提升了客戶服務(wù)團(tuán)隊的工作效率。而通過BI的滲透與結(jié)合，Udesk顯著降來自：專題![]()
，還提供包括虛擬智能投顧如基金投教、基金數(shù)據(jù)實時查詢、股市行情查詢等智能問答服務(wù)。 5呼叫中心智能客服：為傳統(tǒng)呼叫中心部門提供智能熱線呼入呼出機器人、智能文本機器人及人機協(xié)作在線客服全場景閉環(huán)的智能客服產(chǎn)品，AI賦能降低客服人工成本、提高客服服務(wù)效率。 四、智能質(zhì)檢 1）保險質(zhì)檢來自：云商店
看了本文的人還看了
- 智能客服：讓客戶聯(lián)接更緊密
- 什么是語音識別的智能客服？
- 打造屬于個人的智能客服助手系統(tǒng)
- 【精選單品】智能客服質(zhì)檢：更高效的客服助手，提升用戶服務(wù)質(zhì)量！
- 構(gòu)建智能客服Agent：從需求分析到生產(chǎn)部署
- 智能客服API選型犯難？這個工具幫我少走彎路
- 多領(lǐng)域智能客服：基于Java的智能分發(fā)與定制化問答系統(tǒng)
- 【精選單品】人工+智能，打造更高效的客服模式
- 智能客服+智能助手，這波“數(shù)字員工”的業(yè)務(wù)能力太強了！
- 【Udesk智能客服系統(tǒng)】更懂用戶的AI，更聰明的智能服務(wù)