該解決方案有何用途?
提供全渠道的智能客服軟件,幫助企業(yè)降本增效、提升銷售額和用戶滿意度
架構描述:
架構描述:
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通過盤古大模型實現(xiàn)智能客服對話問答和文案生成
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接入層采用Web應用防火墻 WAF+彈性負載均衡 ELB方案,可選虛擬專用網(wǎng)絡 VPN接入
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通過MapReduce服務 MRS數(shù)據(jù)使能,對智齒客戶服務數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計與分析
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通過對象存儲服務 OBS存儲智齒客服平臺業(yè)務生成的圖片、語音、文本
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通過云數(shù)據(jù)庫 TaurusDB關系型數(shù)據(jù)庫持久化,主備部署