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。 具體費(fèi)用情況以產(chǎn)品詳情頁(yè)為準(zhǔn)。 產(chǎn)品介紹： 智能質(zhì)檢（Speech Analysis，簡(jiǎn)稱SA），使用自然語(yǔ)言算法和預(yù)定義規(guī)則，分析呼叫中心場(chǎng)景下客服坐席人員與客戶的對(duì)話，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量檢查，提高坐席效率和客戶滿意度。 SA具備如下優(yōu)勢(shì)點(diǎn)： 1. 前沿技術(shù) 采用最前沿自然語(yǔ)言理解技術(shù)和機(jī)器學(xué)習(xí)算法。來自：百科![]()
收集信息，及時(shí)響應(yīng)，以提高客戶滿意度。 泛微線上報(bào)修方案： 全程數(shù)字化報(bào)修方案：提高服務(wù)效率 2、電話報(bào)修（呼叫中心集成） 客戶通過售后400電話進(jìn)行報(bào)修，電話接入呼叫中心系統(tǒng)后，由客服人員填報(bào)基礎(chǔ)信息后，通過流程推送，根據(jù)呼叫類型（售前，售后）觸發(fā)不同的流程（售前支持流程、報(bào)修流程）。來自：云商店![]()
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、微信、郵件等全信息渠道，同時(shí)引入了人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)。通過全流程一體化的解決方案。本文為您介紹智迅云客服系統(tǒng)工單操作。 步驟1 訪問呼叫中心話務(wù)系統(tǒng)，輸入前臺(tái)業(yè)務(wù)員帳號(hào)、密碼、驗(yàn)證碼等，點(diǎn)擊登錄 步驟2 進(jìn)入個(gè)人控制臺(tái)界面，找到我的工單。 步驟3 點(diǎn)擊我的工單，進(jìn)入到工單創(chuàng)建界面。來自：云商店![]()
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，除了基礎(chǔ)業(yè)務(wù)如信用卡業(yè)務(wù)、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)外，還提供包括虛擬智能投顧如基金投教、基金數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)查詢、股市行情查詢等智能問答服務(wù)。 5呼叫中心智能客服：為傳統(tǒng)呼叫中心部門提供智能熱線呼入呼出機(jī)器人、智能文本機(jī)器人及人機(jī)協(xié)作在線客服全場(chǎng)景閉環(huán)的智能客服產(chǎn)品，AI賦能降低客服人工成本、提高客服服務(wù)效率。來自：云商店![]()
如普通辦公、安全辦公、分支機(jī)構(gòu)、公用終端（呼叫中心、營(yíng)業(yè)廳、培訓(xùn)教室等）。 云桌面可廣泛應(yīng)用于公共事業(yè)、電信、能源、金融、交通、醫(yī)療、教育、廣電、媒資、制造業(yè)等主流行業(yè)，適用于多種的場(chǎng)景，如普通辦公、安全辦公、分支機(jī)構(gòu)、公用終端（呼叫中心、營(yíng)業(yè)廳、培訓(xùn)教室等）。 了解詳情 云桌面的權(quán)限管理來自：專題![]()
速達(dá)CRM（客戶關(guān)系管理）融合了當(dāng)前最先進(jìn)的云計(jì)算技術(shù)，推出C/S架構(gòu)和B/S架構(gòu)兩種版本的速達(dá)CRM系統(tǒng)，整合包括客戶管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、服務(wù)管理、進(jìn)銷存管理、呼叫中心、推廣工具、開發(fā)平臺(tái)等多種管理模塊。 以量化數(shù)據(jù)的形式改善每個(gè)業(yè)務(wù)流程，幫助企業(yè)維護(hù)更為親密的客戶關(guān)系，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。來自：云商店![]()
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