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申請(qǐng)正式商用：正式商用即訂購(gòu)呼叫中心實(shí)例，用于配置座席和技能隊(duì)列等功能，完成呼叫業(yè)務(wù)。 ③ 申請(qǐng)資源：完整的呼叫中心實(shí)例還需要配置座席資源、IVR資源和 TTS &ASR資源，企業(yè)可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要選擇購(gòu)買(mǎi)。 查看詳情 電話呼叫中心軟件的常見(jiàn)問(wèn)題 電話呼叫中心軟件的常見(jiàn)問(wèn)題 如何保證云客服·呼叫中心數(shù)據(jù)的安全性？來(lái)自：專(zhuān)題華為云計(jì)算 云知識(shí) 硬件安全模塊 硬件安全模塊 時(shí)間：2020-12-24 10:18:59 一種安全產(chǎn)生、存儲(chǔ)、管理及使用密鑰并提供加密處理服務(wù)的硬件設(shè)備。通過(guò) 數(shù)據(jù)加密 服務(wù)創(chuàng)建的用戶(hù)主密鑰由硬件安全模塊（Hardware Security Module，HSM） 保護(hù)，并與多個(gè)華為云服務(wù)集成。來(lái)自：百科
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云數(shù)據(jù)庫(kù) GaussDB底層硬件 云數(shù)據(jù)庫(kù) GaussDB 底層硬件 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)硬件到底是什么？ 在了解云數(shù)據(jù)庫(kù)GaussDB底層硬件之前，先了解一下數(shù)據(jù)庫(kù)的硬件組成。 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)（Database System，DBS），包括：數(shù)據(jù)庫(kù)（Database，DB）和數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（Database來(lái)自：專(zhuān)題GaussDB硬件 GaussDB硬件 云數(shù)據(jù)庫(kù)GaussDB，是華為自主創(chuàng)新研發(fā)的分布式關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)，卓越性能，極致性能和準(zhǔn)線性擴(kuò)展，PB級(jí)存儲(chǔ)和1000+節(jié)點(diǎn)，企業(yè)級(jí)負(fù)載下性能卓越，計(jì)算性能如何呢？ 云數(shù)據(jù)庫(kù)GaussDB，是華為自主創(chuàng)新研發(fā)的分布式關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)，卓越性能，極來(lái)自：專(zhuān)題
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華為云計(jì)算 云知識(shí) 拓維智慧教育硬件環(huán)境建設(shè) 拓維智慧教育硬件環(huán)境建設(shè) 時(shí)間：2021-05-10 14:40:44 云市場(chǎng) 嚴(yán)選商城 商品介紹 行業(yè)解決方案 教育 商品鏈接：拓維智慧教育云平臺(tái)；服務(wù)商：拓維信息系統(tǒng)股份有限公司 （1）推進(jìn)教育專(zhuān)網(wǎng)建設(shè) 持續(xù)改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。建立來(lái)自：云商店![]()
華為云計(jì)算 云知識(shí) 如何查看硬件訂單的物流信息 如何查看硬件訂單的物流信息 時(shí)間：2021-03-22 10:21:53 云市場(chǎng) 用戶(hù)指南 用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)商發(fā)布在云市場(chǎng)的硬件商品后，當(dāng)前是通過(guò)服務(wù)監(jiān)管來(lái)確保硬件商品的交付。服務(wù)商在寄出硬件商品后，會(huì)通過(guò)服務(wù)監(jiān)管錄入物流快遞單號(hào)，用戶(hù)來(lái)自：云商店![]()
華為云計(jì)算 云知識(shí) 鼎捷MES系統(tǒng)軟硬件配置 鼎捷MES系統(tǒng)軟硬件配置 時(shí)間：2021-03-30 10:29:55 云市場(chǎng) 嚴(yán)選商城 商品介紹 服務(wù) 咨詢(xún)與培訓(xùn) 制造執(zhí)行MES MES 是鼎捷智能生產(chǎn)整合方案的現(xiàn)場(chǎng)管控層的解決方案，管理數(shù)據(jù)匯整起源于各ERP軟件的制令工單，透過(guò)互聯(lián)中臺(tái)進(jìn)入到來(lái)自：云商店![]()
發(fā)布云市場(chǎng)硬件類(lèi)商品操作指導(dǎo) 發(fā)布云市場(chǎng)硬件類(lèi)商品操作指導(dǎo) 時(shí)間：2021-03-18 20:26:03 云市場(chǎng) 服務(wù)商指南 商品接入 硬件 華為云云市場(chǎng)發(fā)布硬件類(lèi)商品上架流程 前提條件 華為云云市場(chǎng)僅接受集成至華為IoT解決方案或其他華為云解決方案的硬件發(fā)布申請(qǐng)。發(fā)布硬件類(lèi)商品前來(lái)自：云商店![]()
改。 云客服呼叫中心系統(tǒng)產(chǎn)品資料 云客服呼叫中心產(chǎn)品介紹 [云客服呼叫中心]什么是云客服 [云客服呼叫中心]云聯(lián)絡(luò)中心與入駐式聯(lián)絡(luò)中心的差別 [云客服呼叫中心]功能架構(gòu) [云客服呼叫中心]應(yīng)用場(chǎng)景 云客服呼叫中心用戶(hù)指南 [云客服呼叫中心]快速入門(mén) [云客服呼叫中心]云控制臺(tái)操作指南來(lái)自：專(zhuān)題![]()
華為云計(jì)算 云知識(shí) 冷、溫、熱數(shù)據(jù)分別要求怎樣的硬件方案 冷、溫、熱數(shù)據(jù)分別要求怎樣的硬件方案 時(shí)間：2021-05-25 16:09:29 存儲(chǔ)與備份 熱數(shù)據(jù)是頻繁訪問(wèn)的在線類(lèi)數(shù)據(jù)，對(duì)存儲(chǔ)性能要求高。所以其硬件方案有以下特點(diǎn)： 1. 通常采用NVMe SSD全閃存存儲(chǔ)； 2. IO并發(fā)度要求高，以小數(shù)據(jù)塊訪問(wèn)為主；來(lái)自：百科![]()
華為云計(jì)算 云知識(shí) 云市場(chǎng)人工服務(wù)、License及硬件類(lèi)商品購(gòu)買(mǎi) 云市場(chǎng)人工服務(wù)、License及硬件類(lèi)商品購(gòu)買(mǎi) 時(shí)間：2021-03-19 16:43:21 云市場(chǎng) 用戶(hù)指南 用戶(hù)可以在華為云云市場(chǎng)快速購(gòu)買(mǎi)人工服務(wù)、硬件或License類(lèi)商品。支付成功后，需要進(jìn)入“服務(wù)監(jiān)管”來(lái)自：云商店![]()
計(jì)費(fèi)方式更改：計(jì)費(fèi)周期內(nèi)不支持計(jì)費(fèi)方式更改。 呼叫中心常見(jiàn)問(wèn)題解答 呼叫中心常見(jiàn)問(wèn)題解答 我的企業(yè)規(guī)模比較小，可以使用云客服呼叫中心么？ 完全可以的。即使您的企業(yè)目前規(guī)模較小，云客服也完全能幫您更好更高效的提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量。 呼叫中心錄音備份時(shí)間最長(zhǎng)是不是15天？ 錄音文件管理是按您創(chuàng)建呼叫中心實(shí)例時(shí)設(shè)置的。備來(lái)自：專(zhuān)題![]()
華為云計(jì)算 云知識(shí) 好會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)版對(duì)軟硬件的要求 好會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)版對(duì)軟硬件的要求 時(shí)間：2021-05-08 15:57:41 云市場(chǎng) 嚴(yán)選商城 商品介紹 財(cái)務(wù)管理 商品鏈接：好會(huì)計(jì)；服務(wù)商：暢捷通信息技術(shù)股份有限公司 軟硬件要求 ◆ 軟件配置： 1、操作系統(tǒng)：無(wú)要求，Windows、MAC來(lái)自：云商店![]()
云知識(shí) 【免費(fèi)試用】智能云呼叫中心，賦能企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)，高效完成客戶(hù)溝通 【免費(fèi)試用】智能云呼叫中心，賦能企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)，高效完成客戶(hù)溝通 時(shí)間：2021-07-21 17:40:48 云市場(chǎng) 嚴(yán)選商城 商品介紹 促銷(xiāo)活動(dòng) 智能客服 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo) 【免費(fèi)試用】智能云呼叫中心，賦能企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)，高效完成客戶(hù)溝通，！來(lái)自：云商店![]()
PLM實(shí)施 PLM實(shí)施 國(guó)內(nèi)呼叫中心指的是可以針對(duì)全國(guó)使用的呼叫中心許可證，呼叫中心是可以有很多種劃分的，包括了按照規(guī)模劃分、按照技術(shù)劃分、按照用途劃分等等。 國(guó)內(nèi)呼叫中心指的是可以針對(duì)全國(guó)使用的呼叫中心許可證，呼叫中心是可以有很多種劃分的，包括了按照規(guī)模劃分、按照技術(shù)劃分、按照用途劃分等等。來(lái)自：專(zhuān)題![]()
IoT邊緣服務(wù)相關(guān)名詞說(shuō)明 IoT邊緣軟件部署的硬件載體，在硬件上部署一組軟件應(yīng)用，將硬件的狀態(tài)信息與云端互通，在云端管理控制臺(tái)可實(shí)現(xiàn)對(duì)硬件的遠(yuǎn)程監(jiān)控與操作。 IoT邊緣軟件部署的硬件載體，在硬件上部署一組軟件應(yīng)用，將硬件的狀態(tài)信息與云端互通，在云端管理控制臺(tái)可實(shí)現(xiàn)對(duì)硬件的遠(yuǎn)程監(jiān)控與操作。 了解更多來(lái)自：專(zhuān)題![]()
服務(wù)體驗(yàn)。 使用華為云客服為企業(yè)用戶(hù)配置的賬號(hào)密碼，進(jìn)入云呼叫中心平臺(tái)。 使用效果（可使用智能機(jī)器人應(yīng)答） 坐席人員登錄后臺(tái)呼叫中心后，需要將坐席簽入 –> 示閑，網(wǎng)站用戶(hù)可人工接入到示閑的坐席人員 企業(yè)網(wǎng)站與后臺(tái)呼叫中心：可設(shè)置智能機(jī)器人自動(dòng)應(yīng)答，用戶(hù)點(diǎn)擊轉(zhuǎn)人工（或者回復(fù)轉(zhuǎn)人工來(lái)自：百科![]()
務(wù)體驗(yàn)。 使用華為云客服為企業(yè)用戶(hù)配置的賬號(hào)密碼，進(jìn)入云呼叫中心平臺(tái)。 使用效果（可使用智能機(jī)器人應(yīng)答） 坐席人員登錄后臺(tái)呼叫中心后，需要將坐席簽入 –> 示閑，網(wǎng)站用戶(hù)可人工接入到示閑的坐席人員。 企業(yè)網(wǎng)站與后臺(tái)呼叫中心：可設(shè)置智能機(jī)器人自動(dòng)應(yīng)答，用戶(hù)點(diǎn)擊轉(zhuǎn)人工（或者回復(fù)轉(zhuǎn)人工來(lái)自：百科![]()
CEC云客服簡(jiǎn)介 CEC云客服簡(jiǎn)介 時(shí)間：2020-12-10 10:51:03 云客服是面向企業(yè)客戶(hù)提供全渠道一站式客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)的云服務(wù)。云客服在傳統(tǒng)呼叫中心應(yīng)用基礎(chǔ)上，進(jìn)一步增加 語(yǔ)音識(shí)別 、自然語(yǔ)言處理、5G視頻、IoT等前沿技術(shù)，并基于華為在電信、政府、銀行、保險(xiǎn)、互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療、教育、交通等來(lái)自：百科![]()
IoT邊緣服務(wù)是軟件，需要部署在硬件上，支持兩種硬件規(guī)格，一種是容器化，一種是非容器化（進(jìn)程級(jí)），其硬件規(guī)格和運(yùn)行環(huán)境要求如表1和表3所示。 注：如需邊緣節(jié)點(diǎn)的主備方案，則要預(yù)留備節(jié)點(diǎn)的硬件資源，規(guī)格與主節(jié)點(diǎn)一致。 表1 IoT邊緣對(duì)各場(chǎng)景下的網(wǎng)關(guān)硬件規(guī)格要求 場(chǎng)景 規(guī)格要求 CPU架構(gòu)來(lái)自：專(zhuān)題![]()
1、環(huán)境準(zhǔn)備 第一次使用呼叫中心系統(tǒng)需要電話控件，訪問(wèn)話務(wù)系統(tǒng)，點(diǎn)擊【坐席控件下載】，下載完成后，進(jìn)行安裝，并啟動(dòng)電話控件。 2、電話呼入 2.1前提條件：已獲取話務(wù)員帳號(hào)信息 2.2使用場(chǎng)景 電話呼入 電話呼出 查詢(xún)通話記錄 2.3操作步驟 步驟1 訪問(wèn)呼叫中心話務(wù)系統(tǒng)，輸入帳號(hào)、密碼、驗(yàn)證碼等，點(diǎn)擊登錄，來(lái)自：云商店
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