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什么是CRM系統(tǒng)? 客戶(hù)關(guān)系管理(英語(yǔ):Customer Relationship Management,簡(jiǎn)稱(chēng)CRM)是一種企業(yè)與現(xiàn)有客戶(hù)及潛在客戶(hù)之間關(guān)系互動(dòng)的管理系統(tǒng)。通過(guò)對(duì)客戶(hù)數(shù)據(jù)的歷史積累和分析,CRM可以增進(jìn)企業(yè)與客戶(hù)之間的關(guān)系,從而最大化增加企業(yè)銷(xiāo)售收入和提高客戶(hù)留存。CRM來(lái)自:專(zhuān)題企業(yè)更好地了解客戶(hù)需求、提供個(gè)性化的服務(wù),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,增加客戶(hù)忠誠(chéng)度。3. 優(yōu)化客戶(hù)資源管理:CRM客戶(hù)管理軟件可以幫助企業(yè)更好地管理客戶(hù)資源,包括客戶(hù)信息、聯(lián)系記錄、銷(xiāo)售機(jī)會(huì)等,提高客戶(hù)資源的利用效率,減少資源浪費(fèi)。4. 增強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系:CRM客戶(hù)管理軟件可以幫助企業(yè)建立和維來(lái)自:專(zhuān)題
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與ERP集成,實(shí)時(shí)同步BOM,客戶(hù),訂單等信息。 可減少配件報(bào)價(jià)時(shí)間90%以上;可增加配件銷(xiāo)售15%以上。 可降低企業(yè)售后服務(wù)成本5%以上,可提升客戶(hù)滿(mǎn)意度10%以上。 場(chǎng)景五:售后服務(wù)數(shù)字化 售后服務(wù)全要素在線(xiàn)化,提升售后管控力度,提升服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)效率; 售后流程規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、給客戶(hù)更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)形象;來(lái)自:云商店這款產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)過(guò)程都經(jīng)過(guò)精心優(yōu)化,以降低成本。這不僅使我們能夠以更低的價(jià)格提供商品,也使我們的客戶(hù)能夠在購(gòu)買(mǎi)時(shí)節(jié)省更多的費(fèi)用。 成本效益高 由于我們成功降低了生產(chǎn)成本,這款產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比極高。客戶(hù)可以以較低的價(jià)格獲得高質(zhì)量的商品,從而獲得更高的滿(mǎn)意度。 盈利分析 我們對(duì)這款產(chǎn)品的盈利潛力進(jìn)行了深入的分析。通過(guò)精確來(lái)自:專(zhuān)題
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基于A(yíng)R設(shè)備的第一視角服務(wù)過(guò)程監(jiān)管 • 基于A(yíng)R設(shè)備的文檔調(diào)閱、查看 • 解放一線(xiàn)員工雙手,提高服務(wù)效率與安全 客戶(hù)自服務(wù)引導(dǎo) • 客戶(hù)自服務(wù)操作指引 • 遠(yuǎn)程客戶(hù)指導(dǎo) • 減少客戶(hù)響應(yīng)時(shí)間,提高客戶(hù)滿(mǎn)意率 云市場(chǎng)免費(fèi)試用中心 0元體驗(yàn) 最新文章 【精選企業(yè)應(yīng)用】全民戰(zhàn)疫時(shí)期,企業(yè)遠(yuǎn)程辦公如何更高效?來(lái)自:云商店統(tǒng),提升客戶(hù)關(guān)系管理的效率和效果。 除了CRM系統(tǒng) EspoCRM外,云商店還有哪些相關(guān)產(chǎn)品? 贏(yíng)在銷(xiāo)客CRM 打造企業(yè)的私域客戶(hù)池,加速企業(yè)成長(zhǎng);提供客戶(hù)引流,客戶(hù)跟進(jìn)管理,客戶(hù)運(yùn)營(yíng),數(shù)據(jù)報(bào)表等功能;讓銷(xiāo)售快速找到大量客戶(hù),迅速提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。 訪(fǎng)問(wèn)店鋪 獵客CRM客戶(hù)管理軟件來(lái)自:專(zhuān)題競(jìng)爭(zhēng)力。此外,深拓BI系統(tǒng)還可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析,幫助企業(yè)優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,從而進(jìn)一步提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。 BI工具 深拓BI系統(tǒng) 常見(jiàn)問(wèn)題解答 BI工具 深拓BI系統(tǒng) 常見(jiàn)問(wèn)題解答 BI平臺(tái)是什么? BI,即商業(yè)智能,指利用大數(shù)據(jù)分析、現(xiàn)代 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) 等技術(shù)收集企業(yè)最新數(shù)據(jù)來(lái)自:專(zhuān)題除了加速開(kāi)發(fā)之外,改進(jìn)測(cè)試還可以快速解決任何性能或安全問(wèn)題,從而提高您的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量。提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。 完善企業(yè)的客戶(hù)服務(wù)流程可幫助贏(yíng)得客戶(hù)并提高忠誠(chéng)度。改善員工工作體驗(yàn)。 高效的業(yè)務(wù)流程是提高工作場(chǎng)所滿(mǎn)意度、提升士氣并可能降低人員變動(dòng)率的基礎(chǔ)。 日志采集檢索分析平臺(tái) Elastic Stack對(duì)于企業(yè)有哪些價(jià)值?來(lái)自:專(zhuān)題ws 客戶(hù)端配置 奕銳安企 云安全 接入VPN系統(tǒng)丨windows 客戶(hù)端配置 時(shí)間:2021-04-20 10:53:39 云市場(chǎng) 嚴(yán)選商城 使用指南 安全 網(wǎng)絡(luò)安全 商品鏈接:奕銳安企云安全接入VPN系統(tǒng)軟件;服務(wù)商:杭州奕銳安企科技有限公司 安裝好 windows 客戶(hù)端后,新建連接,如下圖所示:來(lái)自:云商店以數(shù)字資產(chǎn)模型為核心驅(qū)動(dòng)的一站式IoT數(shù)據(jù)分析實(shí)踐 以數(shù)字資產(chǎn)模型為核心驅(qū)動(dòng)的一站式IoT數(shù)據(jù)分析實(shí)踐 時(shí)間:2022-09-22 18:30:50 IoT數(shù)據(jù)分析面臨的問(wèn)題與挑戰(zhàn) 隨著物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備接入數(shù)量的快速增長(zhǎng),IoT數(shù)據(jù)量也急速增長(zhǎng),快捷有效的數(shù)據(jù)分析的價(jià)值越來(lái)越重要。然而,當(dāng)前IoT數(shù)據(jù)分析面臨著諸多關(guān)鍵挑戰(zhàn),貫穿著數(shù)據(jù)分析的整個(gè)過(guò)程:來(lái)自:百科華為Attendee數(shù)字活動(dòng)平臺(tái)提供了面向效果的數(shù)據(jù)分析和客戶(hù)觸達(dá)能力,可以從活動(dòng)中的大量觀(guān)眾、互動(dòng)數(shù)據(jù)中掘金,沉淀、管理價(jià)值信息,促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)索生成。這個(gè)功能可以幫助企業(yè)更好地了解客戶(hù)需求,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。 華為Attendee活動(dòng)管理平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析和客戶(hù)觸達(dá)能力? 華為Attendee來(lái)自:專(zhuān)題質(zhì)檢、合規(guī)質(zhì)檢。幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)100%質(zhì)檢覆蓋率,有效提 升風(fēng)控監(jiān)管。 5)客服質(zhì)檢:為泛行業(yè)客戶(hù)的電話(huà)客服、在線(xiàn)客服提供業(yè)務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平等場(chǎng)景的質(zhì)檢。幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)100%質(zhì)檢覆蓋,有效降低人力成本。 6)質(zhì)檢分析:為保險(xiǎn)等金融行業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析模型,基于質(zhì)檢數(shù)據(jù),來(lái)自:云商店取通道中的數(shù)據(jù)分析后將結(jié)果應(yīng)用到調(diào)度系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對(duì)停車(chē)場(chǎng)開(kāi)放時(shí)長(zhǎng)和交通資源的調(diào)配。 圖1場(chǎng)景示例圖 實(shí)時(shí)文件傳輸 實(shí)時(shí)檢測(cè)客戶(hù)應(yīng)用系統(tǒng)中產(chǎn)生的文件,并采集上傳到云上,進(jìn)行離線(xiàn)分析、存儲(chǔ)查詢(xún)及機(jī)器學(xué)習(xí),對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)和信息查詢(xún),識(shí)別出大型客戶(hù),加強(qiáng)服務(wù),進(jìn)一步提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。 圖2場(chǎng)景示例圖來(lái)自:百科
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