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務(wù)體驗。 使用華為云客服為企業(yè)用戶配置的賬號密碼,進(jìn)入云呼叫中心平臺。 使用效果(可使用智能機(jī)器人應(yīng)答) 坐席人員登錄后臺呼叫中心后,需要將坐席簽入 –> 示閑,網(wǎng)站用戶可人工接入到示閑的坐席人員 企業(yè)網(wǎng)站與后臺呼叫中心:可設(shè)置智能機(jī)器人自動應(yīng)答,用戶點擊轉(zhuǎn)人工(或者回復(fù)轉(zhuǎn)人工關(guān)鍵字),可接通正在空閑狀態(tài)的坐席人員;來自:百科來自:云商店
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