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助?企業(yè) 結(jié)合企業(yè)全服務(wù)周期的客戶體驗(yàn),驅(qū)動服務(wù)產(chǎn)品化,提供與企業(yè)成?所匹配的系統(tǒng)?撐。 顧問式服務(wù)團(tuán)隊(duì) 真正專家化的顧問式團(tuán)隊(duì),為?業(yè)客戶提供更專業(yè)的?業(yè)建議和打包解決?案,助?企業(yè)更好的發(fā)揮服務(wù)的價(jià)值。 服務(wù)驅(qū)動產(chǎn)品 從客戶的服務(wù)體驗(yàn)出發(fā),驅(qū)動產(chǎn)品不斷優(yōu)化,降低企業(yè)管理和運(yùn)營成本,提升服務(wù)的價(jià)值輸出。來自:云商店話獨(dú)??程管理配置,實(shí)現(xiàn)雙服務(wù)分流管理。 智能路由分配:提供多種分配策略,隨機(jī)、最少、最多、輪流、記憶等;也可通過來電號碼判斷客戶級別,流轉(zhuǎn)到專屬座席接待,減少中間環(huán)節(jié)。 2.3輔助座席提效-智能機(jī)器?賦能提效 智能機(jī)器?Xbot解決客戶?少75%以上的咨詢問題,釋放??座席。 2來自:云商店
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架構(gòu)功能 使用了 全球SIM聯(lián)接 服務(wù),同時也會很方便的使用華為云IoT的設(shè)備接入、設(shè)備發(fā)放等物聯(lián)網(wǎng)服務(wù),享受到整個華為云IoT服務(wù)生態(tài)提供的便利。比如使用了指定型號的模組,預(yù)置的SDK可支持設(shè)備快速上云,接入“設(shè)備接入”服務(wù)。通過SIM卡管理的機(jī)卡關(guān)聯(lián)服務(wù),可在界面上快速跳轉(zhuǎn)到設(shè)備詳來自:百科
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