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  • 客服中心智能化營(yíng)銷(xiāo) 內(nèi)容精選 換一換
  • 電話(huà)呼叫中心軟件 呼叫中心服務(wù)系統(tǒng)是什么 云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),是面向企業(yè)提供全渠道智能化云聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)。CEC融合VoLTE音視頻、視頻振鈴和菜單(企視秀/名片等)、NLP、協(xié)作共享等最新技術(shù),提供音視頻客服、AI機(jī)器人
    來(lái)自:專(zhuān)題
    計(jì)費(fèi)方式更改:計(jì)費(fèi)周期內(nèi)不支持計(jì)費(fèi)方式更改。 云客服呼叫中心系統(tǒng)產(chǎn)品資料 云客服呼叫中心產(chǎn)品介紹 [云客服呼叫中心]什么是云客服 [云客服呼叫中心]云聯(lián)絡(luò)中心與入駐式聯(lián)絡(luò)中心的差別 [云客服呼叫中心]功能架構(gòu) [云客服呼叫中心]應(yīng)用場(chǎng)景 云客服呼叫中心用戶(hù)指南 [云客服呼叫中心]快速入門(mén) [云客服呼叫中心]云控制臺(tái)操作指南
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    html#/cec信息為準(zhǔn)。 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企業(yè)提供全渠道智能化云聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)。CEC融合VoLTE音視頻、視頻振鈴和菜單(企視秀/名片等)、NLP、協(xié)作共享等最新技術(shù),提供音視頻客服、AI機(jī)器人(電銷(xiāo)外呼
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    華為云計(jì)算 云知識(shí) 企業(yè)直播營(yíng)銷(xiāo)攻略 企業(yè)直播營(yíng)銷(xiāo)攻略 時(shí)間:2021-07-08 16:33:35 云市場(chǎng) 嚴(yán)選商城 視頻直播 新生態(tài)在線(xiàn)直播丨第36期 點(diǎn)擊查看直播 任何一場(chǎng)直播,故障都是無(wú)法容忍的。尤其對(duì)于企業(yè)大型會(huì)議、活動(dòng)、展覽等場(chǎng)景,直播觀(guān)感不佳很容易引起觀(guān)眾不滿(mǎn),主辦
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    華為云計(jì)算 云知識(shí) 精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)移動(dòng)互聯(lián) 精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)移動(dòng)互聯(lián) 時(shí)間:2021-01-28 08:53:56 移動(dòng)互聯(lián)解決方案包含電商、網(wǎng)站、移動(dòng)APP、金融場(chǎng)景,提供彈性云端環(huán)境、資源全生命周期管理、數(shù)據(jù)安全及移動(dòng)互聯(lián)云生態(tài),支持億級(jí)并發(fā)連接,百萬(wàn)級(jí)交易處理和大數(shù)據(jù)分析能力,保障系統(tǒng)可靠與性能。
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    第5章 隨堂測(cè)試 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企業(yè)提供全渠道智能化云聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)。CEC融合VoLTE音視頻、視頻振鈴和菜單(企視秀/名片等)、NLP、協(xié)作共享等最新技術(shù),提供音視頻客服、AI機(jī)器人(電銷(xiāo)外呼
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    步驟四:預(yù)覽效果如下: 2、插件-浮動(dòng)客服 步驟一:拖拽“浮動(dòng)客服”插件到編輯界面。 步驟二:直接彈出 “浮動(dòng)客服”的“設(shè)置”,或點(diǎn)擊“浮動(dòng)客服”的“設(shè)置”;選擇樣式,添加客服賬號(hào)(注意樣式1和3只能顯示5個(gè)客服)。如下圖: 注意:浮動(dòng)客服插件在編輯界面是一段文本樣式,效果需要預(yù)覽才能看到
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    華為云計(jì)算 云知識(shí) CA中心 CA中心 時(shí)間:2020-11-17 17:44:47 CA中心,又稱(chēng)CA機(jī)構(gòu),即證書(shū)授權(quán)中心(Certificate Authority ),或稱(chēng)證書(shū)授權(quán)機(jī)構(gòu),作為電子商務(wù)交易中受信任的第三方,承擔(dān)公鑰體系中公鑰的合法性檢驗(yàn)的責(zé)任。 CA中心為每個(gè)使用公開(kāi)密
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    從而獲得更高的滿(mǎn)意度。 視頻營(yíng)銷(xiāo) 甜新科技智慧展業(yè)平臺(tái) 常見(jiàn)問(wèn)題解答 視頻營(yíng)銷(xiāo) 甜新科技智慧展業(yè)平臺(tái) 常見(jiàn)問(wèn)題解答 什么是VCRM智能營(yíng)銷(xiāo)? VCRM是基于AI+視頻的營(yíng)銷(xiāo)解決方案,助力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化、線(xiàn)索激活,由甜新科技和華為聯(lián)合研發(fā)。致力于在視頻營(yíng)銷(xiāo)科技領(lǐng)域,為行業(yè)客戶(hù)提供以深
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    華為云計(jì)算 云知識(shí) 七陌智能云客服服務(wù)理念 七陌智能云客服服務(wù)理念 時(shí)間:2021-05-07 16:28:14 云市場(chǎng) 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 協(xié)同辦公 商品介紹 服務(wù)商:北京七陌科技有限公司 客戶(hù)第? 從服務(wù)禮儀、專(zhuān)業(yè)度、溝通技巧、響應(yīng)速度等??,更好的服務(wù)客戶(hù),讓好的服務(wù)意識(shí)由內(nèi)?發(fā)。
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    華為云計(jì)算 云知識(shí) 用友NC數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)解決方案 用友NC數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)解決方案 時(shí)間:2021-03-17 10:39:37 數(shù)字化辦公 用友NC數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)解決方案幫助企業(yè)整合媒體、渠道、會(huì)員、產(chǎn)業(yè)鏈到營(yíng)銷(xiāo)大數(shù)據(jù),打造全新的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)體系,實(shí)現(xiàn)基于O2O、B2B2C、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)、終端管控、行業(yè)交易平臺(tái)等五種運(yùn)營(yíng)模式的精準(zhǔn)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)。
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    泛微內(nèi)外協(xié)同的客服管理平臺(tái)全面融合“客服管理”模塊,幫助企業(yè)把一整套客服管理資源裝進(jìn)企業(yè)微信,客服人員用企業(yè)微信就能與外部客戶(hù)微信時(shí)時(shí)相連,一部手機(jī)一個(gè)客服就能快速協(xié)同企業(yè)所有客服資源服務(wù)客戶(hù)。 幫助打造集“客戶(hù)問(wèn)題上報(bào)、客服接單、解答服務(wù)以及客戶(hù)反饋”于一體的內(nèi)外協(xié)同客服服務(wù)助手,
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    華為云計(jì)算 云知識(shí) 七陌智能云客服功能介紹 七陌智能云客服功能介紹 時(shí)間:2021-05-07 16:09:21 云市場(chǎng) 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 使用指南 協(xié)同辦公 服務(wù)商:北京七陌科技有限公司 1.1全渠道接?整合管理-打通引流/服務(wù)?? 1.2全渠道接?整合管理-提供便捷多樣化咨詢(xún)窗?
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    IT 架構(gòu),按照敏態(tài)(營(yíng)銷(xiāo)政策、KPI 等)和穩(wěn)態(tài)(組織架構(gòu)、商品分類(lèi)、經(jīng)銷(xiāo)商體系等)對(duì)信息化體系進(jìn)行分層,構(gòu)建中層的智能運(yùn)營(yíng)能力中心,以隨時(shí)調(diào)動(dòng)資源支持多變的前端。多系統(tǒng)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)體系 360 度的管理能見(jiàn)度和業(yè)務(wù)敏捷度,大步向數(shù)據(jù)智能化跨越。 云市場(chǎng)商品 前往店鋪
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    數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的最終目標(biāo)是走向智能化。智能化可以幫助企業(yè)形成自我發(fā)展、自我創(chuàng)新的自循環(huán)體系,最大化激活企業(yè)的自我協(xié)同效能。 ● 從大數(shù)據(jù)走向智能決策:以前的報(bào)表是人工統(tǒng)計(jì)的 Excel 表,決策全靠經(jīng)驗(yàn),誤判經(jīng)常發(fā)生。萬(wàn)物智能時(shí)代,數(shù)據(jù)的獲取、使用過(guò)程將智能化,根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),可科學(xué)地生成圖形化報(bào)表,管理者決策更高效。
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    華為云計(jì)算 云知識(shí) 智迅云客服系統(tǒng)工單配置指南 智迅云客服系統(tǒng)工單配置指南 時(shí)間:2021-04-19 17:28:29 云市場(chǎng) 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 企業(yè)辦公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解決方案,它整合了電話(huà)、微信、郵件等全信息渠道,同時(shí)引入了人工智能和大數(shù)據(jù)
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    提供了便捷的客服咨詢(xún)和問(wèn)題反饋。常見(jiàn)問(wèn)題,咨詢(xún)智能客服;疑難問(wèn)題,提交問(wèn)題反饋;綜合問(wèn)題,撥打人工客服。通過(guò)友好的客服服務(wù),在您和產(chǎn)品間建立了順暢的溝通渠道,給您優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品使用體驗(yàn)。 一、在線(xiàn)咨詢(xún) 在遠(yuǎn)程辦公軟件華為云 WeLink 搜索或小微呼叫“智能客服”,與智能客服交互式問(wèn)答,隨時(shí)隨地尋找問(wèn)題答案。
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    希望通過(guò)七陌智能云客服全場(chǎng)景解決?案,賦予企業(yè)提?服務(wù)滿(mǎn)意度,從?提升復(fù)購(gòu)紅利。 七陌智能云客服產(chǎn)品設(shè)計(jì)定位 七陌智能云客服是?款SaaS全場(chǎng)景智能客服系統(tǒng)軟件,專(zhuān)注在客戶(hù)服務(wù)管理及營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化,管理客戶(hù)全?命周期的服務(wù)旅程。通過(guò)智能賦能服務(wù)流程功能(多渠道在線(xiàn)客服、智能機(jī)器?、呼叫
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    問(wèn)答服務(wù)。 5呼叫中心智能客服:為傳統(tǒng)呼叫中心部門(mén)提供智能熱線(xiàn)呼入呼出機(jī)器人、智能文本機(jī)器人及人機(jī)協(xié)作在線(xiàn)客服全場(chǎng)景閉環(huán)的智能客服產(chǎn)品,AI賦能降低客服人工成本、提高客服服務(wù)效率。 四、智能質(zhì)檢 1)保險(xiǎn)質(zhì)檢:為保險(xiǎn)公司、銀行(銀保)等企業(yè)的在線(xiàn)客服、電話(huà)客服、電銷(xiāo)等渠道提供覆蓋
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