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Analysis,簡(jiǎn)稱SA),使用自然語(yǔ)言算法和預(yù)定義規(guī)則,分析呼叫中心場(chǎng)景下客服坐席人員與客戶的對(duì)話,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量檢查,提高坐席效率和客戶滿意度。 SA具備如下優(yōu)勢(shì)點(diǎn): 1. 前沿技術(shù) 采用最前沿自然語(yǔ)言理解技術(shù)和機(jī)器學(xué)習(xí)算法。 2. 智能分析 全量自動(dòng)分析所有客服對(duì)話,無(wú)需人工抽查。 3. 簡(jiǎn)單易用 提供易用的操作界面,可自定義質(zhì)檢規(guī)則和提醒事項(xiàng)。來(lái)自:百科華為云計(jì)算 云知識(shí) 華為云聯(lián)合一知智能AI智能語(yǔ)音解決方案能夠?yàn)橛脩魩?lái)什么 華為云聯(lián)合一知智能AI智能語(yǔ)音解決方案能夠?yàn)橛脩魩?lái)什么 時(shí)間:2021-06-09 16:46:41 云市場(chǎng) 嚴(yán)選商城 視頻直播 行業(yè)+AI 智能客服 新生態(tài)在線直播丨第34期 點(diǎn)擊查看直播 華為云聯(lián)來(lái)自:云商店在報(bào)裝場(chǎng)景中,使用電話機(jī)器人,通過(guò) 語(yǔ)音識(shí)別 及地址庫(kù)對(duì)比,機(jī)器人能夠一定程度上改善人工記錄信息不全及誤記等情況。 另外,坐席助手在幫助客服人員工作時(shí),能夠通過(guò)將用戶語(yǔ)音實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)文字,判斷客服質(zhì)量,并實(shí)時(shí)反饋給客服人員;通過(guò)對(duì)是否搶話、語(yǔ)速情況、客戶情緒等進(jìn)行監(jiān)測(cè),當(dāng)產(chǎn)生沖突矛盾時(shí),及時(shí)通來(lái)自:云商店13年7月,是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的全場(chǎng)景智能客服系統(tǒng)提供商。他們的產(chǎn)品家族包括全渠道智能客服系統(tǒng)、工單系統(tǒng)、云呼叫中心、智能 語(yǔ)音交互 機(jī)器人、自助客服機(jī)器人、智能電銷系統(tǒng)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)和移動(dòng)客服APP等。Udesk依托云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),成功將全緯度的智能系統(tǒng)應(yīng)來(lái)自:專題華為云 MetaStudio 數(shù)字人 02:26 華為云MetaStudio數(shù)字人 數(shù)字人行業(yè)應(yīng)用案例 01:17 數(shù)字人行業(yè)應(yīng)用案例 華為云3D寫(xiě)實(shí)數(shù)字人能力展示 01:32 華為云3D寫(xiě)實(shí)數(shù)字人能力展示 華為云MetaStudio數(shù)字人 02:26 華為云MetaStudio數(shù)字人 數(shù)字人行業(yè)應(yīng)用案例來(lái)自:專題SQL_ 數(shù)據(jù)湖探索 _Flink OpenSource SQL 數(shù)據(jù)治理中心 _數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)_數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)能力_腳本和節(jié)點(diǎn)介紹-華為云 華為云會(huì)議_智能會(huì)議室_智能協(xié)作_華為云 華為云 內(nèi)容審核 服務(wù)_內(nèi)容審核有什么作用_華為云內(nèi)容審核的優(yōu)勢(shì) 查看更多 收起來(lái)自:專題華為云計(jì)算 云知識(shí) 分布式數(shù)據(jù)庫(kù)中間件 應(yīng)用場(chǎng)景 分布式 數(shù)據(jù)庫(kù)中間件 應(yīng)用場(chǎng)景 時(shí)間:2020-09-19 10:37:02 分布式數(shù)據(jù)庫(kù)中間件尤其適用于大規(guī)模的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與高并發(fā)訪問(wèn)的行業(yè)應(yīng)用,如大型應(yīng)用、物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)、文件索引、高性價(jià)比數(shù)據(jù)庫(kù)解決方案等應(yīng)用場(chǎng)景,主要應(yīng)用場(chǎng)景包括如下:來(lái)自:百科華為云計(jì)算 云知識(shí) 玩轉(zhuǎn)華為物聯(lián)網(wǎng)IoTDA服務(wù)系列一初識(shí)平臺(tái) 玩轉(zhuǎn)華為物聯(lián)網(wǎng)IoTDA服務(wù)系列一初識(shí)平臺(tái) 時(shí)間:2022-09-22 16:28:20 簡(jiǎn)介 設(shè)備接入服務(wù) (IoT Device Access)是華為云的 物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái) ,提供海量設(shè)備連接上云、設(shè)備和云端雙向消息通信、批來(lái)自:百科
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