語音通話（Voice Call），以云服務(wù)的方式提供語音通信能力，支持語音回呼、語音驗(yàn)證碼、語音通知。方便快捷，撥通率高；安全可靠，防盜取，防攻擊；性能穩(wěn)定，支持大容量、高并發(fā)
產(chǎn)品功能
語音回呼功能
用戶Jack在瀏覽網(wǎng)站時(shí)，通過應(yīng)用軟件呼叫客服人員，呼叫請(qǐng)求上報(bào)至語音通話平臺(tái)。語音通話平臺(tái)分別呼叫主叫Jack和客服Sophia，使主叫和被叫互相通話。
語音回呼能力可以應(yīng)用在以下場(chǎng)景。
在線打車：司機(jī)接到客戶打車需求，一鍵撥通打車客戶，快速進(jìn)行溝通，隱藏真實(shí)號(hào)碼，防止信息泄露。
快遞服務(wù)：掃描訂單，一鍵撥通對(duì)方，準(zhǔn)確高效。
語音通知功能
業(yè)務(wù)公司發(fā)現(xiàn)用戶Jane使用的某業(yè)務(wù)已欠費(fèi)，于是通過語音通知功能向Jane發(fā)送欠費(fèi)通知，請(qǐng)求上報(bào)至語音通話平臺(tái)。語音通話平臺(tái)呼叫Jane，并在Jane接聽后播放業(yè)務(wù)公司設(shè)置的語音內(nèi)容，通知Jane的欠費(fèi)金額，然后提示可按1了解業(yè)務(wù)詳情或按0轉(zhuǎn)人工服務(wù)；Jane按照提示按0后呼叫被轉(zhuǎn)接至人工客服。
語音通知能力可以應(yīng)用在以下場(chǎng)景。
緊急通知：總公司有重要通知要緊急通知到各分公司的負(fù)責(zé)人，使用語音通知確保負(fù)責(zé)人能接到通知并節(jié)省了人力。
電話催費(fèi)：業(yè)務(wù)公司設(shè)定系統(tǒng)一旦發(fā)現(xiàn)有用戶欠費(fèi)，就調(diào)用語音通知功能通知用戶欠費(fèi)的金額并告知盡快繳費(fèi)。
語音驗(yàn)證碼功能
Jane需要注冊(cè)打車軟件賬號(hào)，在注冊(cè)界面輸入手機(jī)號(hào)碼后，點(diǎn)擊“獲取語音驗(yàn)證碼”，隨后就收到了來電，接聽電話即可獲取驗(yàn)證碼。
語音驗(yàn)證碼能力可以應(yīng)用在以下場(chǎng)景。
一鍵注冊(cè)：用戶輸入手機(jī)號(hào)碼，獲取語音驗(yàn)證碼并填寫后即可完成注冊(cè)，方便快捷。
電子商務(wù)：電子商務(wù)網(wǎng)站在用戶登錄時(shí)使用語音驗(yàn)證碼驗(yàn)證用戶的身份，安全性高。
線上購票：線上購票網(wǎng)站在用戶下單前要求輸入語音驗(yàn)證碼，可以防刷單。
