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- 客服工作時(shí)間 內(nèi)容精選 換一換
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業(yè)營(yíng)銷陣地開始以線上+線下的模式布局，伴隨著渠道的拓展，客服的重要性也在日益彰顯。 客服系統(tǒng)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過程中承擔(dān)著十分重要的作用，線上渠道的增加，意味著用戶的覆蓋面也在極速拓寬，但若不能及時(shí)觸達(dá)，資源就會(huì)白白流失。人工客服在效率上難以滿足需求，且不好把控，人員成本居高不下。 那來(lái)自：云商店攻擊；性能穩(wěn)定，支持大容量、高并發(fā) 產(chǎn)品功能 語(yǔ)音回呼功能 用戶Jack在瀏覽網(wǎng)站時(shí)，通過應(yīng)用軟件呼叫客服人員，呼叫請(qǐng)求上報(bào)至語(yǔ)音通話平臺(tái)。語(yǔ)音通話平臺(tái)分別呼叫主叫Jack和客服Sophia，使主叫和被叫互相通話。 語(yǔ)音回呼能力可以應(yīng)用在以下場(chǎng)景。 在線打車：司機(jī)接到客戶打車需求來(lái)自：百科
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Analysis，簡(jiǎn)稱SA），使用自然語(yǔ)言算法和預(yù)定義規(guī)則，分析呼叫中心場(chǎng)景下客服坐席人員與客戶的對(duì)話，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量檢查，提高坐席效率和客戶滿意度。 SA具備如下優(yōu)勢(shì)點(diǎn)： 1. 前沿技術(shù) 采用最前沿自然語(yǔ)言理解技術(shù)和機(jī)器學(xué)習(xí)算法。 2. 智能分析 全量自動(dòng)分析所有客服對(duì)話，無(wú)需人工抽查。 3. 簡(jiǎn)單易用 提供易用的操作界面，可自定義質(zhì)檢規(guī)則和提醒事項(xiàng)。來(lái)自：百科1. 符合國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，擁有正規(guī)的公司資質(zhì)，具有15人以上的技術(shù)及客服團(tuán)隊(duì)。 2. 企業(yè)成立至少1年以上，且注冊(cè)資金50萬(wàn)元以上。 3. 具有專業(yè)的技術(shù)及售后團(tuán)隊(duì)支持，可提供不少于5*8小時(shí)的客服在線服務(wù)。 4. 擁有有效的軟件著作權(quán)證書（ISV類）或銷售相關(guān)許可證書。 5來(lái)自：云商店
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5呼叫中心智能客服：為傳統(tǒng)呼叫中心部門提供智能熱線呼入呼出機(jī)器人、智能文本機(jī)器人及人機(jī)協(xié)作在線客服全場(chǎng)景閉環(huán)的智能客服產(chǎn)品，AI賦能降低客服人工成本、提高客服服務(wù)效率。 四、智能質(zhì)檢 1）保險(xiǎn)質(zhì)檢：為保險(xiǎn)公司、銀行（銀保）等企業(yè)的在線客服、電話客服、電銷等渠道提供覆蓋呼入客服、外呼回訪來(lái)自：云商店![]()
教育：數(shù)字人課件制作、虛擬老師教學(xué)。 政府及公共事業(yè)：數(shù)字人代言、數(shù)字人宣講、數(shù)字人會(huì)議等。 醫(yī)療健康：智能醫(yī)療客服、虛擬醫(yī)生培訓(xùn)等。 金融：數(shù)字人智能客服、數(shù)字人企業(yè)代言、數(shù)字人培訓(xùn)視頻制作等。 文旅：智能客服、數(shù)字人導(dǎo)覽、數(shù)字人講解等。 廣電傳媒：虛擬綜藝主持人、虛擬新聞主播、虛擬手語(yǔ)主播等。 互來(lái)自：百科![]()
16:49:37 云市場(chǎng) 嚴(yán)選商城 視頻直播 行業(yè)+AI 智能客服 新生態(tài)在線直播丨第34期 點(diǎn)擊查看直播 虛擬客服PK人工客服，誰(shuí)的獲客效率更高？ AI真的能讀懂人的需求嗎？ 當(dāng)AI智能語(yǔ)音的邏輯開始超越傳統(tǒng)的人工客服，品牌又能否憑借更低成本的私域構(gòu)建和激活沉睡用戶，迎來(lái)新的彎道超車機(jī)會(huì)？來(lái)自：云商店![]()
行情感交互。無(wú)論是一體機(jī)、移動(dòng)端還是電視大屏，都可以通過AI虛擬主播實(shí)現(xiàn)智能問答、服務(wù)導(dǎo)覽等功能。 通過使用AI虛擬主播，中小企業(yè)可以提升客服品牌影響力，解決渠道短板無(wú)法承載的問題，實(shí)現(xiàn)多渠道業(yè)務(wù)融合，促進(jìn)服務(wù)協(xié)同和精準(zhǔn)營(yíng)銷。無(wú)論是在業(yè)務(wù)咨詢還是在營(yíng)銷推廣方面，AI虛擬主播都能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)更高的效率和更好的用戶體驗(yàn)。來(lái)自：專題![]()
點(diǎn)擊了解活動(dòng)詳情，參與活動(dòng) 云市場(chǎng)商品 云市場(chǎng)直播間 AI智能語(yǔ)音，企業(yè)高效獲客的秘密武器 果差，人工客服精力有限，百萬(wàn)用戶該怎么有效觸達(dá)和轉(zhuǎn)化？ 本期直播分享品牌利用智能客服高效獲客的成功秘訣！解鎖能媲美真人的AI智能語(yǔ)音究竟是如何幫助品牌搶占先機(jī)！ 了解詳情 最新文章 【精選來(lái)自：云商店![]()
客戶端自己做NAT映射。 云專線使用方式有幾種? 云專線目前僅支持包周期，分別是包月、包年。 云專線如何退訂？ 手工方式開通的云專線請(qǐng)聯(lián)系客服完成云專線的退訂。 自助方式開通的云專線需要先刪除虛擬接口，再刪除與虛擬接口綁定的虛擬網(wǎng)關(guān)，最后退訂物理專線，即可完成云專線的退訂。 云專線凍結(jié)后，是否可以正常使用？來(lái)自：百科![]()
成為華為云人工智能市場(chǎng)服務(wù)商需要符合以下條件: 符合國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，擁有正規(guī)的公司資質(zhì)，具有15人以上的技術(shù)及客服團(tuán)隊(duì)； 企業(yè)成立至少1年以上，且注冊(cè)資金50萬(wàn)元以上； 具有專業(yè)的技術(shù)及售后團(tuán)隊(duì)支持，可提供不少于5*8小時(shí)的客服在線服務(wù)； 商品需部署在華為云基礎(chǔ)設(shè)施資源（華為云IAAS）上； 有接口開發(fā)能力，可根據(jù)云市場(chǎng)API接口進(jìn)行開發(fā)接入；來(lái)自：云商店![]()
學(xué)習(xí)卡可能被重復(fù)激活，也可能自己的卡被其他人所激活，撥打 400 610 7808 客服熱線，聯(lián)系客服人員幫助解決。 3. 不小心激活學(xué)習(xí)卡了，可否幫注銷？ 可以。請(qǐng)您 400 610 7808 撥打客服熱線，并?供學(xué)習(xí)卡序號(hào)和用戶名等個(gè)人信息，客服人員會(huì)幫您注銷。注銷后請(qǐng)您妥善保管自己的學(xué)習(xí)卡。 4. 學(xué)習(xí)卡丟失了怎么辦？來(lái)自：云商店![]()
在“我在Moderation遇到問題類型”分類中選擇“服務(wù)開通”，進(jìn)入到智能客服對(duì)話框中。 5.在對(duì)話框中輸入“申請(qǐng)開通 內(nèi)容審核 服務(wù)”，單擊“發(fā)送”后對(duì)話框會(huì)出現(xiàn)“轉(zhuǎn)人工”的按鈕，選擇轉(zhuǎn)人工服務(wù)。 6.在對(duì)話框中智能客服將為您創(chuàng)建工單，輸入具體信息： (1)問題描述：使用場(chǎng)景和企業(yè)名稱。來(lái)自：專題![]()
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成為華為云基礎(chǔ)軟件市場(chǎng)服務(wù)商需要符合以下條件: 符合國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，擁有正規(guī)的公司資質(zhì)，具有15人以上的技術(shù)及客服團(tuán)隊(duì)； 具有專業(yè)的技術(shù)及售后團(tuán)隊(duì)支持，可提供不少于5*8小時(shí)的客服在線服務(wù)； 非云商品的營(yíng)銷推廣工具，無(wú)須基于云部署和開發(fā)（僅針對(duì)營(yíng)銷軟件）; 能提供基于開發(fā)者需求的成熟、來(lái)自：云商店![]()
10+熱門客服工具，包括愛番番，在線客服等，方便與您客戶實(shí)時(shí)互動(dòng)咨詢，快速提升詢盤率和成交轉(zhuǎn)化率，變流量為銷量。 支持全局、單頁(yè)面、單獨(dú)文章及產(chǎn)品的SEO設(shè)置，有效提升搜索引擎對(duì)網(wǎng)站的收錄及排名。 30+超強(qiáng)的營(yíng)銷工具和推廣方式，有效擴(kuò)大您業(yè)務(wù)的客流量和訂單量。 10+熱門客服工具，來(lái)自：專題![]()
支持全局、單頁(yè)面、單獨(dú)文章及產(chǎn)品的SEO設(shè)置，有效提升搜索引擎對(duì)網(wǎng)站的收錄及排名。 30+超強(qiáng)的營(yíng)銷工具和推廣方式，有效擴(kuò)大您業(yè)務(wù)的客流量和訂單量。 10+熱門客服工具，包括百度商橋，在線客服等，方便與您客戶實(shí)時(shí)互動(dòng)咨詢，快速提升詢盤率和成交轉(zhuǎn)化率，變流量為銷量。 多種數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)工具，流量、業(yè)績(jī)分析盡在掌握。 官網(wǎng)電商功能來(lái)自：百科![]()
快遞服務(wù)、外賣、電商等。 X X模式下的隱私保護(hù)號(hào)碼主要在N對(duì)N場(chǎng)景對(duì)號(hào)碼進(jìn)行保護(hù)。 注：X模式不針對(duì)純線上客戶開放，如需使用該功能，請(qǐng)聯(lián)系華為云客服轉(zhuǎn)線下合作。 物流、在線客服、電商購(gòu)物等。 AXYB AXYB模式下的隱私保護(hù)號(hào)碼主要在一對(duì)多互動(dòng)場(chǎng)景對(duì)號(hào)碼進(jìn)行保護(hù)。通話都通過隱私號(hào)碼建立，保證通話雙方的號(hào)碼不泄露。來(lái)自：百科![]()
本文為您介紹深信服VPN云組件授權(quán)配置。 在線授權(quán)：購(gòu)買深信服虛擬 VPN 授權(quán)產(chǎn)品后，聯(lián)系客服獲得序列號(hào)，然后將序列號(hào)信息填寫到對(duì)應(yīng)的位置。 申請(qǐng)?jiān)囉茫盒掠脩艨捎?1 元換購(gòu)“深信服虛擬 VPN 授權(quán)產(chǎn)品”30 天試用授權(quán)，聯(lián)系在線客服獲取序列號(hào)，把序列號(hào)填入【在線授權(quán)】即可。 【在線授權(quán)】需要 vSSL來(lái)自：云商店![]()
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數(shù)據(jù)BI 數(shù)據(jù)BI 一站式客服數(shù)據(jù)分析平臺(tái)?；诖髷?shù)據(jù)平臺(tái)架構(gòu)，擁有億級(jí)并發(fā)處理能力，提供全能型客服業(yè)務(wù)數(shù)據(jù) 自動(dòng)化分析平臺(tái)，讓您的每個(gè)決策都有數(shù)據(jù)支撐 一站式客服數(shù)據(jù)分析平臺(tái)?；诖髷?shù)據(jù)平臺(tái)架構(gòu)，擁有億級(jí)并發(fā)處理能力，提供全能型客服業(yè)務(wù)數(shù)據(jù) 自動(dòng)化分析平臺(tái)，讓您的每個(gè)決策都有數(shù)據(jù)支撐來(lái)自：專題
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