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云知識 如何為網(wǎng)站添加一個專業(yè)的客服系統(tǒng) 如何為網(wǎng)站添加一個專業(yè)的客服系統(tǒng) 時間:2020-12-28 15:49:22 以華為云速建站為例,具體實現(xiàn)步驟如下: 華為云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式,可在網(wǎng)頁設(shè)置在線客服,通過智能機器人或人工在線客服,幫助企業(yè)客戶全渠道服務(wù)客來自:百科間的協(xié)同和共享。 智能+質(zhì)效管理:提供智能客服、智能工單、智能回訪、智能質(zhì)檢、智能坐席輔助等智能化服務(wù),實現(xiàn)智能化質(zhì)效管理。數(shù)據(jù)分析研判,挖掘數(shù)據(jù)價值,精準決策。 產(chǎn)品主要服務(wù)模塊 全媒體接入系統(tǒng):整合12345電話、網(wǎng)站、微信、APP、在線客服等線上線下服務(wù)渠道,實現(xiàn)全媒體統(tǒng)一來自:其他
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