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  • 坐席工號 gateway 內(nèi)容精選 換一換
  • 知識建模--->圖譜字典--->圖譜問答 云客服呼叫中心快速入門 了解如何快速建議第一個電話通話,如何配置座席、如何呼入及呼出 進(jìn)入云客服系統(tǒng) 創(chuàng)建業(yè)務(wù)賬號 業(yè)務(wù)賬號關(guān)聯(lián)平臺及技能隊列 被叫號碼添加技能隊列 安裝OpenEye軟電話 (點擊上方文字獲取安裝地址) 接聽電話 免費(fèi)試用 云客服呼叫中心價格說明 云客服服務(wù)開通
    來自:專題
    把狀態(tài)點成示閑,然后撥打呼入號碼非聯(lián)通用戶請撥 9506586、聯(lián)通號碼請撥0109506586。然后轉(zhuǎn)接 5001。按#結(jié)束。 步驟4 然后下面的狀態(tài)會隨之改變,從示閑—振鈴—正在通話—話后整理。 步驟5 點擊右側(cè)的快捷菜單,可以進(jìn)行會話信息、工單、知識庫和快捷回復(fù)的查看和配置。 步驟6
    來自:云商店
  • 坐席工號 gateway 相關(guān)內(nèi)容
  • 數(shù)量值 單價 機(jī)器人坐席-(按月) 1-2坐席每年 1-10 900.00元/月 機(jī)器人坐席-(按月) 3-10坐席每年 1-10 720.00元/月 機(jī)器人坐席-(按月) 11-20坐席每年 1-10 540.00元/月 機(jī)器人坐席-(按月) 21以上坐席每年 1-10 450
    來自:專題
    使用效果(可使用智能機(jī)器人應(yīng)答) 坐席人員登錄后臺呼叫中心后,需要將坐席簽入 –> 示閑,網(wǎng)站用戶可人工接入到示閑的坐席人員 企業(yè)網(wǎng)站與后臺呼叫中心:可設(shè)置智能機(jī)器人自動應(yīng)答,用戶點擊轉(zhuǎn)人工(或者回復(fù)轉(zhuǎn)人工關(guān)鍵字),可接通正在空閑狀態(tài)的坐席人員; 華為云客服可申請試用哦!如果有需要的企業(yè)用戶快去體驗吧!
    來自:百科
  • 坐席工號 gateway 更多內(nèi)容
  • 使用效果(可使用智能機(jī)器人應(yīng)答) 坐席人員登錄后臺呼叫中心后,需要將坐席簽入 –> 示閑,網(wǎng)站用戶可人工接入到示閑的坐席人員。 企業(yè)網(wǎng)站與后臺呼叫中心:可設(shè)置智能機(jī)器人自動應(yīng)答,用戶點擊轉(zhuǎn)人工(或者回復(fù)轉(zhuǎn)人工關(guān)鍵字),可接通正在空閑狀態(tài)的坐席人員; 華為云客服可申請試用哦!如果有需要的企業(yè)用戶快去體驗吧!
    來自:百科
    支持個性化規(guī)則的監(jiān)測,提升質(zhì)檢人員的效率,保障通話質(zhì)量; 配置坐席助手,在實時聊天的過程中,由助手實時推送符合客戶問題的答案,讓新手坐席也可以快速上手業(yè)務(wù),極大提升企業(yè)坐席效率; 支持?jǐn)?shù)據(jù)監(jiān)控,通過整體、分隊列、分坐席進(jìn)行監(jiān)控,準(zhǔn)確及時的反應(yīng)實時的呼叫數(shù)據(jù),同時支持對特殊數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)警,幫助管理人員及時處理問題。
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    等場景。 二、坐席助手 1)金融行業(yè)坐席助手:智能輔助保險、證券、銀行等金融行業(yè)坐席,涵蓋:銀行服務(wù)、保險理賠、證券開戶等場景。通過自動提示業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)辦理流程,提升坐席服務(wù)效率,降低人力成本;實時質(zhì)檢坐席服務(wù),提升客戶滿意度。 2)政府熱線助手:為政府熱線坐席自動推薦市民訴求
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    提供?定義訪客窗?樣式,并可?定義修改咨詢窗?顯示樣式及?告樣式 2.1輔助座席提效-在線客服統(tǒng)?服務(wù)?作臺 加快座席響應(yīng)/回復(fù)處理速度 座席狀態(tài)切換開關(guān)及會話接待上線確保坐席穩(wěn)定服務(wù) 全媒體快捷回復(fù)及遠(yuǎn)程協(xié)助、共享、邀約等提?座席回復(fù)能? 聯(lián)動知識庫和CRM隨時查找和記錄客戶信息 記錄?戶?為軌跡及來源情況,讓座席提前了解?戶意向
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    產(chǎn)品介紹: 智能質(zhì)檢(Speech Analysis,簡稱SA),使用自然語言算法和預(yù)定義規(guī)則,分析呼叫中心場景下客服坐席人員與客戶的對話,實現(xiàn)質(zhì)量檢查,提高坐席效率和客戶滿意度。 SA具備如下優(yōu)勢點: 1. 前沿技術(shù) 采用最前沿自然語言理解技術(shù)和機(jī)器學(xué)習(xí)算法。 2. 智能分析
    來自:百科
    倍。 云客服呼叫中心快速入門 了解如何快速建議第一個電話通話,如何配置座席、如何呼入及呼出 進(jìn)入云客服系統(tǒng) 創(chuàng)建業(yè)務(wù)賬號 業(yè)務(wù)賬號關(guān)聯(lián)平臺及技能隊列 被叫號碼添加技能隊列 安裝OpenEye軟電話 (點擊上方文字獲取安裝地址) 接聽電話 查看詳細(xì)操作 云客服呼叫中心價格說明 云客服服務(wù)開通
    來自:專題
    夠一定程度上改善人工記錄信息不全及誤記等情況。 另外,坐席助手在幫助客服人員工作時,能夠通過將用戶語音實時轉(zhuǎn)文字,判斷客服質(zhì)量,并實時反饋給客服人員;通過對是否搶話、語速情況、客戶情緒等進(jìn)行監(jiān)測,當(dāng)產(chǎn)生沖突矛盾時,及時通知坐席人員,調(diào)整話術(shù)。還能生成用戶畫像,對接智能知識庫,判斷
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    作。 運(yùn)營商號碼(實)和虛擬運(yùn)營商號碼(虛)有什么區(qū)別? 運(yùn)營商號碼(以下簡稱實)和虛擬運(yùn)營商號碼(以下簡稱虛)有以下區(qū)別: 1、段不同:實常用的段為130、131、186等,虛常用的段為170、171、167、165等。 2、價格不同:虛月租為5元/個/月,實號為15元/個/月。
    來自:專題
    路由模式:static/bgp bgp_asn integer 否 BGP鄰居的AS bgp_md5 string 否 BGP鄰居的MD5密碼 remote_ep_group Array of strings 否 遠(yuǎn)端子網(wǎng)列表,記錄租戶側(cè)的cidrs vif_id string
    來自:百科
    updated_at String 最后一次更新時間 表4 CaCertificate 名稱 類型 描述 serial_number String 證書序列 signature_algorithm String 簽名算法 issuer String 證書頒發(fā)者 subject String 證書使用者
    來自:百科
    對端網(wǎng)關(guān)CA證書信息。僅當(dāng)對端網(wǎng)關(guān)綁定CA證書時返回。 表7 CaCertificate 名稱 類型 描述 serial_number String 證書序列 signature_algorithm String 簽名算法 issuer String 證書頒發(fā)者 subject String 證書使用者
    來自:百科
    具體費(fèi)用情況以智能問答機(jī)器人產(chǎn)品詳情頁為準(zhǔn)。 產(chǎn)品介紹: 智能問答機(jī)器人,簡稱CBSQABot,可幫助企業(yè)快速構(gòu)建、發(fā)布和管理智能問答機(jī)器人系統(tǒng)。能夠快速應(yīng)用至售后自動回答、坐席助手、售前咨詢機(jī)器人等場景。 提供問答引擎、機(jī)器人管理平臺來方便客戶快速、低成本構(gòu)建智能問答服務(wù)。智能問答能滿足用戶快速上線、高度定制、數(shù)
    來自:百科
    網(wǎng)絡(luò)接口ID,支持計算、ELB、VIP等實例的網(wǎng)絡(luò)接口。 gateway_id string 是 私網(wǎng)NAT網(wǎng)關(guān)實例的ID。 protocol string 否 協(xié)議類型。 目前支持TCP/tcp、UDP/udp、ANY/any。 對應(yīng)協(xié)議6、17、0。 private_ip_address
    來自:百科
    取值范圍:0~65535。 protocol string 是 協(xié)議類型,目前支持TCP/tcp、UDP/udp、ANY/any。 對應(yīng)協(xié)議6、17、0。 internal_service_port_range string 否 虛擬機(jī)或者裸機(jī)對外提供服務(wù)的協(xié)議端口號范圍。 功能說明:該端口范圍與external
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    NG_CREATE,PENDING_UPDATE,PENDING_DELETE bgp_asn Integer 虛擬網(wǎng)關(guān)本地的BGP自冶域(asn) 最小值:1 最大值:4294967295 enterprise_project_id String 實例所屬企業(yè)項目ID 最小長度:36
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    updated_at String 最后一次更新時間 表7 CaCertificate 名稱 類型 描述 serial_number String 證書序列 signature_algorithm String 簽名算法 issuer String 證書頒發(fā)者 subject String 證書使用者
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    了解詳情 虛擬手機(jī)靚購買 華為云虛擬手機(jī)靚購買專題為用戶提供怎樣購買虛擬手機(jī)、如何購買華為云虛擬號碼套餐包、購買虛擬手機(jī)靚需要注意的一些事項、 隱私保護(hù)通話 -虛擬手機(jī)購買常見問題、虛擬手機(jī)購買實用文檔下載以及視頻教程和精選文章推薦等內(nèi)容。 華為云虛擬手機(jī)靚購買專題為用戶提
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