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對(duì)話機(jī)器人服務(wù) CBS 對(duì)話機(jī)器人服務(wù) CBS 華為云對(duì)話機(jī)器人服務(wù)，是華為自研的新一代智能人機(jī)對(duì)話產(chǎn)品，提供智能文本問(wèn)答、語(yǔ)音助手、AI數(shù)字人等產(chǎn)品，適用于智能客服、辦公助理、數(shù)字員工等對(duì)話交互場(chǎng)景 華為云對(duì)話機(jī)器人服務(wù)，是華為自研的新一代智能人機(jī)對(duì)話產(chǎn)品，提供智能文本問(wèn)答、語(yǔ)
視頻教程 智能問(wèn)答機(jī)器人的購(gòu)買流程及基礎(chǔ)配置 03:12 智能問(wèn)答機(jī)器人的購(gòu)買流程及基礎(chǔ)配置 智能問(wèn)答機(jī)器人如何進(jìn)行知識(shí)學(xué)習(xí) 06:06 智能問(wèn)答機(jī)器人如何進(jìn)行知識(shí)學(xué)習(xí) 智能問(wèn)答機(jī)器人的優(yōu)化訓(xùn)練及上線流程 02:56 智能問(wèn)答機(jī)器人的優(yōu)化訓(xùn)練及上線流程 智能問(wèn)答機(jī)器人的線上運(yùn)營(yíng)監(jiān)控
面服務(wù)，提升客戶體驗(yàn) 智能機(jī)器人 & IVR 配置 業(yè)務(wù)管理員可以通過(guò)可視化配置界面（拖拉拽定義IVR業(yè)務(wù)流程，或 NLP 語(yǔ)料AI訓(xùn)練、或知識(shí)圖譜、或 知識(shí)庫(kù)的配置 ），快速自定義IVR業(yè)務(wù) 和 智能機(jī)器人 電銷外呼 基于華為30年電信技術(shù)，復(fù)用現(xiàn)有客服坐席和電銷外呼坐席，通過(guò)
立即購(gòu)買 了解詳情 云客服，助力客服應(yīng)用升級(jí) + 視頻 + 智能 + 移動(dòng)客服 云客服，助力客服應(yīng)用升級(jí) +視頻 +智能 +移動(dòng)客服 電信智能座席助手 本視頻展示了華為基于AI的智能客服如何推動(dòng)企業(yè)客服業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型以及改善用戶日常業(yè)務(wù)使用行為 移動(dòng)客戶經(jīng)理 本視頻展示云客服桌面共享功能，協(xié)
按業(yè)務(wù)場(chǎng)景對(duì)座席工作流程及業(yè)務(wù)功能進(jìn)行梳理，為企業(yè)呼叫中心提供全功能整合的一站式座席工作臺(tái)，便捷易用，快速上手。幫助客服伙伴增強(qiáng)自己的客服平臺(tái)能力 二次開發(fā)客制化行業(yè)呼叫中心 二次開發(fā)客制化行業(yè)呼叫中心 用戶側(cè) 坐席側(cè) 企業(yè)IT側(cè) 二次開發(fā)客制化行業(yè)呼叫中心 二次開發(fā)客制化行業(yè)呼叫中心 在線客服接入 集成方式
云客服·呼叫中心 產(chǎn)品資料 云客服·呼叫中心 產(chǎn)品資料 立即購(gòu)買 產(chǎn)品介紹 [云客服]什么是云客服 [云客服]云聯(lián)絡(luò)中心與入駐式聯(lián)絡(luò)中心的差別 [云客服]功能架構(gòu) [云客服]應(yīng)用場(chǎng)景 用戶指南 [云客服]快速入門 [云客服]云控制臺(tái)操作指南 [云客服]租戶管理員指南 [云客服]客服坐席指南
對(duì)話中控：精準(zhǔn)大模型加持多輪對(duì)話改寫和意圖識(shí)別 對(duì)話中控：精準(zhǔn)大模型加持多輪對(duì)話改寫和意圖識(shí)別 意圖識(shí)別準(zhǔn)確率90%+，多輪改寫準(zhǔn)確率97.47% 具備多輪問(wèn)答理解和意圖識(shí)別、分發(fā)等能力，是整個(gè)對(duì)話系統(tǒng)的核心樞紐 高精準(zhǔn)槽位提取：實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)插件精準(zhǔn)調(diào)用 高精準(zhǔn)槽位提?。簩?shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)插件精準(zhǔn)調(diào)用 通過(guò)API與插件調(diào)用，完成業(yè)務(wù)對(duì)話與任務(wù)執(zhí)行
TF-IDF：精準(zhǔn)匹配客戶意圖 流程編輯：可視化拖拽式流程編輯 虛擬化部署：縮減物理基礎(chǔ)架構(gòu)和減少服務(wù)器管理員比例，降低數(shù)據(jù)中心成本 商務(wù)總結(jié) 按需收費(fèi)：按自然月為計(jì)費(fèi)周期，使用1天收取1天費(fèi)用 周期計(jì)費(fèi)：先購(gòu)買再使用，按照訂購(gòu)產(chǎn)品的數(shù)量，每個(gè)自然月/年收取固定費(fèi)用 個(gè)性化訂購(gòu)：企業(yè)可按業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求來(lái)決定訂購(gòu)的產(chǎn)品，也可疊加訂購(gòu)
智能質(zhì)檢 智能質(zhì)檢 智能質(zhì)檢（Speech Analytics）使用自然語(yǔ)言算法和預(yù)定義規(guī)則，分析呼叫中心場(chǎng)景下客服坐席人員與客戶的對(duì)話，實(shí)現(xiàn)全量質(zhì)量檢查，提高坐席效率和客戶滿意度 智能質(zhì)檢（Speech Analytics）使用自然語(yǔ)言算法和預(yù)定義規(guī)則，分析呼叫中心場(chǎng)景下客服坐
城市智能中樞 城市智能中樞 運(yùn)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等創(chuàng)新技術(shù)，打造城市智能中樞。賦能城市智慧應(yīng)用，助力實(shí)現(xiàn)精細(xì)化城市治理和精準(zhǔn)化政務(wù)服務(wù)。通過(guò)實(shí)時(shí)感知城市脈搏，快速響應(yīng)市民聲音，做到足不出戶辦理業(yè)務(wù)，保障城市有序運(yùn)行。 運(yùn)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等創(chuàng)新技術(shù)
云客服·呼叫中心 幫助中心 云客服·呼叫中心 幫助中心 提供操作流程、演示視頻等資源助您快速熟悉云客服操作系統(tǒng) 提供操作流程、演示視頻等資源助您快速熟悉云客服操作系統(tǒng) 文檔 5步快速建立第一個(gè)通話 5步快速建立第一個(gè)通話 了解如何配置座席、如何呼入及呼出 登錄賬號(hào)，進(jìn)入云客服系統(tǒng)
人工外呼 預(yù)測(cè)式/預(yù)占式外呼 智能語(yǔ)音檢測(cè) 智能外呼機(jī)器人 人工外呼 預(yù)測(cè)式/預(yù)占式外呼 智能語(yǔ)音檢測(cè) 智能外呼機(jī)器人 *在線服務(wù)* 快速接入服務(wù)渠道 富媒體溝通 機(jī)器人/人工無(wú)縫互轉(zhuǎn) 知識(shí)圖譜 快速接入服務(wù)渠道 富媒體溝通 機(jī)器人/人工無(wú)縫互轉(zhuǎn) 知識(shí)圖譜 *工單/知識(shí)預(yù)集成* 工單流程自定義
間的知識(shí)共享與復(fù)用 核心業(yè)務(wù)流程效率提升 助力政務(wù)審批、政務(wù)熱線等核心流程智能化升級(jí)和自動(dòng)化變革，實(shí)現(xiàn)處置效率提升 集約化建設(shè)和持續(xù)運(yùn)營(yíng) 提供統(tǒng)一的智能中樞運(yùn)營(yíng)體系，幫助城市智慧化能力和應(yīng)用集約建設(shè)和持續(xù)演進(jìn) 方案架構(gòu) 政務(wù)智能體方案架構(gòu) 華為云政務(wù)智能體，通過(guò)一站式政務(wù)AI開發(fā)
智能數(shù)據(jù)湖FusionInsight 智能數(shù)據(jù)湖FusionInsight 基于Lakehouse湖倉(cāng)一體架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)存算分離，讓一份數(shù)據(jù)支持多種分析，讓一個(gè)架構(gòu)同時(shí)支持SQL、BI和AI。 基于Lakehouse湖倉(cāng)一體架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)存算分離，讓一份數(shù)據(jù)支持多種分析，讓一個(gè)架構(gòu)同時(shí)支持SQL、BI和AI。
云客服·呼叫中心 最新動(dòng)態(tài) 云客服·呼叫中心 最新動(dòng)態(tài) 為您提供云客服產(chǎn)品最新活動(dòng)資訊、直播活動(dòng)預(yù)告預(yù)約以及新聞資訊等，幫助您快速了解云客服產(chǎn)品最新動(dòng)態(tài)。 為您提供云客服產(chǎn)品最新活動(dòng)資訊、直播活動(dòng)預(yù)告預(yù)約以及新聞資訊等，幫助您快速了解云客服產(chǎn)品最新動(dòng)態(tài)。 服務(wù)咨詢 最新直播 最新直播
工業(yè)智能體 IIT 工業(yè)智能體 IIT 工業(yè)智能體，是面向工業(yè)領(lǐng)域的一站式場(chǎng)景模型開發(fā)平臺(tái)，用于提升非AI工程師將行業(yè)Know-How與AI深度融合、解決行業(yè)難題的效率。 工業(yè)智能體，是面向工業(yè)領(lǐng)域的一站式場(chǎng)景模型開發(fā)平臺(tái)，用于提升非AI工程師將行業(yè)Know-How與AI深度融合、解決行業(yè)難題的效率。
運(yùn)營(yíng)成本，統(tǒng)一業(yè)務(wù)體驗(yàn)。 海量接入 支持億級(jí)車輛連接，百萬(wàn)級(jí)并發(fā)，支撐車企業(yè)務(wù)上量。 支持億級(jí)車輛連接，百萬(wàn)級(jí)并發(fā)，支撐車企業(yè)務(wù)上量。 業(yè)務(wù)快速創(chuàng)新 推出六大服務(wù)套件，使能TSP快速開發(fā)新業(yè)務(wù)，提升開發(fā)效率，快速上線業(yè)務(wù)。 推出六大服務(wù)套件，使能TSP快速開發(fā)新業(yè)務(wù)，提升開發(fā)效率，快速上線業(yè)務(wù)。
請(qǐng)選擇您的基本信息，我們將根據(jù)您的業(yè)務(wù)情況給你推薦合適的彈性云服務(wù)器 推薦提示：此推薦僅供參考，鏡像、規(guī)格、帶寬購(gòu)買后均可變更。規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)是按單機(jī)評(píng)估，購(gòu)買多臺(tái)可以按比例提升用戶規(guī)模，例如您的業(yè)務(wù)規(guī)模大于50萬(wàn)PV可以選擇購(gòu)買多臺(tái)。 業(yè)務(wù)場(chǎng)景 網(wǎng)站 電商 物聯(lián)網(wǎng) 大數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)庫(kù) 游戲 視頻 圖形渲染 機(jī)器學(xué)習(xí)
智能話務(wù)機(jī)器人 智能話務(wù)機(jī)器人 智能話務(wù)機(jī)器人可幫助企業(yè)完成批量外呼任務(wù)，完成回訪、通知、促銷提醒等任務(wù)。支持自定義的機(jī)器人音色、語(yǔ)速，可視化的對(duì)話流程配置，清晰的客戶畫像分析等。 智能話務(wù)機(jī)器人可幫助企業(yè)完成批量外呼任務(wù)，完成回訪、通知、促銷提醒等任務(wù)。支持自定義的機(jī)器人音色、
Flexus智能數(shù)據(jù)洞察 Flexus智能數(shù)據(jù)洞察 輕量級(jí)BI服務(wù)，提供可視、實(shí)時(shí)、易用、安全的企業(yè)智能分析 輕量級(jí)BI服務(wù)，提供可視、實(shí)時(shí)、易用、安全的企業(yè)智能分析 購(gòu)買 控制臺(tái) 文檔 極簡(jiǎn)購(gòu)買 按套餐購(gòu)買，零配置，開箱即用 極簡(jiǎn)易用 只需簡(jiǎn)單4步，完成報(bào)表搭建 輕量規(guī)格 提供固定規(guī)格套餐，低門檻起步
