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了解如何快速建議第一個(gè)電話(huà)通話(huà),如何配置座席、如何呼入及呼出 進(jìn)入云客服系統(tǒng) 創(chuàng)建業(yè)務(wù)賬號(hào) 業(yè)務(wù)賬號(hào)關(guān)聯(lián)平臺(tái)工號(hào)及技能隊(duì)列 被叫號(hào)碼添加技能隊(duì)列 安裝OpenEye軟電話(huà) (點(diǎn)擊上方文字獲取安裝地址) 接聽(tīng)電話(huà) 免費(fèi)試用 云客服呼叫中心價(jià)格說(shuō)明 云客服服務(wù)開(kāi)通 云客服有兩種付費(fèi)類(lèi)型,一來(lái)自:專(zhuān)題支持通話(huà)錄音,客戶(hù)投訴可追溯;支持短信,提升企業(yè)業(yè)務(wù)靈活性 常用模式:AXB模式 商業(yè)號(hào)碼隨身行 隱私號(hào)碼作為商業(yè)號(hào)碼綁定私人手機(jī),隨身接通客戶(hù)電話(huà)。非工作時(shí)段可設(shè)置關(guān)機(jī),防止騷擾 優(yōu)勢(shì) 軟件虛擬號(hào)碼使客戶(hù)資源不遺失 員工離職,公司收回隱私號(hào)碼,原有客戶(hù)資源保持企業(yè) 所有 虛擬號(hào)碼使企業(yè)號(hào)碼不變更來(lái)自:專(zhuān)題
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