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- 智能客服服務(wù)背景 內(nèi)容精選 換一換
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等行業(yè)客戶服務(wù)領(lǐng)域的沉淀，為企業(yè)構(gòu)建全流程智能化客戶服務(wù)體系，助力企業(yè)提升客戶服務(wù)水平和服務(wù)效率。 目標(biāo)學(xué)員 初學(xué)者、華為云用戶 課程目標(biāo) 通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)員： 了解云客服的相關(guān)特性及應(yīng)用場(chǎng)景等，并掌握其使用方法。 課程大綱 第1章 云客服產(chǎn)品概述 第2章 云客服應(yīng)用場(chǎng)景 第3章來(lái)自：百科線下、線上資源服務(wù)于我們的客戶。 一切在線的時(shí)代，用數(shù)字化全面賦能組織和個(gè)人，可以提高業(yè)務(wù)執(zhí)行效率，達(dá)到提升企業(yè)總體運(yùn)營(yíng)效能和節(jié)約成本的目標(biāo)，幫助企業(yè)靈活自如地應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的變化，數(shù)字化企業(yè)是實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的最佳解決方案。 致遠(yuǎn)協(xié)同管理軟件 V8.0 版本，通過(guò)智能、平臺(tái)、移動(dòng)、定來(lái)自：云商店
- 智能客服服務(wù)背景 相關(guān)內(nèi)容
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來(lái)自：云商店步驟四：預(yù)覽效果如下： 2、插件-浮動(dòng)客服 步驟一：拖拽“浮動(dòng)客服”插件到編輯界面。 步驟二：直接彈出 “浮動(dòng)客服”的“設(shè)置”，或點(diǎn)擊“浮動(dòng)客服”的“設(shè)置”；選擇樣式，添加客服賬號(hào)（注意樣式1和3只能顯示5個(gè)客服）。如下圖： 注意：浮動(dòng)客服插件在編輯界面是一段文本樣式，效果需要預(yù)覽才能看到來(lái)自：百科
- 智能客服服務(wù)背景 更多內(nèi)容
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幫助打造集“客戶問(wèn)題上報(bào)、客服接單、解答服務(wù)以及客戶反饋”于一體的內(nèi)外協(xié)同客服服務(wù)助手，讓每一位客服人員成為企業(yè)服務(wù)的窗口，以更及時(shí)、專業(yè)的服務(wù)留住客戶，加快需求轉(zhuǎn)化。 “8類”內(nèi)外協(xié)同客服服務(wù)工具，讓每一位客戶都有時(shí)時(shí)相連的專屬客服 一、客戶自助服務(wù)窗口，高效上報(bào)需求，智能分配客服 為了讓企業(yè)服務(wù)貼近客戶，來(lái)自：云商店![]()
華為云計(jì)算 云知識(shí) 智迅云客服系統(tǒng)工單配置指南 智迅云客服系統(tǒng)工單配置指南 時(shí)間：2021-04-19 17:28:29 云市場(chǎng) 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 企業(yè)辦公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解決方案，它整合了電話、微信、郵件等全信息渠道，同時(shí)引入了人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)。通過(guò)來(lái)自：云商店![]()
云知識(shí) 智迅云客服系統(tǒng)話務(wù)接續(xù)配置指南 智迅云客服系統(tǒng)話務(wù)接續(xù)配置指南 時(shí)間：2021-04-19 17:13:15 云市場(chǎng) 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 企業(yè)辦公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解決方案，它整合了電話、微信、郵件等全信息渠道，同時(shí)引入了人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)。來(lái)自：云商店![]()
如何為網(wǎng)站添加一個(gè)專業(yè)的客服系統(tǒng) 如何為網(wǎng)站添加一個(gè)專業(yè)的客服系統(tǒng) 時(shí)間：2020-12-28 15:49:22 以華為云速建站為例，具體實(shí)現(xiàn)步驟如下： 華為云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式，可在網(wǎng)頁(yè)設(shè)置在線客服，通過(guò)智能機(jī)器人或人工在線客服，幫助企業(yè)客戶全渠道服務(wù)客戶，在快速解來(lái)自：百科![]()
使用數(shù)字人形象，進(jìn)行畫布設(shè)置、劇本設(shè)計(jì)、互動(dòng)和開(kāi)播設(shè)置，生成直播視頻。 可用于在合作的第三方平臺(tái)進(jìn)行數(shù)字人 視頻直播 。 智能交互 支持用戶開(kāi)箱即用的智能交互數(shù)字人場(chǎng)景；也支持使用智能交互API或SDK，自主開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)與數(shù)字人對(duì)話場(chǎng)景。 數(shù)字人名片 支持為分身數(shù)字人制作形象名片，且支持通過(guò)名片來(lái)試聽(tīng)語(yǔ)音效果。來(lái)自：專題![]()
云知識(shí) 云速建站支持在線接入華為云客服啦 云速建站支持在線接入華為云客服啦 時(shí)間：2020-12-10 19:22:39 華為云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式，可在網(wǎng)頁(yè)設(shè)置在線客服，通過(guò)智能機(jī)器人或人工在線客服，幫助企業(yè)客戶全渠道服務(wù)客戶，在快速解決客戶咨詢、建議或問(wèn)題的同時(shí)，帶給客戶更好的服務(wù)體驗(yàn)。來(lái)自：百科![]()
云知識(shí) 對(duì)話機(jī)器人服務(wù)課程 對(duì)話機(jī)器人服務(wù)課程 時(shí)間：2020-12-10 10:09:19 對(duì)話機(jī)器人服務(wù) (Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技術(shù)，針對(duì)企業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景開(kāi)發(fā)的云服務(wù)。主要包括智能問(wèn)答、任務(wù)型對(duì)話、定制對(duì)話機(jī)器人和智能質(zhì)檢等功能。來(lái)自：百科![]()
云硬盤應(yīng)用場(chǎng)景：專屬存儲(chǔ)對(duì)接專屬云場(chǎng)景背景及優(yōu)勢(shì) 云硬盤應(yīng)用場(chǎng)景：專屬存儲(chǔ)對(duì)接專屬云場(chǎng)景背景及優(yōu)勢(shì) 時(shí)間：2021-03-23 19:52:00 云硬盤 專屬存儲(chǔ)對(duì)接專屬云產(chǎn)生的背景，來(lái)自政府機(jī)關(guān)金融企業(yè)大型企業(yè)的云轉(zhuǎn)型訴求。他們一方面希望享有公有云的便利性，例如能夠按需按量付費(fèi)，產(chǎn)品服務(wù)化操作簡(jiǎn)單免運(yùn)來(lái)自：百科![]()
WeLink 智能助手配置智能問(wèn)答 WeLink智能助手配置智能問(wèn)答 時(shí)間：2020-11-23 17:40:27 當(dāng)小微智能問(wèn)答的內(nèi)容還不足以滿意業(yè)務(wù)需求，那么能不能自己增加一些問(wèn)答呢？別懷疑，當(dāng)然可以啦，快來(lái)學(xué)學(xué)怎么配置自定義智能問(wèn)答。 1、 登錄WeLink管理后臺(tái)。在“智能辦公”下拉菜單，單擊“小微助手”。來(lái)自：百科![]()
com/pricing.html#/cbs信息為準(zhǔn) 華為云 面向未來(lái)的智能世界，數(shù)字化是企業(yè)發(fā)展的必由之路。數(shù)字化成功的關(guān)鍵是以云原生的思維踐行云原生，全數(shù)字化、全云化、AI驅(qū)動(dòng)，一切皆服務(wù)。 華為云將持續(xù)創(chuàng)新，攜手客戶、合作伙伴和開(kāi)發(fā)者，致力于讓云無(wú)處不在，讓智能無(wú)所不及，共建智能世界云底座。 華為云官網(wǎng)立即注冊(cè)特惠活動(dòng)來(lái)自：百科![]()
計(jì)費(fèi)方式更改：計(jì)費(fèi)周期內(nèi)不支持計(jì)費(fèi)方式更改。 云客服呼叫中心系統(tǒng)產(chǎn)品資料 云客服呼叫中心產(chǎn)品介紹 [云客服呼叫中心]什么是云客服 [云客服呼叫中心]云聯(lián)絡(luò)中心與入駐式聯(lián)絡(luò)中心的差別 [云客服呼叫中心]功能架構(gòu) [云客服呼叫中心]應(yīng)用場(chǎng)景 云客服呼叫中心用戶指南 [云客服呼叫中心]快速入門 [云客服呼叫中心]云控制臺(tái)操作指南來(lái)自：專題![]()
支持導(dǎo)入圖片、視頻、音頻等素材，海量預(yù)制模板 支持敏感詞檢測(cè) 立即咨詢 智能客服 數(shù)字人智能交互 借助平臺(tái)智能交互驅(qū)動(dòng)能力，技術(shù)服務(wù)商能直接將數(shù)字人集成多端，完成傳統(tǒng)普通語(yǔ)音客服的升級(jí)迭代。 關(guān)鍵能力 支持個(gè)性化定義客服形象、聲音，讓AI服務(wù)過(guò)程更人性化 支持文本語(yǔ)音全方位交互，智能響應(yīng)，滿足客戶需求 立即咨詢 數(shù)字人直播視頻幫助來(lái)自：專題![]()
→點(diǎn)擊直達(dá)華為云學(xué)院，get更多新技能 智能邊緣平臺(tái) IEF 智能邊緣平臺(tái)（Intelligent EdgeFabric）是基于云原生技術(shù)構(gòu)建的邊云協(xié)同操作系統(tǒng)，可運(yùn)行在多種邊緣設(shè)備上，將豐富的AI、IoT及數(shù)據(jù)分析等智能應(yīng)用以輕量化的方式從云端部署到邊緣，滿足用戶對(duì)智能應(yīng)用邊云協(xié)同的業(yè)務(wù)訴求 立即使用智能邊緣市場(chǎng)1對(duì)1咨詢來(lái)自：百科![]()
華為云計(jì)算 云知識(shí) 智能質(zhì)檢CBSSA免費(fèi)試用 智能質(zhì)檢CBSSA免費(fèi)試用 時(shí)間：2020-12-03 09:27:59 免費(fèi)額度： 智能質(zhì)檢CBSSA免費(fèi)公測(cè)至6月30日，點(diǎn)擊查看詳情，點(diǎn)擊了解其他免費(fèi)產(chǎn)品。 具體費(fèi)用情況以產(chǎn)品詳情頁(yè)為準(zhǔn)。 產(chǎn)品介紹： 智能質(zhì)檢（Speech來(lái)自：百科![]()
支持導(dǎo)入圖片、視頻、音頻等素材，海量預(yù)制模板 支持敏感詞檢測(cè) 立即咨詢 智能客服 數(shù)字人智能交互 借助平臺(tái)智能交互驅(qū)動(dòng)能力，技術(shù)服務(wù)商能直接將數(shù)字人集成多端，完成傳統(tǒng)普通語(yǔ)音客服的升級(jí)迭代。 關(guān)鍵能力 支持個(gè)性化定義客服形象、聲音，讓AI服務(wù)過(guò)程更人性化 支持文本語(yǔ)音全方位交互，智能響應(yīng)，滿足客戶需求 立即咨詢 文檔與學(xué)習(xí)成長(zhǎng)來(lái)自：專題![]()
1、Serverless大數(shù)據(jù)服務(wù)的前世今生; 2、即開(kāi)即用Serverless全場(chǎng)景智能 數(shù)據(jù)湖 解決方案介紹; 3、 即開(kāi)即用Serverless全場(chǎng)景智能數(shù)據(jù)湖解決方案優(yōu)勢(shì)（免運(yùn)維、存算分離，數(shù)據(jù)開(kāi)放共享、BigData+AI融合、智能調(diào)優(yōu)）。 聽(tīng)眾收益： 1、了解Serverless大數(shù)據(jù)服務(wù)的總體情況和最新進(jìn)展；來(lái)自：百科![]()
播并參與抽獎(jiǎng)，就有機(jī)會(huì)贏取竹間智能送出的精美禮品噢！快來(lái)參與吧！ 云市場(chǎng)商品 云市場(chǎng)直播間 AI能力整合，做企業(yè)的“最強(qiáng)大腦” 企業(yè)服務(wù)智能化遭瓶頸？本期直播特邀華為云優(yōu)質(zhì)合作伙伴竹間智能科技COO孫老師與大家探討如何構(gòu)建企業(yè)智能知識(shí)庫(kù)，助力企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)。參與直播互動(dòng)，贏海量碼豆和驚喜好禮！來(lái)自：云商店
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