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云呼叫中? 在通話端,客服主要接聽學?家?咨詢課程的電話,根據(jù)業(yè)務(wù)場景為柔持英語呼?端配置了專屬IVR語?導航,可以快速對通話進?分流,直達對應(yīng)的客服?員,進?專業(yè)講解,從?提?轉(zhuǎn)化率。 04 智能監(jiān)控+數(shù)據(jù)報表 通過監(jiān)控和報表可以對每?通電話隨時進?監(jiān)察,確保服務(wù)質(zhì)量。同時通過監(jiān)來自:云商店
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華為云計算 云知識 華為云語音交互服務(wù) 華為云語音交互服務(wù) 時間:2020-12-08 16:24:37 語音交互是一種人機交互方式,以開放API的方式提供給用戶,用戶通過實時訪問和調(diào)用API獲取語音交互結(jié)果。 課程簡介 本課程主要內(nèi)容包括語音交互服務(wù)的介紹和基本操作。 課程目標來自:百科前沿技術(shù):使用成熟的算法,結(jié)合語音識別最新研究成果,為企業(yè)提供獨特競爭力優(yōu)勢。 可定制化:針對客戶的特定場景需求,定制垂直領(lǐng)域的語音識別模型,識別效果更精確。 支持熱詞:針對專業(yè)詞匯,支持上傳至熱詞表,增加專業(yè)詞匯的語音識別準確率。 立即購買 哪些應(yīng)用場景需要使用 錄音轉(zhuǎn)文字 語音客服質(zhì)檢 會議記錄來自:專題
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