華為云計算 云知識 定制語音識別應(yīng)用場景
定制語音識別應(yīng)用場景

定制語音識別,基于深度學(xué)習(xí)技術(shù),提供針對特定領(lǐng)域優(yōu)化的語音識別能力,并可自定義語言模型??筛鶕?jù)客戶特定需求深度定制,提升產(chǎn)品的人機(jī)交互體驗。

應(yīng)用場景:

語音客服質(zhì)檢

識別客服、客戶的語音,轉(zhuǎn)換為文本。進(jìn)一步通過文本檢索,檢查有沒有違規(guī)、敏感詞、電話號碼等信息

優(yōu)勢

識別準(zhǔn)確

識別準(zhǔn)確率高

話者分離

支持兩方的話者分離,提升質(zhì)檢效率

定制語音識別應(yīng)用場景1

會議記錄

對會議記錄的音頻文件,進(jìn)行快速的識別,轉(zhuǎn)化成文字,方便進(jìn)行會議記錄

優(yōu)勢

多種輸入源支持

支持單雙聲道以及采樣率8k、16k的語音識別

高效便捷

快速進(jìn)行會議記錄

定制語音識別應(yīng)用場景2

語音短消息

通過語音發(fā)送或者接收短消息時,將音頻消息轉(zhuǎn)文字,提升閱讀效率和交互體驗

優(yōu)勢

識別準(zhǔn)確

識別準(zhǔn)確率高

支持多種音頻格式

支持wav、amr、amrwb等多達(dá)9種音頻格式

定制語音識別應(yīng)用場景3

游戲娛樂

將游戲娛樂中的語音聊天轉(zhuǎn)成文字消息,提升用戶閱讀效率和交互體驗

優(yōu)勢

識別準(zhǔn)確

語音識別準(zhǔn)確率高

支持熱詞

游戲中的專業(yè)詞匯,可以通過熱詞表,提高專業(yè)詞匯的語音識別準(zhǔn)確率

定制語音識別應(yīng)用場景4