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來自:百科幫助文檔 虛擬號碼有哪些號段? 1、隱私號碼(X號碼/Y號碼)為手機(jī)號碼格式,不支持固定號碼格式。 2、目前提供運(yùn)營商號碼及170、171、167、165四個(gè)號段的虛擬運(yùn)營商號碼,不支持挑選或自定義,也沒有靚號。 3、隱私號碼需用戶在控制臺向華為云 隱私保護(hù)通話 平臺訂購,不支持自己提供號碼進(jìn)行申請,點(diǎn)擊查看如何訂購號碼。來自:專題
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在報(bào)裝場景中,使用電話機(jī)器人,通過 語音識別 及地址庫對比,機(jī)器人能夠一定程度上改善人工記錄信息不全及誤記等情況。 另外,坐席助手在幫助客服人員工作時(shí),能夠通過將用戶語音實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)文字,判斷客服質(zhì)量,并實(shí)時(shí)反饋給客服人員;通過對是否搶話、語速情況、客戶情緒等進(jìn)行監(jiān)測,當(dāng)產(chǎn)生沖突矛盾時(shí),及時(shí)通知坐席人員,調(diào)整話術(shù)。還能來自:云商店
該公司成立于2013年7月,是國內(nèi)領(lǐng)先的全場景智能客服系統(tǒng)提供商。他們的產(chǎn)品家族從最初的全渠道智能客服系統(tǒng)擴(kuò)展到了工單系統(tǒng)、云呼叫中心、智能 語音交互 機(jī)器人、自助客服機(jī)器人、智能電銷系統(tǒng)、現(xiàn)場服務(wù)管理系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)、移動(dòng)客服APP等產(chǎn)品。微豐SCRM依托云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和人工智來自:專題
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