大型園區(qū)人員多、業(yè)務(wù)多、數(shù)據(jù)多,辦公需求多樣化。泛微OA 移動建模平臺支持按需搭建移動應(yīng)用,一套系統(tǒng)滿足園區(qū)辦公、服務(wù)數(shù)字化管理需求。
泛微移動建模平臺連接企業(yè)微信,幫助園區(qū)建立“項(xiàng)目運(yùn)營管理中心、業(yè)務(wù)辦理中心、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中心以及電子簽約中心”等4大數(shù)字化管理中心。
打通園區(qū)內(nèi)部員工、外部企業(yè)協(xié)作溝通渠道,員工只需一臺電腦、一部手機(jī)就能高效維護(hù)、管理園區(qū)信息,隨時協(xié)助客戶辦理業(yè)務(wù)。
大數(shù)字化管理中心、近10種特色應(yīng)用
推動園區(qū)運(yùn)營、服務(wù)、管理無紙化
1、園區(qū)運(yùn)營數(shù)字化管理中心
1)打造園區(qū)產(chǎn)業(yè)信息庫,園區(qū)業(yè)務(wù)信息維護(hù)快
泛微OA“園區(qū)基本信息臺賬”可以為園區(qū)客戶提供日?;緲I(yè)務(wù)信息錄入服務(wù),園區(qū)“各區(qū)域版塊名稱、占地面積、所在區(qū)域、幢號、樓層、戶室、產(chǎn)業(yè)類型”智能錄入,快速形成園區(qū)產(chǎn)業(yè)信息數(shù)字化管理庫。
2)建立園區(qū)項(xiàng)目電子卡片,項(xiàng)目情況一查即知
園區(qū)大小特色項(xiàng)目信息借助電子表單匯總呈現(xiàn),打開手機(jī)就能快速了解特色項(xiàng)目數(shù)量,項(xiàng)目特色、地址、面積、入駐企業(yè)以及出租率。
快速關(guān)聯(lián)與每個園區(qū)項(xiàng)目相關(guān)的合同、收款以及活動信息,管理人員打開手機(jī)就能及時了解各個項(xiàng)目運(yùn)營情況。
3)形成客戶資源信息庫,潛在客戶、入駐企業(yè)統(tǒng)一維護(hù)
泛微幫助園區(qū)智能記錄所有客戶信息,智能標(biāo)記客戶狀態(tài)為“成功入駐企業(yè)”或者“潛在需求企業(yè)”,企業(yè)類型、規(guī)模、人數(shù)、跟進(jìn)人、跟進(jìn)記錄、需求描述一搜便知。
2、園區(qū)業(yè)務(wù)數(shù)字化辦理中心
4)客戶預(yù)約到訪及時上報(bào)
通過手機(jī)移動應(yīng)用,業(yè)務(wù)人員可以隨時上報(bào)客戶到訪需求,形成園區(qū)客戶到訪記錄,方便跟蹤。
5)園區(qū)活動快速發(fā)布
各類園區(qū)主題活動,業(yè)務(wù)人員通過手機(jī)通道就能及時上報(bào)主題、時間、人數(shù)以及主辦方等信息,快速審核發(fā)布。
6)園區(qū)報(bào)修隨時隨地上報(bào)
為了提升服務(wù)效率,移動報(bào)修服務(wù)窗口方便客戶隨時上報(bào)維修需求,一鍵定位報(bào)修位置、了解報(bào)修需求,形成報(bào)修任務(wù),快速安排維修服務(wù)。
7)客戶投訴及時記錄、處理
為了方便建立服務(wù)檔案,泛微幫助園區(qū)通過電子表單上報(bào)客戶投訴需求,形成投訴記錄,方便考評調(diào)查,及時處理問題。
8)快遞智能簽字確認(rèn),高效簽收
泛微幫助連接園區(qū)物流管理系統(tǒng),智能跟蹤各個園區(qū)物流包裹,標(biāo)記包裹簽收狀態(tài),借助電子簽名應(yīng)用,確保本人簽字確認(rèn),防止快遞代簽產(chǎn)生的丟失。
3、園區(qū)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中心
為了方便園區(qū)管理層掌握經(jīng)營情況,泛微OA結(jié)合BI報(bào)表,智能收集、匯總園區(qū)經(jīng)營數(shù)據(jù),客戶增長量、新簽客戶數(shù)、租賃合同金額、月度簽約金額變化一查便知,多維度展示園區(qū)項(xiàng)目運(yùn)營情況。
4、內(nèi)外協(xié)同電子簽約中心
為了提升園區(qū)與入駐企業(yè)的簽約協(xié)作效率,泛微支持電子簽章在線簽約,園區(qū)業(yè)務(wù)人員借助企業(yè)微信向異地客戶微信發(fā)送電子租賃合同,幾分鐘就能快速完成簽署,合同自動回傳OA系統(tǒng)存檔。
總結(jié)
泛微 移動建模平臺靈活、可拓展,讓園區(qū)客戶可以隨時手動構(gòu)建數(shù)字化辦公應(yīng)用,讓一套系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無限復(fù)用。
