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Analysis,簡稱SA),使用自然語言算法和預(yù)定義規(guī)則,分析呼叫中心場景下客服坐席人員與客戶的對話,實現(xiàn)質(zhì)量檢查,提高坐席效率和客戶滿意度。 SA具備如下優(yōu)勢點: 1. 前沿技術(shù) 采用最前沿自然語言理解技術(shù)和機器學習算法。 2. 智能分析 全量自動分析所有客服對話,無需人工抽查。 3. 簡單易用 提來自:百科免費AI客服電話的矩陣: 提供從線路、線索、機器人、企業(yè)微信SCRM一體化服務(wù),可以O(shè)EM 免費AI客服電話-智能AI客戶聯(lián)絡(luò)中心的應(yīng)用場景 免費AI客服電話-快遞智能派件 簡單的預(yù)派件處理演示 免費AI客服電話-貸款邀約??????? 篩選有貸款需求的意向客戶 免費AI客服電話-房產(chǎn)推銷來自:專題
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。Udesk成立于2013年7月,是國內(nèi)領(lǐng)先的全場景智能客服系統(tǒng)提供商。他們的產(chǎn)品家族包括全渠道智能客服系統(tǒng)、工單系統(tǒng)、云呼叫中心、智能 語音交互 機器人、自助客服機器人、智能電銷系統(tǒng)、現(xiàn)場服務(wù)管理系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)和移動客服APP等。Udesk依托云計算、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),成來自:專題
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