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意度。 在實際操作上，企業(yè)通過華為云 EI提供的全渠道統(tǒng)一接入平臺，輕松構建多渠道客服中心，在線客服、郵件客服等都能統(tǒng)一接入平臺，實現(xiàn)多個渠道統(tǒng)一管理和統(tǒng)一運營。在服務過程中，企業(yè)可以通過智能質檢系統(tǒng)對業(yè)務進行實時監(jiān)控和智能分析，發(fā)現(xiàn)并及時處理客戶投訴問題；還可以通過智能機器人實來自：百科云呼叫中? 在通話端，客服主要接聽學?家?咨詢課程的電話，根據(jù)業(yè)務場景為柔持英語呼?端配置了專屬IVR語?導航，可以快速對通話進?分流，直達對應的客服?員，進?專業(yè)講解，從?提?轉化率。 04 智能監(jiān)控+數(shù)據(jù)報表 通過監(jiān)控和報表可以對每?通電話隨時進?監(jiān)察，確保服務質量。同時通過監(jiān)來自：云商店
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當前KPI達成情況； 客戶寄語： “容聯(lián)七陌作為智能客服領域的No.1，引領智能客服?業(yè)發(fā)展，這也是?汽選擇容聯(lián)七陌的重要原因。不論產(chǎn)品體驗、解決能?、到產(chǎn)品覆蓋場景，不但可以滿?我們服務運營所需，?且通過容聯(lián)七陌全場景智能客服系統(tǒng)幫助我們建?數(shù)字化運營體系，加強對數(shù)據(jù)運營的能?來自：云商店來自：云商店
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計費方式更改：計費周期內不支持計費方式更改。 云客服呼叫中心系統(tǒng)產(chǎn)品資料 云客服呼叫中心產(chǎn)品介紹 [云客服呼叫中心]什么是云客服 [云客服呼叫中心]云聯(lián)絡中心與入駐式聯(lián)絡中心的差別 [云客服呼叫中心]功能架構 [云客服呼叫中心]應用場景 云客服呼叫中心用戶指南 [云客服呼叫中心]快速入門 [云客服呼叫中心]云控制臺操作指南來自：專題![]()
華為云計算 云知識 基于深度學習算法的語音識別 基于深度學習算法的語音識別 時間：2020-12-01 09:50:45 利用新型的人工智能（深度學習）算法，結合清華大學開源語音數(shù)據(jù)集THCHS30進行語音識別的實戰(zhàn)演練，讓使用者在了解語音識別基本的原理與實戰(zhàn)的同時，更好的了解人工智能的相關內容與應用。來自：百科![]()
海拍客為?戶提供的咨詢渠道眾多，如?站、APP、微信等，導致客服?法 集中回復，頻繁切換服務效率低； 2、客服?作強度?，??成本? 海拍客覆蓋?店數(shù)超過20萬家，合作品牌超8000家，因?產(chǎn)?的咨詢問題 眾多，單?依靠??服務，導致客服?作量?； 3、?戶?為、來源?法收集，?戶分析困難來自：云商店![]()
課程目標 掌握語音處理理論和應用，具有語音處理的相關編程和云上應用能力。 課程大綱 第1章 語言處理介紹 第2章 傳統(tǒng)語音模型 第3章 神經(jīng)網(wǎng)絡語音模型 第4章 高級語音模型 第5章 技術前沿與未來展望 第6章 語音處理實驗 語音通話 VoiceCall 語音通話（Voice C來自：百科![]()
支持為分身數(shù)字人制作形象名片，且支持通過名片來試聽語音效果。 智能交互 支持用戶開箱即用的智能交互數(shù)字人場景；也支持使用智能交互API或SDK，自主開發(fā)實現(xiàn)與數(shù)字人對話場景。 功能描述 分身形象定制 通過真人拍攝視頻，建模生成數(shù)字人分身形象。 數(shù)字人可作為虛擬主播、虛擬主持、虛擬客服、虛擬老師等形象使用。 聲音定制來自：專題![]()
華為云計算 云知識 什么是定制語音識別？ 什么是定制語音識別？ 時間：2020-06-09 18:14:23 語音識別 定制語音識別提供了 一句話識別 ，錄音文件識別功能。一句話識別對時長較短的語音識別速度更快，錄音文件識別對時長較長的錄音文件識別。 一句話識別：可以實現(xiàn)1分鐘以內音來自：百科![]()
華為云計算 云知識 圖像識別 使用SDK操作視頻教程 圖像識別使用SDK操作視頻教程 時間：2020-11-17 09:41:40 本視頻主要為您介紹圖像識別使用SDK操作教程： 場景描述： 華為圖像是被服務以Restful API的方式提供給用戶使用，用戶可以使用AK/SK認證方式。來自：百科![]()
云知識 如何為網(wǎng)站添加一個專業(yè)的客服系統(tǒng) 如何為網(wǎng)站添加一個專業(yè)的客服系統(tǒng) 時間：2020-12-28 15:49:22 以華為云速建站為例，具體實現(xiàn)步驟如下： 華為云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式，可在網(wǎng)頁設置在線客服，通過智能機器人或人工在線客服，幫助企業(yè)客戶全渠道服務客來自：百科![]()
助決策，打造城市級服務，提高百姓的獲得感。 國泰新點聯(lián)合創(chuàng)始人、總裁黃素龍：“通過與華為云合作，我們運用 統(tǒng)一身份認證 、智能質檢、大數(shù)據(jù)分析、語音語義、智能客服等新技術搭建了‘12345熱線業(yè)務平臺’。” 2、由華為云聯(lián)合數(shù)字政通打造的“服務熱線智能感知系統(tǒng)” 該系統(tǒng)可實現(xiàn)熱線業(yè)務來自：百科![]()
支持導入圖片、視頻、音頻等素材，海量預制模板 支持敏感詞檢測 立即咨詢 智能客服 數(shù)字人智能交互 借助平臺智能交互驅動能力，技術服務商能直接將數(shù)字人集成多端，完成傳統(tǒng)普通語音客服的升級迭代。 關鍵能力 支持個性化定義客服形象、聲音，讓AI服務過程更人性化 支持文本語音全方位交互，智能響應，滿足客戶需求 立即咨詢來自：專題![]()
華為云計算 云知識 云速建站支持在線接入華為云客服啦 云速建站支持在線接入華為云客服啦 時間：2020-12-10 19:22:39 華為云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式，可在網(wǎng)頁設置在線客服，通過智能機器人或人工在線客服，幫助企業(yè)客戶全渠道服務客戶，在快速解決客戶咨詢來自：百科![]()
可用于在合作的第三方平臺進行數(shù)字人 視頻直播 。 智能交互 支持用戶開箱即用的智能交互數(shù)字人場景；也支持使用智能交互API或SDK，自主開發(fā)實現(xiàn)與數(shù)字人對話場景。 數(shù)字人名片 支持為分身數(shù)字人制作形象名片，且支持通過名片來試聽語音效果。 照片數(shù)字人 支持上傳正面清晰的人像照片，生成會說話的照片數(shù)字人視頻。 產(chǎn)品優(yōu)勢 控制臺自助服務，一站式快速生成所需內容來自：專題![]()
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