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- 語(yǔ)音客服質(zhì)檢平臺(tái) 內(nèi)容精選 換一換
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實(shí)模擬對(duì)話場(chǎng)景，實(shí)時(shí)調(diào)動(dòng)情景話術(shù) 免費(fèi)AI客服電話-人機(jī)協(xié)助 機(jī)器人與人工客服實(shí)時(shí)對(duì)接，人工客服可看到機(jī)器人與客戶對(duì)接全部記錄 免費(fèi)AI客服電話-智能定位 精準(zhǔn)語(yǔ)音意圖識(shí)別，對(duì)話管理，自定義標(biāo)簽定位客戶意圖，篩選高意向客戶 免費(fèi)AI客服電話-學(xué)習(xí)成長(zhǎng) AI智能學(xué)習(xí)系統(tǒng)，優(yōu)化整理數(shù)據(jù)資源，交互數(shù)據(jù)不斷提升，自動(dòng)升級(jí)優(yōu)化來(lái)自：專題5呼叫中心智能客服：為傳統(tǒng)呼叫中心部門(mén)提供智能熱線呼入呼出機(jī)器人、智能文本機(jī)器人及人機(jī)協(xié)作在線客服全場(chǎng)景閉環(huán)的智能客服產(chǎn)品，AI賦能降低客服人工成本、提高客服服務(wù)效率。 四、智能質(zhì)檢 1）保險(xiǎn)質(zhì)檢：為保險(xiǎn)公司、銀行（銀保）等企業(yè)的在線客服、電話客服、電銷(xiāo)等渠道提供覆蓋呼入客服、外呼回訪來(lái)自：云商店
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語(yǔ)音識(shí)別-客服中心語(yǔ)音質(zhì)檢 語(yǔ)音識(shí)別-客服中心語(yǔ)音質(zhì)檢 查看部署指南 方案咨詢 該解決方案有何用途？ 該解決方案使用華為云語(yǔ)音交互服務(wù) SIS，并基于 函數(shù)工作流 FunctionGraph構(gòu)建一套客服中心語(yǔ)音質(zhì)檢工作流。幫助企業(yè)邁出傳統(tǒng)行業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步，使用智能語(yǔ)音交互提來(lái)自：解決方案
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立即購(gòu)買(mǎi) 哪些應(yīng)用場(chǎng)景需要使用 錄音轉(zhuǎn)文字 語(yǔ)音客服質(zhì)檢 會(huì)議記錄 語(yǔ)音客服質(zhì)檢 識(shí)別客服、客戶的語(yǔ)音，轉(zhuǎn)換為文本。進(jìn)一步通過(guò)文本檢索，檢查有沒(méi)有違規(guī)、敏感詞、電話號(hào)碼等信息 優(yōu)勢(shì) 識(shí)別準(zhǔn)確 識(shí)別準(zhǔn)確率高 話者分離 支持兩方的話者分離，提升質(zhì)檢效率 會(huì)議記錄 對(duì)會(huì)議記錄的音頻文件，進(jìn)行來(lái)自：專題![]()
云知識(shí) 定制語(yǔ)音識(shí)別應(yīng)用場(chǎng)景 定制語(yǔ)音識(shí)別應(yīng)用場(chǎng)景 時(shí)間：2020-09-24 17:33:40 定制語(yǔ)音識(shí)別，基于深度學(xué)習(xí)技術(shù)，提供針對(duì)特定領(lǐng)域優(yōu)化的語(yǔ)音識(shí)別能力，并可自定義語(yǔ)言模型?？筛鶕?jù)客戶特定需求深度定制，提升產(chǎn)品的人機(jī)交互體驗(yàn)。 應(yīng)用場(chǎng)景： 語(yǔ)音客服質(zhì)檢 識(shí)別客服、客戶的語(yǔ)來(lái)自：百科![]()
音頻、普通話或者帶有一定方言的語(yǔ)音文件識(shí)別成可編輯的文本，同時(shí)也支持通過(guò)語(yǔ)音合成功能將文本轉(zhuǎn)換成逼真的語(yǔ)音等提升用戶體驗(yàn)。適用場(chǎng)景如語(yǔ)音客服質(zhì)檢、會(huì)議記錄、語(yǔ)音短消息、有聲讀物、電話回訪等。 視頻轉(zhuǎn)語(yǔ)音服務(wù)是否支持離線使用？ 暫時(shí)不支持離線使用。 是否支持aac格式的語(yǔ)音文件轉(zhuǎn)文字？來(lái)自：專題![]()
華為云計(jì)算 云知識(shí) 云客服價(jià)格 云客服價(jià)格 時(shí)間：2020-12-23 10:56:00 云客服有兩種付費(fèi)類型，一種是包月，按照訂購(gòu)產(chǎn)品的數(shù)量，每個(gè)月收取固定費(fèi)用；另一種是按量付費(fèi)，每個(gè)月按照實(shí)際使用量收費(fèi)，如通話費(fèi)、API調(diào)用次數(shù)等。不同產(chǎn)品的付費(fèi)類型不同。詳情以產(chǎn)品價(jià)格詳情頁(yè)：https://www來(lái)自：百科![]()
華為云計(jì)算 云知識(shí) 智能質(zhì)檢CBSSA免費(fèi)試用 智能質(zhì)檢CBSSA免費(fèi)試用 時(shí)間：2020-12-03 09:27:59 免費(fèi)額度： 智能質(zhì)檢CBSSA免費(fèi)公測(cè)至6月30日，點(diǎn)擊查看詳情，點(diǎn)擊了解其他免費(fèi)產(chǎn)品。 具體費(fèi)用情況以產(chǎn)品詳情頁(yè)為準(zhǔn)。 產(chǎn)品介紹： 智能質(zhì)檢（Speech An來(lái)自：百科![]()
語(yǔ)音合成軟件選華為云語(yǔ)音合成服務(wù) 語(yǔ)音合成軟件選華為云語(yǔ)音合成服務(wù) 華為云語(yǔ)音合成服務(wù)提供在線語(yǔ)音合成能力，支持將文本信息實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)化為近似的真人發(fā)聲，支持多語(yǔ)言多音色語(yǔ)音在線合成。支持客戶的個(gè)性化語(yǔ)音定制化需求。 華為云語(yǔ)音合成服務(wù)提供在線語(yǔ)音合成能力，支持將文本信息實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)化為近似來(lái)自：專題![]()
外呼等模式，能夠適用于不同時(shí)區(qū)、不同地區(qū)的撥號(hào)策略，提高企業(yè)外呼接通率。 支持采用自然語(yǔ)言理解的方式，對(duì)通話記錄進(jìn)行質(zhì)檢，并且支持個(gè)性化規(guī)則的監(jiān)測(cè)，提升質(zhì)檢人員的效率，保障通話質(zhì)量； 配置坐席助手，在實(shí)時(shí)聊天的過(guò)程中，由助手實(shí)時(shí)推送符合客戶問(wèn)題的答案，讓新手坐席也可以快速上手業(yè)務(wù)，極大提升企業(yè)坐席效率；來(lái)自：云商店![]()
出色。 多語(yǔ)種多音色 中文普通話，英文、男聲、女聲、童聲自由切換，可以調(diào)整音量，語(yǔ)速。 簡(jiǎn)單高效 提供RESTful規(guī)范API接口，并提供服務(wù)SDK，方便客戶使用與集成；幫助客戶減少人力成本，節(jié)省業(yè)務(wù)支出。 應(yīng)用場(chǎng)景 語(yǔ)音客服質(zhì)檢 識(shí)別客服、客戶的語(yǔ)音，轉(zhuǎn)換為文本。進(jìn)一步通過(guò)文本來(lái)自：百科![]()
支持單雙聲道以及采樣率8k、16k的語(yǔ)音識(shí)別 高效便捷 快速進(jìn)行會(huì)議記錄 語(yǔ)音客服質(zhì)檢 語(yǔ)音客服質(zhì)檢 識(shí)別客服、客戶的語(yǔ)音，轉(zhuǎn)換為文本。進(jìn)一步通過(guò)文本檢索，檢查有沒(méi)有違規(guī)、敏感詞、電話號(hào)碼等信息 識(shí)別準(zhǔn)確 識(shí)別準(zhǔn)確率高 話者分離 支持兩方的話者分離，提升質(zhì)檢效率 實(shí)時(shí)語(yǔ)音識(shí)別服務(wù)是如何計(jì)費(fèi)呢？來(lái)自：專題![]()
產(chǎn)品功能 語(yǔ)音回呼功能 用戶Jack在瀏覽網(wǎng)站時(shí)，通過(guò)應(yīng)用軟件呼叫客服人員，呼叫請(qǐng)求上報(bào)至語(yǔ)音通話平臺(tái)。語(yǔ)音通話平臺(tái)分別呼叫主叫Jack和客服Sophia，使主叫和被叫互相通話。 語(yǔ)音回呼能力可以應(yīng)用在以下場(chǎng)景。 在線打車(chē)：司機(jī)接到客戶打車(chē)需求，一鍵撥通打車(chē)客戶，快速進(jìn)行溝通，隱藏真實(shí)號(hào)碼，防止信息泄露。來(lái)自：百科![]()
我想通過(guò)華為云現(xiàn)有技術(shù)快速幫助我解決AI語(yǔ)音交互問(wèn)題。 目前語(yǔ)音技術(shù)應(yīng)用非常廣泛，語(yǔ)音客服質(zhì)檢（識(shí)別客服、客戶的語(yǔ)音，轉(zhuǎn)換為文本。進(jìn)一步通過(guò)文本檢索）、會(huì)議記錄（對(duì)會(huì)議記錄的音頻文件，進(jìn)行快速的識(shí)別，轉(zhuǎn)化成文字，方便進(jìn)行會(huì)議記錄）、語(yǔ)音短消息（通過(guò)語(yǔ)音發(fā)送或者接收短消息時(shí)，將音頻短消息來(lái)自：百科![]()
言口音的普通話識(shí)別。 適用場(chǎng)景 1、語(yǔ)音短消息，過(guò)語(yǔ)音發(fā)送或者接收短消息時(shí)，將音頻短消息轉(zhuǎn)文字，提升閱讀效率和交互體驗(yàn)。 2、語(yǔ)音客服質(zhì)檢，或者游戲娛樂(lè)，將游戲娛樂(lè)中的語(yǔ)音聊天轉(zhuǎn)成文字消息，提升用戶閱讀效率，提升用戶體驗(yàn)。 華為云 面向未來(lái)的智能世界，數(shù)字化是企業(yè)發(fā)展的必由之路。來(lái)自：百科![]()
華為云計(jì)算 云知識(shí) 定制語(yǔ)音識(shí)別是什么 定制語(yǔ)音識(shí)別是什么 時(shí)間：2020-12-15 10:49:57 語(yǔ)音識(shí)別 定制語(yǔ)音識(shí)別ASRC，可以將客服、客戶等聲音、音頻文件，轉(zhuǎn)換為文本。還可以進(jìn)一步通過(guò)文本檢索，檢查有沒(méi)有違規(guī)、敏感詞、電話號(hào)碼等信息。 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：識(shí)別準(zhǔn)確、識(shí)別準(zhǔn)確來(lái)自：百科![]()
Interface，應(yīng)用程序編程接口）獲取語(yǔ)音交互結(jié)果。例如用戶通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別功能，將口述音頻、普通話或者帶有一定方言的語(yǔ)音文件識(shí)別成可編輯的文本，同時(shí)也支持通過(guò)語(yǔ)音合成功能將文本轉(zhuǎn)換成逼真的語(yǔ)音等提升用戶體驗(yàn)。適用場(chǎng)景如語(yǔ)音客服質(zhì)檢、會(huì)議記錄、語(yǔ)音短消息、有聲讀物、電話回訪等。 語(yǔ)音識(shí)別支持哪些語(yǔ)言？ ·來(lái)自：專題![]()
多種識(shí)別模式：支持多種實(shí)時(shí)語(yǔ)音識(shí)別模式，如流式識(shí)別、連續(xù)識(shí)別和實(shí)時(shí)識(shí)別模式，靈活適應(yīng)不同應(yīng)用場(chǎng)景。 定制化服務(wù)：可定制特定垂直領(lǐng)域的語(yǔ)言層模型，可識(shí)別更多專有詞匯和行業(yè)術(shù)語(yǔ)，進(jìn)一步提高識(shí)別準(zhǔn)確率。 立即使用 免費(fèi)試用 語(yǔ)音識(shí)別適用于哪些場(chǎng)景 語(yǔ)音客服質(zhì)檢 識(shí)別客服、客戶的語(yǔ)音，轉(zhuǎn)換為文本。進(jìn)來(lái)自：專題![]()
了解更多 什么是語(yǔ)音交互服務(wù) 語(yǔ)音交互服務(wù)是一種人機(jī)交互方式，用戶通過(guò)實(shí)時(shí)訪問(wèn)和調(diào)用API獲取語(yǔ)音交互結(jié)果。例如用戶通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別功能，將口述音頻或者語(yǔ)音文件識(shí)別成可編輯的文本 語(yǔ)音交互服務(wù)是一種人機(jī)交互方式，用戶通過(guò)實(shí)時(shí)訪問(wèn)和調(diào)用API獲取語(yǔ)音交互結(jié)果。例如用戶通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別功能，將口述音頻或者語(yǔ)音文件識(shí)別成可編輯的文本來(lái)自：專題
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