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專家咨詢 智能客戶聯(lián)絡 業(yè)務挑戰(zhàn) 缺乏智能化的接待體系 缺乏一體化的工作臺來解決語音和在線的接待 解決方案 “雙域聯(lián)動”方案實現(xiàn)用戶全生命周期的多觸點溝通 使用客服機器人做前期接待，提高簡單問題的一次性解決率，為客服服務提質(zhì)增效 方案價值 全渠道統(tǒng)一客服工作臺 AI智能機器人和人工坐席客服無縫對接來自：解決方案![]()
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“智慧”體現(xiàn)在通過一系列IOT+5G+AI技術，在物流生命周期的各個環(huán)節(jié)和場景中，實現(xiàn)低成本、高效率、高準確率、高業(yè)務量的需求，提供更可靠可用的服務。比如整個物流生命周期，有如下可以自動化、信息化的細分場景： 智慧倉儲主要聚焦于解決貨物出入庫、資產(chǎn)盤點、智能分揀、貨物跟蹤定位等場景中的關鍵問題。來自：百科
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