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【語(yǔ)音坐席】提供呼叫中心基礎(chǔ)應(yīng)用功能,含呼入、呼出、路由排隊(duì)、錄音、報(bào)表、IVR自助語(yǔ)音服務(wù)。 【在線客服坐席】在線客服文本對(duì)話功能,支持客戶通過(guò)網(wǎng)頁(yè)、App、H5小程序、微信渠道接入,海外客戶支持Facebook、Twitter接入,路由排隊(duì)。 【全渠道客服坐席】包含語(yǔ)音客服坐席及在來(lái)自:其他系華為云技術(shù)客服進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢,快速搭建 實(shí)時(shí)音視頻 服務(wù)器。 首次使用華為云實(shí)時(shí)音視頻服務(wù),您可以通過(guò)提交工單聯(lián)系華為云技術(shù)客服進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢,快速搭建實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)器。 立即使用 如何搭建實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)器 首次使用華為云實(shí)時(shí)音視頻服務(wù),您可以通過(guò)提交工單聯(lián)系華為云技術(shù)客服進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢。來(lái)自:專題
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攻擊;性能穩(wěn)定,支持大容量、高并發(fā) 產(chǎn)品功能 語(yǔ)音回呼功能 用戶Jack在瀏覽網(wǎng)站時(shí),通過(guò)應(yīng)用軟件呼叫客服人員,呼叫請(qǐng)求上報(bào)至語(yǔ)音通話平臺(tái)。語(yǔ)音通話平臺(tái)分別呼叫主叫Jack和客服Sophia,使主叫和被叫互相通話。 語(yǔ)音回呼能力可以應(yīng)用在以下場(chǎng)景。 在線打車:司機(jī)接到客戶打車需求來(lái)自:百科1. 符合國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,擁有正規(guī)的公司資質(zhì),具有15人以上的技術(shù)及客服團(tuán)隊(duì)。 2. 企業(yè)成立至少1年以上,且注冊(cè)資金50萬(wàn)元以上。 3. 具有專業(yè)的技術(shù)及售后團(tuán)隊(duì)支持,可提供不少于5*8小時(shí)的客服在線服務(wù)。 4. 擁有有效的軟件著作權(quán)證書(shū)(ISV類)或銷售相關(guān)許可證書(shū)。 5來(lái)自:云商店
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16:49:37 云市場(chǎng) 嚴(yán)選商城 視頻直播 行業(yè)+AI 智能客服 新生態(tài)在線直播丨第34期 點(diǎn)擊查看直播 虛擬客服PK人工客服,誰(shuí)的獲客效率更高? AI真的能讀懂人的需求嗎? 當(dāng)AI智能語(yǔ)音的邏輯開(kāi)始超越傳統(tǒng)的人工客服,品牌又能否憑借更低成本的私域構(gòu)建和激活沉睡用戶,迎來(lái)新的彎道超車機(jī)會(huì)?來(lái)自:云商店行情感交互。無(wú)論是一體機(jī)、移動(dòng)端還是電視大屏,都可以通過(guò)AI虛擬主播實(shí)現(xiàn)智能問(wèn)答、服務(wù)導(dǎo)覽等功能。 通過(guò)使用AI虛擬主播,中小企業(yè)可以提升客服品牌影響力,解決渠道短板無(wú)法承載的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)多渠道業(yè)務(wù)融合,促進(jìn)服務(wù)協(xié)同和精準(zhǔn)營(yíng)銷。無(wú)論是在業(yè)務(wù)咨詢還是在營(yíng)銷推廣方面,AI虛擬主播都能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)更高的效率和更好的用戶體驗(yàn)。來(lái)自:專題成為華為云人工智能市場(chǎng)服務(wù)商需要符合以下條件: 符合國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,擁有正規(guī)的公司資質(zhì),具有15人以上的技術(shù)及客服團(tuán)隊(duì); 企業(yè)成立至少1年以上,且注冊(cè)資金50萬(wàn)元以上; 具有專業(yè)的技術(shù)及售后團(tuán)隊(duì)支持,可提供不少于5*8小時(shí)的客服在線服務(wù); 商品需部署在華為云基礎(chǔ)設(shè)施資源(華為云IAAS)上; 有接口開(kāi)發(fā)能力,可根據(jù)云市場(chǎng)API接口進(jìn)行開(kāi)發(fā)接入;來(lái)自:云商店在“我在Moderation遇到問(wèn)題類型”分類中選擇“服務(wù)開(kāi)通”,進(jìn)入到智能客服對(duì)話框中。 5.在對(duì)話框中輸入“申請(qǐng)開(kāi)通 內(nèi)容審核 服務(wù)”,單擊“發(fā)送”后對(duì)話框會(huì)出現(xiàn)“轉(zhuǎn)人工”的按鈕,選擇轉(zhuǎn)人工服務(wù)。 6.在對(duì)話框中智能客服將為您創(chuàng)建工單,輸入具體信息: (1)問(wèn)題描述:使用場(chǎng)景和企業(yè)名稱。來(lái)自:專題比價(jià)高,大大節(jié)約企業(yè)建站成本。 擔(dān)心不會(huì)做怎么辦? 我們?yōu)橛脩籼峁┰诰€幫助中心及專屬客服支持。您可通過(guò)訪問(wèn)幫助中心獲取詳細(xì)的操作指引,對(duì)于操作相關(guān)問(wèn)題,也歡迎在工作時(shí)間聯(lián)系客服團(tuán)隊(duì),我們的專業(yè)客服人員將竭誠(chéng)為您提供解答與支持。 可以升級(jí)制作嗎? 可以的,您可以升級(jí)購(gòu)買(mǎi)制作服務(wù),由我們資深設(shè)計(jì)師為您設(shè)計(jì)網(wǎng)站,省時(shí)省力。來(lái)自:專題快遞服務(wù)、外賣、電商等。 X X模式下的隱私保護(hù)號(hào)碼主要在N對(duì)N場(chǎng)景對(duì)號(hào)碼進(jìn)行保護(hù)。 注:X模式不針對(duì)純線上客戶開(kāi)放,如需使用該功能,請(qǐng)聯(lián)系華為云客服轉(zhuǎn)線下合作。 物流、在線客服、電商購(gòu)物等。 AXYB AXYB模式下的隱私保護(hù)號(hào)碼主要在一對(duì)多互動(dòng)場(chǎng)景對(duì)號(hào)碼進(jìn)行保護(hù)。通話都通過(guò)隱私號(hào)碼建立,保證通話雙方的號(hào)碼不泄露。來(lái)自:百科