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語音合成 方案優(yōu)勢(shì) 降低保險(xiǎn)客服系統(tǒng)人力成本 通過華為云智能語音機(jī)器人代替大量的人工客服人員，可有效減少保險(xiǎn)企業(yè)人工客服人員數(shù)量，降低人力成本，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 有效提高險(xiǎn)企客服系統(tǒng)的接通率 智能客服機(jī)器人通過不斷學(xué)習(xí)積累，可有效解答險(xiǎn)企客戶問題，并且不受客服人員數(shù)量限制，低成本隨意擴(kuò)展，能準(zhǔn)確實(shí)時(shí)響應(yīng)客戶，保持高的接通率
專家咨詢 智能客戶聯(lián)絡(luò) 業(yè)務(wù)挑戰(zhàn) 缺乏智能化的接待體系 缺乏一體化的工作臺(tái)來解決語音和在線的接待 解決方案 “雙域聯(lián)動(dòng)”方案實(shí)現(xiàn)用戶全生命周期的多觸點(diǎn)溝通 使用客服機(jī)器人做前期接待，提高簡(jiǎn)單問題的一次性解決率，為客服服務(wù)提質(zhì)增效 方案價(jià)值 全渠道統(tǒng)一客服工作臺(tái) AI智能機(jī)器人和人工坐席客服無縫對(duì)接
全渠道統(tǒng)一客服工作臺(tái) • AI智能機(jī)器人和人工坐席客服無縫對(duì)接 專家咨詢 內(nèi)部服務(wù)共享聯(lián)絡(luò) 業(yè)務(wù)挑戰(zhàn) • 內(nèi)部員工溝通缺少智能化輔助能力 • 臺(tái)搭建完成后，客服模塊缺失，需要更豐富的能力去建立客戶聯(lián)絡(luò)以及回收對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù) 解決方案 • 建立統(tǒng)一的共享服務(wù)平臺(tái)：整合自建系統(tǒng)、外部系統(tǒng)，如P
ps研發(fā)效能 AI使能、穩(wěn)定高效 依托于強(qiáng)大的華為云AI使能、業(yè)務(wù)使能與數(shù)據(jù)使能，為用戶提供智能客戶穩(wěn)定、高效、安全的服務(wù)，承載一體化智能客服SaaS化全場(chǎng)景業(yè)務(wù) 方案豐富、覆蓋多業(yè)務(wù)場(chǎng)景 產(chǎn)品齊全，涵蓋售前、售中、售后各客服業(yè)務(wù)場(chǎng)景下的語音、文字、工單、郵件、AI不同形式的對(duì)接
提供內(nèi)部服務(wù)數(shù)據(jù)的綜合報(bào)表，可查看服務(wù)指標(biāo) 方案價(jià)值 幫助企業(yè)整合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，提升業(yè)務(wù)效率 為員工提供更高的價(jià)值和成就感 專家咨詢 智能制造 智能制造 業(yè)務(wù)挑戰(zhàn) 場(chǎng)景雜亂，系統(tǒng)業(yè)務(wù)協(xié)同效果差 高頻、常見問題重復(fù)解答，消耗大量人力成本 人工客服缺乏智能化技術(shù)輔助 知識(shí)庫構(gòu)建難、維護(hù)累、更新慢 解決方案
提供內(nèi)部服務(wù)數(shù)據(jù)的綜合報(bào)表，可查看服務(wù)指標(biāo) 方案價(jià)值 幫助企業(yè)整合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，提升業(yè)務(wù)效率 為員工提供更高的價(jià)值和成就感 專家咨詢 智能制造 智能制造 業(yè)務(wù)挑戰(zhàn) 場(chǎng)景雜亂，系統(tǒng)業(yè)務(wù)協(xié)同效果差 高頻、常見問題重復(fù)解答，消耗大量人力成本 人工客服缺乏智能化技術(shù)輔助 知識(shí)庫構(gòu)建難、維護(hù)累、更新慢 解決方案
易路eGPT企業(yè)知識(shí)服務(wù)和智能客服解決方案實(shí)踐 易路eGPT企業(yè)知識(shí)服務(wù)和智能客服解決方案實(shí)踐 查看部署指南 方案咨詢 該解決方案有何用途？ 本方案介紹如何通過易路eGPT人力資源知識(shí)服務(wù)和智能客服解決方案對(duì)傳統(tǒng)人力資源服務(wù)進(jìn)行數(shù)字化改造，實(shí)現(xiàn)降本增效 方案架構(gòu) 易路eGPT企業(yè)知識(shí)服務(wù)和智能客服解決方案實(shí)踐
全媒體多渠道提供服務(wù)入口，智能IVR和文本客服機(jī)器人支持7x24小時(shí)服務(wù)，有效分流人工客服壓力 智能化工具提供輔助，提高坐席工作效率 智能化運(yùn)營工具支撐企業(yè)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營 方案價(jià)值 依托大模型管理平臺(tái)持續(xù)優(yōu)化，強(qiáng)化客戶問題解決能力，借智能 BI 驅(qū)動(dòng)行業(yè)創(chuàng)新 全渠道視頻客服支持，為客戶提供面對(duì)面服務(wù)體驗(yàn)
求 降本增效&提升客戶體驗(yàn) 智能客服能夠減少人工客服的工作量，降低企業(yè)的人力成本; 可同時(shí)處理多個(gè)客戶的問題，大大縮短了客戶等待時(shí)間，提高了服務(wù)效率；并且能夠準(zhǔn)確識(shí)別客戶需求，提供個(gè)性化的服務(wù)建議，提升客戶滿意度和忠誠度 助力企業(yè)決策 智能客服系統(tǒng)通過大數(shù)據(jù)分析，能夠洞察客戶需
提升客服系統(tǒng)并發(fā)性能；客戶業(yè)務(wù)量降低時(shí)，自動(dòng)縮減客服坐席量。從根本上解決客服系統(tǒng)的痛點(diǎn)問題，使系統(tǒng)擴(kuò)縮容更靈活 系統(tǒng)升級(jí)平滑、高效 云客服系統(tǒng)具有升級(jí)迭代頻率高的特點(diǎn)，本方案采用業(yè)界先進(jìn)的技術(shù)方案，具備成熟的模塊化、產(chǎn)品化能力，升級(jí)迭代過程可大幅減少開發(fā)、測(cè)試工作量，降低運(yùn)維成本，提升產(chǎn)品升級(jí)迭代效率
提供高質(zhì)量智能化服務(wù) 智能機(jī)器人輔助坐席提供服務(wù)，并支持工單自動(dòng)流轉(zhuǎn)，解決客戶問題 為什么選擇合力億捷云客服全場(chǎng)景 平臺(tái)運(yùn)營穩(wěn)定，承載量高 平臺(tái)運(yùn)營穩(wěn)定，承載量高 20年的穩(wěn)定運(yùn)行平臺(tái)，系統(tǒng)成熟穩(wěn)定，具備強(qiáng)大的運(yùn)營平臺(tái)；擁有1000+大項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，合作客戶遍布全國 系統(tǒng)開發(fā)成熟，研發(fā)團(tuán)隊(duì)實(shí)力強(qiáng)勁
基于Geek-AI構(gòu)建AI智能助手 基于Geek-AI構(gòu)建AI智能助手 查看部署指南 方案咨詢 該解決方案有何用途？ 該解決方案可以幫助您在華為云彈性云服務(wù)器 ECS上基于Geek-AI構(gòu)建自己的創(chuàng)作系統(tǒng)。Geek-AI是基于AI大語言模型API實(shí)現(xiàn)的AI助手全套開源解決方案，自
閃送采用合力億捷本地部署混合云呼叫中心和在線客服方案，提高客服服務(wù)的可靠性和穩(wěn)定性，每月平均呼入量10萬+，為222個(gè)城市，累計(jì)1億+忠實(shí)用戶，提供高效、快捷、貼心的服務(wù)。 了解詳情 合力億捷助力綠源電動(dòng)車構(gòu)建全流程智能升級(jí) 合力億捷提供一體化客戶聯(lián)絡(luò)解決方案，助力綠源電動(dòng)車實(shí)現(xiàn)智能化客戶接待，通過統(tǒng)一
云勢(shì)數(shù)據(jù)AIGC智能助理解決方案 云勢(shì)數(shù)據(jù)AIGC智能助理解決方案 以數(shù)據(jù)治理為基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)智能為動(dòng)力，釋放數(shù)據(jù)價(jià)值，助力各行各業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 以數(shù)據(jù)治理為基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)智能為動(dòng)力，釋放數(shù)據(jù)價(jià)值，助力各行各業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 伙伴方案 公有云 購買 專家咨詢 專家咨詢 精準(zhǔn)可靠的智能對(duì)話機(jī)器人
到迅速滿足 AI+知識(shí)驅(qū)動(dòng)企業(yè)智能新體驗(yàn)，助力企業(yè)業(yè)務(wù)增長 AI+知識(shí)驅(qū)動(dòng)企業(yè)智能新體驗(yàn)，助力企業(yè)業(yè)務(wù)增長 南京云問網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 南京云問網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司是一家以自然語言處理等AI技術(shù)為核心，圍繞“外部客服&營銷智能化”與“企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營智能化”場(chǎng)景賦能的人工智能創(chuàng)新企業(yè) 南京云問網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
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構(gòu)建專屬AI崗位知識(shí)庫，實(shí)現(xiàn)快速的業(yè)務(wù)問答解析、數(shù)據(jù)整理報(bào)告生成等場(chǎng)景賦能 基于知識(shí)的全生命周期，形成知識(shí)管理閉環(huán)。構(gòu)建知識(shí)消費(fèi)場(chǎng)景，促進(jìn)知識(shí)再利用 快速構(gòu)建AI智能體應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)AI應(yīng)用落地縮短企業(yè)AI落地投入 了解更多 專家咨詢 專家咨詢 專家咨詢 專家咨詢 智能陪練 業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)
永洪AIGC智能軟件解決方案 永洪AIGC智能軟件解決方案 AI驅(qū)動(dòng)商業(yè)智能，賦能企業(yè)智慧決策，引領(lǐng)業(yè)務(wù)新增長 釋放數(shù)據(jù)潛能，智啟業(yè)務(wù)未來 伙伴方案 公有云 購買 專家咨詢 專家咨詢 用AI智造業(yè)務(wù)價(jià)值，驅(qū)動(dòng)增長未來 用AI智造業(yè)務(wù)價(jià)值，驅(qū)動(dòng)增長未來 智能數(shù)據(jù)融合引擎 無縫接入多
贊奇AIKnow智能體編排服務(wù)解決方案 贊奇AIKnow智能體編排服務(wù)解決方案 通過昇騰云平臺(tái)，提供從數(shù)據(jù)預(yù)處理、向量化檢索到生成優(yōu)化的全流程自動(dòng)化工具，助力企業(yè)快速構(gòu)建安全可控、場(chǎng)景適配的智能知識(shí)服務(wù)系統(tǒng) 助力企業(yè)快速構(gòu)建安全可控、場(chǎng)景適配的智能知識(shí)服務(wù)系統(tǒng) 伙伴方案 公有云/HCS
永洪AIGC智能軟件解決方案 永洪AIGC智能軟件解決方案 AI驅(qū)動(dòng)商業(yè)智能，賦能企業(yè)智慧決策，引領(lǐng)業(yè)務(wù)新增長 釋放數(shù)據(jù)潛能，智啟業(yè)務(wù)未來 伙伴方案 公有云 購買 專家咨詢 專家咨詢 多場(chǎng)景覆蓋，驅(qū)動(dòng)企業(yè)智能決策與業(yè)務(wù)創(chuàng)新 多場(chǎng)景覆蓋，驅(qū)動(dòng)企業(yè)智能決策與業(yè)務(wù)創(chuàng)新 應(yīng)用場(chǎng)景 智能問數(shù)
