利用AI釋放客戶服務(wù)的無限潛能
利用AI釋放客戶服務(wù)的無限潛能
全渠道客戶聯(lián)絡(luò)
一個(gè)頁面統(tǒng)一管理客戶分賽不同渠道的客戶咨詢
AI智能客服
全渠道部署基于知識庫和GenAI的智能對話機(jī)器人
智能工單分配
全渠道咨詢自動(dòng)生成工單，根據(jù)渠道、客戶標(biāo)簽關(guān)鍵詞智能分配
為什么選擇ConnectNow
為什么選擇ConnectNow
40+合作伙伴
與超40家業(yè)界領(lǐng)先伙伴建立良好合作
10+年技術(shù)創(chuàng)新
10多年的技術(shù)創(chuàng)新、能力、經(jīng)驗(yàn)積累
提升客戶滿意度
全渠道一站式接待，全渠道咨詢自動(dòng)生成工單，并智能分配至對應(yīng)的團(tuán)隊(duì)。全渠道智能機(jī)器人快速部署，結(jié)合自然語義理解和知識庫，提供終端用戶精準(zhǔn)的自助服務(wù)
提升客服工作效率
提供坐席團(tuán)隊(duì)多語言實(shí)時(shí)翻譯、對話內(nèi)容一鍵總結(jié)，回復(fù)內(nèi)容擴(kuò)寫、美化、調(diào)整風(fēng)格等功能，大幅提升坐席團(tuán)隊(duì)工作效率。
幫助企業(yè)降本增效
通過智能化的自助服務(wù)與AI坐席助手，幫助企業(yè)有效降低人力成本
與領(lǐng)先的行業(yè)合作伙伴攜手加速發(fā)展
與領(lǐng)先的行業(yè)合作伙伴攜手加速發(fā)展
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云勢數(shù)據(jù)，是一家專注于公有云及私有云的云管理及云服務(wù)的高科技企業(yè)，為用戶提供一站式云托管服務(wù)，云勢數(shù)據(jù)近期專注于AIGC應(yīng)用場景的深度落地，自主研發(fā)了ConnectNow產(chǎn)品，著力于AIGC智能助理和客服服務(wù)領(lǐng)域。目前ConnectNow產(chǎn)品已經(jīng)成功在眾多客戶的業(yè)務(wù)場景中得到應(yīng)用與實(shí)踐
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北京云勢數(shù)據(jù)科技有限責(zé)任公司
云勢數(shù)據(jù)，是一家專注于公有云及私有云的云管理及云服務(wù)的高科技企業(yè)，為用戶提供一站式云托管服務(wù)，云勢數(shù)據(jù)近期專注于AIGC應(yīng)用場景的深度落地，自主研發(fā)了ConnectNow產(chǎn)品，著力于AIGC智能助理和客服服務(wù)領(lǐng)域。目前ConnectNow產(chǎn)品已經(jīng)成功在眾多客戶的業(yè)務(wù)場景中得到應(yīng)用與實(shí)踐
