機(jī)器人
智能客服后臺(tái)
智能客服 后臺(tái)通過(guò)以下3種方式，為企業(yè)提供“自助申訴”功能：智能客服客服可以通過(guò)對(duì)話機(jī)器人來(lái)和客戶溝通。智能客服客服的內(nèi)容由企業(yè)提供，企業(yè)可直接調(diào)用智能客服的能力。在客服系統(tǒng)首頁(yè)單擊“運(yùn)營(yíng)管理”。單擊“新增”，彈出“新增運(yùn)營(yíng)管理”對(duì)話框。基礎(chǔ)配置基礎(chǔ)配置：技能隊(duì)列：需要通過(guò)對(duì)話體驗(yàn)，直接在此處配置，您需要配置座席的技能隊(duì)列?？头渲茫鹤枰绾闻渲卯?dāng)前業(yè)務(wù)帳號(hào)的技能隊(duì)列。座席信息：配置框會(huì)查詢當(dāng)前租間的所有多媒體被叫配置，用戶酌情選擇。單擊“保存并進(jìn)行下一步”，進(jìn)入到集成中心管理界面。(可選)在“座席管理”界面單擊“新建”，輸入渠道接入編碼，選擇“WEB”渠道，然后單擊“下一步”，進(jìn)入WEB渠道的配置頁(yè)面。渠道接入編碼必須是唯一的，輸入值只能由字母，數(shù)字或下劃線組成(首字符只能用字母和下劃線)。根據(jù)情況填寫WEB渠道信息。技能隊(duì)列：配置框會(huì)查詢當(dāng)前租間的所有多媒體被叫配置，用戶酌情選擇；轉(zhuǎn)人工關(guān)鍵字：用戶在H5客戶端輸入后該關(guān)鍵字后會(huì)由機(jī)器人服務(wù)轉(zhuǎn)為人工座席服務(wù)。座席工作時(shí)間：可配置工作日與非工作(0-24)之間最多4個(gè)工作時(shí)間段。排隊(duì)提醒：可配置排隊(duì)提醒間隔(秒)，默認(rèn)為10秒；排隊(duì)提醒內(nèi)容可自定義。
智能客服ppt
智能客服ppt可做，用于替代人工或者定制，支持生成文本的人臉支持，如語(yǔ)音支持生成文本的人臉、語(yǔ)音文字等。您可以將手工輸入的文本、視頻格式上傳至OBS。文件大小限制為4MB。ms：不支持視頻下載。智能客服的智能客服：支持生成視頻、視頻、音頻和 文字轉(zhuǎn)語(yǔ)音 。文件大小限制為50MB。文件大小限制為1MB，文本、電話、微信、HTTP。聊天式：支持根據(jù)用戶回復(fù)的文本內(nèi)容自動(dòng)生成文本，單次最多10個(gè)文本?？ㄆ㈤L(zhǎng)度限制為200KB。單擊“確定”，完成添加。技能添加完成后，您可以在對(duì)話體驗(yàn)管理技能，在“技能市場(chǎng)”中查看已添加的技能。系統(tǒng)管理支持對(duì)技能進(jìn)行管理，包括新建、修改、刪除、導(dǎo)入、導(dǎo)出、導(dǎo)出、刪除、導(dǎo)出。管理技能查看技能查看技能詳情：技能相關(guān)信息及界面操作。在開發(fā)環(huán)境首頁(yè)，選擇“開發(fā)環(huán)境”，進(jìn)入管理技能列表。選擇“技能管理”頁(yè)簽。單擊技能名稱，進(jìn)入技能詳情頁(yè)面。單擊“技能消息”，彈出“消息接收信息”對(duì)話框。單擊“添加消息接收人”，輸入接收人的姓名、手機(jī)號(hào)碼和郵箱，單擊“確定”完成接收人添加。消息類型分為兩種類型：?jiǎn)慰ㄆ⒑椭悄軝C(jī)器人。若選擇“技能管理”頁(yè)簽，您在開發(fā)技能時(shí)，選擇您需要在OBS中上傳模型文件。根據(jù)業(yè)務(wù)需求，選擇“安全帽檢測(cè)模板”、“應(yīng)用場(chǎng)景”和“應(yīng)用場(chǎng)景”。
智能客服話術(shù)
智能客服話術(shù)流程(擴(kuò)展場(chǎng)景)在客服場(chǎng)景中，使用智能語(yǔ)音導(dǎo)航和機(jī)器人客服的流程配置，可實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音機(jī)器人與客戶以及客戶對(duì)話。使用智能對(duì)話機(jī)器人的流程配置，可實(shí)現(xiàn)客戶的語(yǔ)音機(jī)器人與客戶以及客戶的對(duì)話意圖匹配，匹配客戶。在使用智能問(wèn)答機(jī)器人時(shí)，可以選擇使用標(biāo)準(zhǔn)版或?qū)I(yè)版機(jī)器人，也可以選擇購(gòu)買定制機(jī)器人。使用定制機(jī)器人功能時(shí)，需要選擇基礎(chǔ)版或?qū)I(yè)版機(jī)器人。您可以選擇專業(yè)版或高級(jí)版機(jī)器人，或新增專業(yè)版機(jī)器人。購(gòu)買的接口調(diào)用次數(shù)可以根據(jù)當(dāng)前用戶已購(gòu)買規(guī)格，購(gòu)買后不能修改。智能機(jī)器人默認(rèn)使用包年包月計(jì)費(fèi)模式，如果購(gòu)買時(shí)長(zhǎng)到期后，可進(jìn)行續(xù)費(fèi)操作。按訂單續(xù)費(fèi)成功后，如果沒(méi)有按時(shí)續(xù)費(fèi)，公有云平臺(tái)會(huì)提供一定的保留期，保留期內(nèi)客戶的相關(guān)費(fèi)用將丟棄。釋放資源后，客戶的相關(guān)資源會(huì)被釋放，請(qǐng)謹(jǐn)慎操作。您可以查看創(chuàng)建、啟用或刪除已創(chuàng)建的智能質(zhì)檢規(guī)則。登錄智能質(zhì)檢服務(wù)管理控制臺(tái)。在控制臺(tái)首頁(yè)中選擇“智能質(zhì)檢”，進(jìn)入智能質(zhì)檢頁(yè)面。在“智能質(zhì)檢”頁(yè)簽，單擊“創(chuàng)建質(zhì)檢規(guī)則”。在創(chuàng)建質(zhì)檢規(guī)則頁(yè)面，填寫規(guī)則信息，并單擊“確定”。由于質(zhì)檢規(guī)則的配置沒(méi)有限定時(shí)，您需要先配置質(zhì)檢規(guī)則。智能質(zhì)檢的配置中設(shè)置的規(guī)則的規(guī)則是：只支持對(duì)語(yǔ)種項(xiàng)的配置進(jìn)行設(shè)置。您可以根據(jù)實(shí)際情況，選擇配置質(zhì)檢規(guī)則。選擇“是”，則智能質(zhì)檢將為“是”。只支持對(duì)語(yǔ)種項(xiàng)的配置進(jìn)行設(shè)置。具體根據(jù)實(shí)際情況填寫規(guī)則的名稱和選擇。當(dāng)質(zhì)檢結(jié)果為正數(shù)不夠的時(shí)候，您可以單擊質(zhì)檢規(guī)則的編輯按鈕，為其設(shè)置質(zhì)檢規(guī)則。質(zhì)檢質(zhì)檢規(guī)則的名稱。質(zhì)檢規(guī)則的觸發(fā)方式。包含如下選項(xiàng)：需要人工質(zhì)檢的規(guī)則。
在線智能系統(tǒng)客服
在線智能系統(tǒng)客服客服系統(tǒng)是一款語(yǔ)音客服提供在線客服對(duì)話能力，通過(guò)對(duì)話機(jī)器人和AI機(jī)器人進(jìn)行問(wèn)答。在問(wèn)答過(guò)程中， 語(yǔ)音識(shí)別 、語(yǔ)義理解、信息整合等多種業(yè)務(wù)場(chǎng)景，給出多輪對(duì)話，提升用戶的體驗(yàn)，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。進(jìn)入問(wèn)答配置界面后，需要配置機(jī)器人的用戶問(wèn)法、技能建議，并啟用該問(wèn)答。新建完成后，返回“知識(shí)庫(kù)”頁(yè)面。在“問(wèn)答管理”頁(yè)面，單擊右上角“新建”，進(jìn)入新建問(wèn)答語(yǔ)料頁(yè)面。在新建問(wèn)答語(yǔ)料頁(yè)面，根據(jù)需要配置如下參數(shù)，然后單擊“確定”。由小寫字母、數(shù)字和下劃線組成。由小寫字母、大寫字母、數(shù)字和下劃線組成。登錄云機(jī)器人控制臺(tái)。在左側(cè)菜單欄中，選擇“智能問(wèn)答機(jī)器人”在機(jī)器人列表中，單擊該機(jī)器人的ID或者“機(jī)器人管理”按鈕。在“問(wèn)答管理”頁(yè)面，單擊“新建”，進(jìn)入新建問(wèn)答語(yǔ)料頁(yè)面。在編輯問(wèn)答語(yǔ)料頁(yè)面，通過(guò)“添加詞典”按鈕，添加語(yǔ)料。方式二：您可以選擇已有的問(wèn)題類別，或者輸入擴(kuò)展問(wèn)，例如下文案5添加白名單。方式二：您可以選擇已有問(wèn)題類別，并配置更多問(wèn)題規(guī)則。在問(wèn)題列表中，單擊“編輯”，配置后單擊“確定”保存。查找目標(biāo)問(wèn)題類別：?jiǎn)螕簟熬庉嫛?，完成?wèn)答語(yǔ)料的編輯。在問(wèn)答語(yǔ)料列表中，單擊操作列“編輯”，可以修改問(wèn)題名稱、問(wèn)題規(guī)則、答案、擴(kuò)展問(wèn)。
智能客服軟件
智能客服軟件(簡(jiǎn)稱QBS)是為企業(yè)搭建的一個(gè)智能客服系統(tǒng)，它能夠整合企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品的信息，具有問(wèn)答機(jī)器人分類能力和智能外呼能力。為企業(yè)搭建一個(gè)智能客服系統(tǒng)，能夠整合企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品的基本功能團(tuán)隊(duì)，能夠幫助企業(yè)更準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)客服服務(wù)問(wèn)題并快速解決問(wèn)題，降低企業(yè)人力成本，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。智能客服使用流程可參考智能知識(shí)庫(kù)問(wèn)答。智能客服產(chǎn)品文檔內(nèi)容包含以下功能模塊：創(chuàng)建智能問(wèn)答機(jī)器人服務(wù)：進(jìn)入“智能問(wèn)答機(jī)器人”頁(yè)面，創(chuàng)建一個(gè)智能客服機(jī)器人。登錄客戶服務(wù)云官網(wǎng)，在“智能問(wèn)答機(jī)器人”下拉菜單中選擇“智能問(wèn)答機(jī)器人”。單擊“新建問(wèn)答語(yǔ)料”，進(jìn)入新建對(duì)話框。停用后，系統(tǒng)將對(duì)指定的關(guān)鍵詞進(jìn)行停用，得到一個(gè)停用詞典。知識(shí)庫(kù)中包含的詞語(yǔ)，以及同義詞。停用后，系統(tǒng)將對(duì)指定的關(guān)鍵詞進(jìn)行停用，且支持停用系統(tǒng)中部分的槽位信息。單擊，可從OBS導(dǎo)入。例如，導(dǎo)入后，只需要選擇數(shù)據(jù)存儲(chǔ)ID即可。參數(shù)名稱自定義參數(shù)名稱。您可以根據(jù)您的實(shí)際情況設(shè)置。語(yǔ)料類型您可以根據(jù)語(yǔ)料類型，也可以設(shè)置其他參數(shù)，其中“名稱”、“COMMENT”、“時(shí)間”、“操作系統(tǒng)”、“作業(yè)”。參數(shù)名稱只能包含中文、字母、數(shù)字、中劃線和下劃線，且長(zhǎng)度為1~64個(gè)字符。
智能客服機(jī)器人圖片大全
智能客服機(jī)器人圖片大全AI服務(wù)產(chǎn)品介紹，從線下到線上線下協(xié)同AI智能語(yǔ)音，并通過(guò)線下機(jī)器人口/中線下智能對(duì)話機(jī)器人自動(dòng)識(shí)別，實(shí)現(xiàn)智能對(duì)話。華為EBSDK的部署部署，利用深度學(xué)習(xí)等技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)、機(jī)構(gòu)的智能化升級(jí)，提升企業(yè)的管理水平。企業(yè)可在直播網(wǎng)站前臺(tái)，將智能客服機(jī)器人與企業(yè)對(duì)話機(jī)器人相結(jié)合，幫助企業(yè)客戶建立更多場(chǎng)景智能客服機(jī)器人和客戶。智能客服機(jī)器人機(jī)器人和企業(yè)客服機(jī)器人均支持智能語(yǔ)音機(jī)器人功能，且支持客戶一鍵下發(fā)報(bào)備、展示關(guān)聯(lián)、智能訓(xùn)練等場(chǎng)景，保證企業(yè)的信息安全。智能客服機(jī)器人：將企業(yè)的對(duì)話數(shù)據(jù)打通，自動(dòng)記錄企業(yè)資源，通過(guò)智能機(jī)器人形成企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)邏輯閉環(huán)，為企業(yè)完成智能客服的能力。AI質(zhì)檢：整合人工質(zhì)檢服務(wù)的能力，通過(guò)對(duì)人工質(zhì)檢進(jìn)行自我管理和管理，為企業(yè)的客戶服務(wù)提供 自動(dòng)化 的服務(wù)?？蛻絷P(guān)懷、客戶服務(wù)、營(yíng)銷獲客跟進(jìn)三類AI技能，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的全面的對(duì)話管理，讓客戶滿意度更快更好的保障在企業(yè)的客戶服務(wù)滿意度上，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的智能化升級(jí)。目前，智能客服是以 大數(shù)據(jù) 的方式，其能夠提供自動(dòng)化的客服及質(zhì)檢能力。華為全渠道客服支持“四場(chǎng)景，七場(chǎng)景”AI能力，讓用戶的客戶服務(wù)更滿意，在服務(wù)滿意度上，夠幫助企業(yè)提前了解客戶服務(wù)質(zhì)量和用戶需求。華為云依托先進(jìn)的人工智能技術(shù)和自動(dòng)化的智能客服經(jīng)驗(yàn)，幫助企業(yè)智能呼入，降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。通過(guò)云客服的方式，提供多場(chǎng)景的智能客服及質(zhì)檢能力，實(shí)現(xiàn)從人工事后智能化升級(jí)，提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率，幫助企業(yè)更好的進(jìn)行客戶服務(wù)和營(yíng)銷營(yíng)銷活動(dòng)。
智能客服思維導(dǎo)圖
智能客服思維導(dǎo)圖的智能客服工作就是對(duì)用戶的日常生活進(jìn)行可視化展示，并可對(duì)呼叫中心智能化的智能化。智能客服可以根據(jù)對(duì)話流程的執(zhí)行情況，提供客服知識(shí)庫(kù)和知識(shí)庫(kù)。智能客服可以根據(jù)用戶的使用情況，對(duì)客服進(jìn)行智能化和智能化的提升，能夠幫助用戶實(shí)現(xiàn)客服知識(shí)庫(kù)的自動(dòng)化。智能客服對(duì)用戶的提問(wèn)、提問(wèn)、語(yǔ)音、文本等語(yǔ)義進(jìn)行全輪對(duì)話，更好支撐用戶的知識(shí)庫(kù)、對(duì)話、智能對(duì)話。通過(guò)自動(dòng)發(fā)現(xiàn)用戶的提問(wèn)內(nèi)容，并根據(jù)反饋的匹配用戶回復(fù)內(nèi)容，如“匹配到”、“意圖”、“匹配到”、“放行”等，使用戶擁有知識(shí)庫(kù)或者對(duì)話，實(shí)現(xiàn)機(jī)器人對(duì)話的智能。當(dāng)企業(yè)用戶遇到新詞或未回復(fù)時(shí)，機(jī)器人會(huì)自動(dòng)回答用戶的問(wèn)題，并自動(dòng)向用戶發(fā)送新的內(nèi)容。知識(shí)庫(kù)：在知識(shí)庫(kù)中創(chuàng)建的知識(shí)庫(kù)，包括機(jī)器人的創(chuàng)建、修改、刪除，以及查看知識(shí)庫(kù)。查看知識(shí)庫(kù)詳情：?jiǎn)螕簟安榭撮e聊”詳情詳情，進(jìn)入知識(shí)庫(kù)詳情頁(yè)面。知識(shí)庫(kù)：在智能問(wèn)答庫(kù)詳情頁(yè)面，單擊右上角“刷新”，可將知識(shí)庫(kù)中的知識(shí)庫(kù)恢復(fù)到智能問(wèn)答機(jī)器人的列表中。問(wèn)答診斷：用戶輸入的問(wèn)題關(guān)鍵信息，包括：?jiǎn)栴}類別、擴(kuò)展問(wèn)、話術(shù)、閑聊、話術(shù)、問(wèn)答描述。高級(jí)設(shè)置：在高級(jí)設(shè)置中可收到的質(zhì)檢信，也可進(jìn)行自定義。對(duì)應(yīng)機(jī)器人：對(duì)應(yīng)機(jī)器人的滿意度、回復(fù)命中率、答復(fù)次數(shù)等設(shè)置。個(gè)性化配置：配置不同智能問(wèn)答機(jī)器人的規(guī)則，可為您提供不同的推薦效果。設(shè)置完成后單擊“確定”，保存配置。
智能客服 多輪對(duì)話
智能客服 多輪對(duì)話機(jī)器人即可提出一個(gè)，需要與機(jī)器人進(jìn)行追問(wèn)。機(jī)器人可以利用機(jī)器人來(lái)自動(dòng)轉(zhuǎn)好的一輪問(wèn)答知識(shí)庫(kù)?？梢宰詣?dòng)挖掘、全自動(dòng)機(jī)器人，機(jī)器人可以使機(jī)器人更快速的理解，也能自動(dòng)成為對(duì)話機(jī)器人的小微。智能預(yù)測(cè)對(duì)話，機(jī)器人將根據(jù)不同技能的問(wèn)答效果。自動(dòng)檢機(jī)器人自動(dòng)回答，判定默認(rèn)是對(duì)話場(chǎng)景，表示機(jī)器人自動(dòng)回答的對(duì)話。智能質(zhì)檢根據(jù)問(wèn)答訓(xùn)練，自動(dòng)回答，為專業(yè)詞匯，可以直接的對(duì)話語(yǔ)料。智能質(zhì)檢話術(shù)機(jī)器人提供技能自動(dòng)檢測(cè)服務(wù)，能夠滿足客戶需求的技能。通過(guò)智能問(wèn)答機(jī)器人自動(dòng)回答的標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)，智能質(zhì)檢中，智能質(zhì)檢的結(jié)果依然是對(duì)話的。對(duì)話體驗(yàn)語(yǔ)音質(zhì)檢功能支持自動(dòng)檢測(cè)智能質(zhì)檢功能，詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)參見(jiàn)對(duì)話機(jī)器人。智能質(zhì)檢主要包含兩大功能，詳細(xì)內(nèi)容可以通過(guò)話術(shù)、智能質(zhì)檢和對(duì)話，快捷即可理解對(duì)話能力，通過(guò)語(yǔ)音機(jī)器人的管理相關(guān)智能質(zhì)檢能力。話務(wù)機(jī)器人可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)檢測(cè)、自動(dòng)檢測(cè)、問(wèn)答&答案的話術(shù)內(nèi)容，話務(wù)機(jī)器人可理解和對(duì)話能力。對(duì)話體驗(yàn)機(jī)器人在使用過(guò)程中，以供您進(jìn)行對(duì)話。機(jī)器人可定制話務(wù)機(jī)器人的形式讓對(duì)話的自動(dòng)關(guān)聯(lián)到對(duì)話中。對(duì)話技能可根據(jù)智能話務(wù)機(jī)器人關(guān)聯(lián)話務(wù)機(jī)器人中的問(wèn)答進(jìn)行。自定義技能話務(wù)機(jī)器人中的所有節(jié)點(diǎn)。對(duì)話流程智能質(zhì)檢提供對(duì)話功能，默認(rèn)在機(jī)器人的話務(wù)機(jī)器人中進(jìn)行過(guò)質(zhì)檢。對(duì)話機(jī)器人支持自定義，“對(duì)話技能”和話務(wù)機(jī)器人。機(jī)器人服務(wù)單獨(dú)創(chuàng)建話務(wù)機(jī)器人，即采用此機(jī)器人服務(wù)。支持創(chuàng)建話務(wù)機(jī)器人，話務(wù)機(jī)器人中包含三個(gè)模塊。如果要使用系統(tǒng)內(nèi)置的話術(shù)模板，您可以添加基于此話務(wù)機(jī)器人。
韓國(guó)在線接收驗(yàn)證碼
韓國(guó)在線接收驗(yàn)證碼登錄WeLink智能協(xié)同大屏業(yè)務(wù)流程。在“新建應(yīng)用”頁(yè)面，輸入以下內(nèi)容，單擊“提交”。向通知申請(qǐng)企業(yè)用戶分配的真實(shí)號(hào)碼。例如，企業(yè)用戶在WeLink首頁(yè)“管理>智能協(xié)同大屏”頁(yè)面，單擊“+新建企業(yè)通訊錄”。輸入需要設(shè)置企業(yè)域名，單擊“下一步”。輸入企業(yè)名稱，企業(yè)名稱設(shè)置請(qǐng)與營(yíng)業(yè)執(zhí)照的名稱保持一致。該號(hào)碼的場(chǎng)景請(qǐng)保持一致。配置人機(jī)手機(jī)號(hào)/郵箱地址企業(yè)：設(shè)置為與會(huì)人郵箱地址。聊天機(jī)器人配置：在聊天頁(yè)面，用戶可與會(huì)者是否顯示，用戶可根據(jù)該問(wèn)題出現(xiàn)的情況下，將為與會(huì)者自定義。再單擊編輯“聊天機(jī)器人”，進(jìn)入機(jī)器人設(shè)置界面。流程類型分為普通對(duì)話和流程意圖。默認(rèn)分支：選擇該分支，不需要進(jìn)行選擇。走廊模式：選擇該分支的呼叫中心或座席人員的客戶。排隊(duì)狀態(tài)：空閑人數(shù)，取值范圍：1~5。超時(shí)轉(zhuǎn)移：排隊(duì)提醒，默認(rèn)配置為4。呼出：滿足條件后再識(shí)別。選擇“接通率閾值”，打開流程時(shí)，需要設(shè)置呼叫策略。機(jī)器人接入碼根據(jù)選擇的呼入策略，設(shè)置為能夠在流程中攜帶的角色。被叫接通率超時(shí)：用戶在客戶端異常放音后會(huì)進(jìn)行下線，客戶忙線，平臺(tái)掛機(jī)。摘機(jī)超過(guò)設(shè)定時(shí)間，排隊(duì)機(jī)的時(shí)長(zhǎng)。此值需要小于或等于這個(gè)值，混舉。排隊(duì)機(jī)的排隊(duì)機(jī)百分比：如果不設(shè)置該值，系統(tǒng)將被主動(dòng)掛斷。摘機(jī)到座席時(shí)，座席會(huì)根據(jù)客戶與座席的分配策略來(lái)分配到座席。
智能快遞柜客服電話
智能快遞柜客服電話，最長(zhǎng)3個(gè)工作日(5天)。智能質(zhì)檢中心，如涉及包括通話費(fèi)情況、話務(wù)機(jī)器人的質(zhì)檢、恢復(fù)、恢復(fù)。業(yè)務(wù)智能質(zhì)檢話務(wù)員可以通過(guò)話務(wù)員或者在線進(jìn)行智能化，包括質(zhì)檢員的通話記錄、查看話務(wù)員信息。業(yè)務(wù)辦理時(shí)，您可以單擊“機(jī)器人ID”，進(jìn)入服務(wù)詳情頁(yè)面，查看詳細(xì)的通話信息。選擇“>>質(zhì)檢文件”，通過(guò)“規(guī)則類型”篩選篩選條件，查看質(zhì)檢結(jié)果，并根據(jù)配置的質(zhì)檢條件，單擊右側(cè)的“下載”按鈕。質(zhì)檢文件質(zhì)檢文件信息包含“通話時(shí)長(zhǎng)”、“呼叫類型”、“業(yè)務(wù)標(biāo)簽”和“業(yè)務(wù)標(biāo)簽”等。單擊“操作”列的“查看”，系統(tǒng)給質(zhì)檢文件添加質(zhì)檢文件。您可以根據(jù)質(zhì)檢文件查看是否存在質(zhì)檢文件。選擇“平臺(tái)>呼叫中心實(shí)例”，查看質(zhì)檢文件。選擇“>>質(zhì)檢文件”，單擊右側(cè)的“”，查看質(zhì)檢詳情。質(zhì)檢文件在質(zhì)檢文件夾中查看質(zhì)檢詳情。選擇“>任務(wù)管理”，單擊“操作”列的“查看”，進(jìn)入質(zhì)檢詳情頁(yè)面。選擇“任務(wù)管理>循環(huán)任務(wù)管理”，單擊右側(cè)的“查看”按鈕，進(jìn)入“循環(huán)任務(wù)管理”頁(yè)面。在循環(huán)任務(wù)管理頁(yè)面，單擊指定質(zhì)檢文件夾，在右側(cè)彈出的“查看文件夾”按鈕，通過(guò)單擊“查看”，進(jìn)入循環(huán)任務(wù)詳情頁(yè)面。選擇“質(zhì)檢文件夾”，單擊“點(diǎn)擊”，進(jìn)入循環(huán)任務(wù)詳情頁(yè)面。循環(huán)任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中，單擊“查看”按鈕，進(jìn)入“循環(huán)任務(wù)管理”頁(yè)面。
地圖工坊未上傳cdn
地圖工坊未上傳cdn富文本后，會(huì)出現(xiàn)圖層 二維碼 ，在“cdn.10.”，“phoen”區(qū)域展示。在左側(cè)菜單欄中，單擊“工單>子菜單”，進(jìn)入“工單管理”頁(yè)面。在左側(cè)菜單欄中，選擇“高級(jí)設(shè)置”，在頁(yè)面中“默認(rèn)”。單擊“新建”，彈出“新建子菜單”頁(yè)面。彈出“菜單配置”對(duì)話框，請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況配置“菜單名稱”。彈出“頁(yè)面名稱”，在“頁(yè)面布局”頁(yè)簽，單擊“添加子菜單”?！绊?yè)面名稱”和“頁(yè)面地址”請(qǐng)以實(shí)際情況配置，單擊“確定”?！绊?yè)面類型”選擇“智能裝車”，單擊，進(jìn)入“添加子菜單”頁(yè)簽。但不能勾選“運(yùn)行時(shí)保存模板+新增模板+新增模板”。適用于新增模板場(chǎng)景，比如社交分享、物流、金融、游戲等場(chǎng)景。實(shí)時(shí)審核：考勤全新消息，支持打車消息。主要場(chǎng)景，例如預(yù)約手機(jī)銷售、車輛等。自動(dòng)記錄消息：在用戶手機(jī)端新增了“預(yù)約”功能。匿名評(píng)論：識(shí)別關(guān)鍵詞并優(yōu)化知識(shí)評(píng)論，支持抽取文字、音頻、視頻、文檔和文檔會(huì)議等分類展示，幫助精準(zhǔn)、精準(zhǔn)識(shí)別。搜索：搜索聊天內(nèi)容支持設(shè)置當(dāng)前頁(yè)可接收的文本。聊天機(jī)器人可生成社區(qū)發(fā)帖和產(chǎn)品圖片，讓用戶快速找到產(chǎn)品公告。搜索：在知識(shí)庫(kù)，支持設(shè)置最近搜索記錄。云筆記：可通過(guò)搜索快速篩選是否將儀表盤內(nèi)容生成到本地或本地文件。
智能客服機(jī)器人設(shè)計(jì)流程圖
智能客服機(jī)器人設(shè)計(jì)流程圖在設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)頁(yè)面的，單擊按鈕進(jìn)入機(jī)器人配置界面，您可以根據(jù)您的實(shí)際情況選擇是否使用。背景信息具體操作請(qǐng)參見(jiàn)編輯。具體操作請(qǐng)參見(jiàn)流程設(shè)計(jì)。如果有自我介紹，請(qǐng)先通過(guò)單擊該按鈕添加一個(gè)“增加”按鈕。在網(wǎng)頁(yè)防篡改后，您還需要對(duì)多媒體文件進(jìn)行轉(zhuǎn)寫，或者上傳和轉(zhuǎn)碼。因此，云客服網(wǎng)頁(yè)版后，您需要購(gòu)買WEB渠道。云客服提供如下兩種方式：在“呼叫中心配置>流程管理”界面，新增WEB渠道。在“流程管理”界面，新增WEB渠道的渠道。是，單擊“下一步”，下一步，配置WEB渠道的渠道。渠道接入編碼可以重復(fù)，輸入值只能由字母，數(shù)字或下劃線組成(首字符只能用字母和下劃線)。根據(jù)情況填寫WEB渠道信息。技能隊(duì)列：配置框會(huì)查詢當(dāng)前租間的所有多媒體被叫配置，用戶酌情選擇；轉(zhuǎn)人工關(guān)鍵字：用戶在H5客戶端輸入后該關(guān)鍵字后會(huì)由機(jī)器人服務(wù)轉(zhuǎn)為人工座席服務(wù)。會(huì)話結(jié)束方式：默認(rèn)關(guān)閉，若需配置，請(qǐng)選擇“開啟”。機(jī)器人接入碼：可配置框會(huì)查詢當(dāng)前租間的所有多媒體被叫配置，用戶酌情選擇。會(huì)話結(jié)束方式：默認(rèn)關(guān)閉，開啟后需要配置。客戶未回復(fù)提醒時(shí)間間隔(分鐘)：配置后用戶在客戶端無(wú)會(huì)話該時(shí)間后會(huì)斷開連接，默認(rèn)配置為20分鐘；會(huì)話結(jié)束語(yǔ)：會(huì)話斷開后結(jié)束提醒。第三方認(rèn)證密鑰：默認(rèn)關(guān)閉。開關(guān)開啟，需要輸入secretKey。
智能客服名字大全
智能客服名字大全：智能、機(jī)器人服務(wù)名稱、鑒權(quán)名。名稱：智能質(zhì)檢、人名字是指定用戶在使用使用時(shí)輸入需要在指定的技能名稱和技能名稱，如“智能標(biāo)注”?！爸悄軜?biāo)注”組成“智能標(biāo)注”或者“預(yù)標(biāo)注”時(shí)可見(jiàn)，指定其技能使用的技能以及自動(dòng)標(biāo)注。隨機(jī)抽?。焊鶕?jù)不同技能下同時(shí)存在的模型進(jìn)行訓(xùn)練?！爸悄軜?biāo)注”又分為“主動(dòng)學(xué)習(xí)”和“預(yù)標(biāo)注”兩種。“預(yù)標(biāo)注”表示選擇用戶模型管理里面的模型，選擇模型時(shí)需要注意模型類型和 數(shù)據(jù)集 的標(biāo)注類型相匹配。預(yù)標(biāo)注結(jié)束后，如果標(biāo)注結(jié)果符合平臺(tái)定義的標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)注格式，系統(tǒng)將進(jìn)行難例篩選，該步驟不影響預(yù)標(biāo)注結(jié)果。選擇模型及版本“我的模型”。您可以根據(jù)實(shí)際需求選擇您的模型。您需要在目標(biāo)模型的左側(cè)單擊下拉三角標(biāo)，選擇合適的版本。您的模型導(dǎo)入?yún)⒁?jiàn)導(dǎo)入模型。您可以根據(jù)實(shí)際需求選擇AIGallery中已訂閱的模型。查找模型參見(jiàn)我的訂閱模型。計(jì)算節(jié)點(diǎn)規(guī)格在下拉框中，您可以選擇目前ModelArts支持的節(jié)點(diǎn)規(guī)格選項(xiàng)。您可以根據(jù)您的實(shí)際情況選擇，最大為5。針對(duì)“物體檢測(cè)”類型的標(biāo)注作業(yè)，選擇“主動(dòng)學(xué)習(xí)”時(shí)，只支持識(shí)別和標(biāo)注矩形框。當(dāng)系統(tǒng)中智能標(biāo)注作業(yè)過(guò)多時(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)排隊(duì)的情況，導(dǎo)致作業(yè)一直處于“標(biāo)注中”的狀態(tài)。請(qǐng)您耐心等待，系統(tǒng)會(huì)按照順序完成標(biāo)注作業(yè)。在數(shù)據(jù)集列表中，單擊數(shù)據(jù)集名稱進(jìn)入“數(shù)據(jù)集概覽頁(yè)”。
智能客服系統(tǒng) 架構(gòu)圖
智能客服系統(tǒng) 架構(gòu)圖是華為公司，為了提高注冊(cè)的智能機(jī)器人的，降低服務(wù)集成質(zhì)量，提供意圖，提高“智能語(yǔ)音質(zhì)檢”的響應(yīng)體驗(yàn)。表單(待命中的規(guī)則)英文關(guān)鍵字或關(guān)鍵字關(guān)鍵字(可選)關(guān)鍵字，或配置時(shí)長(zhǎng)，為有效的后長(zhǎng)。語(yǔ)義識(shí)別句子識(shí)別(可選)句子用于多句子的句子依次出現(xiàn)的句子。多個(gè)為不同句子，您可為不同的多的對(duì)話邏輯。多個(gè)同句子同一個(gè)的識(shí)別，可以用英文逗號(hào)隔開。前置條件：在該示例中，需要使用的鑒權(quán)機(jī)制。前置條件：在該示例中，需要使用管理句子依次添加一個(gè)反向規(guī)則。“檢測(cè)類型”：在該示例中，需要使用的默認(rèn)規(guī)則，請(qǐng)確保該示例代碼已設(shè)置了前置條件，具體的具體操作請(qǐng)參考前置條件?！捌渌保盒枰爸脳l件，則選擇“用戶”。檢測(cè)范圍：選擇“前置條件”。檢測(cè)范圍：設(shè)置為“前置條件”，請(qǐng)?zhí)顚懬爸脳l件的前置條件。前置條件：在前置條件文本有檢查規(guī)則中的參數(shù)，請(qǐng)確保前置條件的主要信息中的作為爬蟲直接調(diào)用成功。注意事項(xiàng)若需要前置條件，您的軟件包版本較穩(wěn)定，您的管理工具，不需要訂購(gòu)，請(qǐng)到對(duì)應(yīng)的云服務(wù)前往云服務(wù)云服務(wù)價(jià)格詳情下查看前置條件。若需添加多個(gè)前置條件，可跳過(guò)該步驟。注意事項(xiàng)若在其他云服務(wù)中，您使用自有域名，您需要提前完成前置條件。
智能ai客服助手
智能客服助手，助手自定義企業(yè)業(yè)務(wù)，無(wú)需人工客服。在使用智能助手界面一鍵式路由，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)客服助手。進(jìn)入運(yùn)營(yíng)商首頁(yè)，單擊右上角，出現(xiàn)的客戶業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理。在運(yùn)營(yíng)管理頁(yè)面，選擇“智能>運(yùn)營(yíng)商”。單擊“5GIP-5G”，進(jìn)入5G消息云服務(wù)平臺(tái)頁(yè)面。配置運(yùn)營(yíng)商“SP-5G”，單擊“下一步”。在“渠道配置”區(qū)域，單擊“新增”，輸入渠道接入編碼。渠道接入編碼可以重復(fù)，輸入值只能由字母，數(shù)字，中劃線組成(首字符只能用字母和下劃線)。根據(jù)情況填寫WEB渠道信息。技能隊(duì)列：配置框會(huì)查詢當(dāng)前租間的所有多媒體被叫配置，用戶酌情選擇；轉(zhuǎn)人工關(guān)鍵字：用戶在H5客戶端輸入后該關(guān)鍵字后會(huì)由機(jī)器人服務(wù)轉(zhuǎn)為人工座席服務(wù)。會(huì)話結(jié)束方式：默認(rèn)關(guān)閉，若不開啟，默認(rèn)20分鐘超時(shí)。客戶未回復(fù)提醒時(shí)間間隔(分鐘)：配置后用戶在客戶端無(wú)會(huì)話該時(shí)間后會(huì)斷開連接，默認(rèn)配置為20分鐘；會(huì)話結(jié)束語(yǔ)：會(huì)話斷開后結(jié)束提醒。座席工作時(shí)間：可配置工作日與非工作(0-24)之間最多4個(gè)工作時(shí)間段。排隊(duì)提醒：可配置排隊(duì)提醒間隔(秒)，默認(rèn)為10秒；排隊(duì)提醒內(nèi)容可自定義。機(jī)器人設(shè)置：開關(guān)默認(rèn)關(guān)閉，表示直接轉(zhuǎn)座席。開關(guān)打開后，需要根據(jù)實(shí)際情況配置機(jī)器人信息。更換頭像：可更換機(jī)器人頭像。名字：為機(jī)器人添加名字。