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和便民的需求只需撥打便民熱線,政府協(xié)調(diào)、監(jiān)督相關(guān)部門處理。12345便民熱線呼叫中心平臺(tái)鏡像商品介紹12345便民熱線呼叫中心平臺(tái)包括七大模塊功能下面分別大概說明下每個(gè)大模塊:1 呼叫中心子系統(tǒng)呼叫中心子系統(tǒng)包括ivr分流、呼叫系統(tǒng)工作時(shí)間管理、呼入電話、呼出電話、內(nèi)線通話、三方通話等等話務(wù)相關(guān)的功能。2來自:其他新一代云呼叫中心解決方案,靈活配置,為高效通話而來;無需購置硬件,打開網(wǎng)頁即開即撥,除基礎(chǔ)的通話及短信功能外,還包含IVR語音導(dǎo)航、來電彈屏、CRM客戶管理系統(tǒng)、大屏監(jiān)控、精細(xì)化報(bào)表等功能。分布式部署,建設(shè)周期更短,成本更低。詳細(xì)功能:1.通訊功能:云端部署 打開網(wǎng)頁即開即用,和來自:其他
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等等。呼叫中心電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證按照許可范圍的不同也可以分為全網(wǎng)呼叫中心電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證和地網(wǎng)呼叫中心電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。全網(wǎng)呼叫中心電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證需要經(jīng)過國(guó)家工信部的審批,持有全網(wǎng)呼叫中心電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證,企業(yè)理論上是可以在全國(guó)的范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)的。而地網(wǎng)呼叫中心電信業(yè)務(wù)來自:其他