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客服接待,由人工客服和機(jī)器人互相配合無(wú)縫銜接,及時(shí)解決客戶問(wèn)題,絕不冷場(chǎng)! 除了人工坐席系統(tǒng)外,還有文本機(jī)器人、語(yǔ)音機(jī)器人互相配合,打造全方位的客戶服務(wù)系統(tǒng)。 2、Udesk文本機(jī)器人:Udesk文本機(jī)器人并非傳統(tǒng)的只根據(jù)關(guān)鍵詞來(lái)檢索對(duì)應(yīng)答案的“應(yīng)答式機(jī)器人”,其能夠通過(guò)跟客戶進(jìn)來(lái)自:云商店什么是 語(yǔ)音識(shí)別 什么是語(yǔ)音識(shí)別? 語(yǔ)音識(shí)別,也被稱為自動(dòng)語(yǔ)音識(shí)別Automatic Speech Recognition,(ASR),其目標(biāo)是將人類的語(yǔ)音中的詞匯內(nèi)容轉(zhuǎn)換為計(jì)算機(jī)可讀的輸入,例如按鍵、二進(jìn)制編碼或者字符序列。與說(shuō)話人識(shí)別及說(shuō)話人確認(rèn)不同,后者嘗試識(shí)別或確認(rèn)發(fā)出語(yǔ)音的說(shuō)話人而非其中所包含的詞匯內(nèi)容。來(lái)自:專題
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2022第二屆華為大學(xué)生電力電子創(chuàng)新大賽 數(shù)字冰雹IOC可視化平臺(tái)的業(yè)務(wù)功能 藍(lán)斯智慧交通云平臺(tái)有哪些亮點(diǎn) 相關(guān)推薦 為什么要使用公有云 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) 服務(wù) GaussDB (DWS) ? 方案概述:方案架構(gòu) 什么是 云手機(jī) 服務(wù)器?:為什么選擇云手機(jī)服務(wù)器? 直播帶貨風(fēng)格文案 方案概述:優(yōu)勢(shì) 加密傳輸與存儲(chǔ):git-crypt加密在團(tuán)隊(duì)合作中的應(yīng)用來(lái)自:云商店秒殺、大促和熱點(diǎn)事件等場(chǎng)景,會(huì)產(chǎn)生超出系統(tǒng)處理能力的流量,這些流量如果沒(méi)有被快速丟棄,就會(huì)占用大量的處理資源,并觸發(fā)系統(tǒng)處理鏈路的大量超時(shí)甚至系統(tǒng)癱瘓。有機(jī)器人參與的情況下,資源容易被機(jī)器人全部搶走,正常用戶得不到公平合理的處理資源。 微服務(wù)引擎 CS E 微服務(wù)引擎(Cloud Service Engine)提來(lái)自:百科自然語(yǔ)言/ 語(yǔ)音交互 已然成為人機(jī)交互的下一個(gè)趨勢(shì),本課程理論知識(shí)結(jié)合案例和實(shí)操演練,帶你體驗(yàn)自然語(yǔ)言處理技術(shù)和構(gòu)建垂直領(lǐng)域智能對(duì)話機(jī)器人。 課程簡(jiǎn)介 本課程主要內(nèi)容包括:自然語(yǔ)言處理技術(shù)原理、實(shí)戰(zhàn):構(gòu)建專屬智能問(wèn)答機(jī)器人。 課程目標(biāo) 通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)員掌握深度學(xué)習(xí)平臺(tái)應(yīng)用及入門(mén)深度學(xué)習(xí)。 課程大綱 第1節(jié) 導(dǎo)讀&往期內(nèi)容回顧來(lái)自:百科
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