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- 智能客服語音 內容精選 換一換
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提升營銷效果 AI虛擬主播結合語音識別、語義理解、語音合成、虛擬形象驅動等AI核心技術。通過多終端的展現形式，實現用戶與虛擬客服之間的“面對面”互動交流、智能問答、服務導覽。這種方式能夠幫助企業(yè)提升營銷效果，通過智能問答和服務導覽，引導用戶更好地了解和使用企業(yè)的產品和服務，提高用戶轉化率和購買意愿。來自：專題音頻、普通話或者帶有一定方言的語音文件識別成可編輯的文本，同時也支持通過語音合成功能將文本轉換成逼真的語音等提升用戶體驗。適用場景如語音客服質檢、會議記錄、語音短消息、有聲讀物、電話回訪等。 視頻轉語音服務是否支持離線使用？ 暫時不支持離線使用。 是否支持aac格式的語音文件轉文字？來自：專題
- 智能客服語音 相關內容
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呼叫中心系統(tǒng) 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企業(yè)提供全渠道智能化云聯(lián)絡中心服務。CEC融合VoLTE音視頻、視頻振鈴和菜單（企視秀/名片等）、NLP、協(xié)作共享等最新技術，提供音視頻客服、AI機器人（電銷外呼/多輪會話/智能語音導航）及來自：專題景下獲取信息、享受樂趣。 3、電話回訪：在客服系統(tǒng)場景中，通過語音合成服務將回訪內容轉換成人聲，直接使用語音和客戶交流，提升用戶體驗。 4、智能教育：將書本上的文本內容合成為語音，接近真人的發(fā)音可模擬真人教學場景，實現課文的朗讀和帶讀，幫助學生更好地理解和掌握教學內容。 5、其他配音場景：視頻配音、廣告宣傳語配音等。來自：百科
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，還提供包括虛擬智能投顧如基金投教、基金數據實時查詢、股市行情查詢等智能問答服務。 5呼叫中心智能客服：為傳統(tǒng)呼叫中心部門提供智能熱線呼入呼出機器人、智能文本機器人及人機協(xié)作在線客服全場景閉環(huán)的智能客服產品，AI賦能降低客服人工成本、提高客服服務效率。 四、智能質檢 1）保險質檢來自：云商店![]()
計費方式更改：計費周期內不支持計費方式更改。 云客服呼叫中心系統(tǒng)產品資料 云客服呼叫中心產品介紹 [云客服呼叫中心]什么是云客服 [云客服呼叫中心]云聯(lián)絡中心與入駐式聯(lián)絡中心的差別 [云客服呼叫中心]功能架構 [云客服呼叫中心]應用場景 云客服呼叫中心用戶指南 [云客服呼叫中心]快速入門 [云客服呼叫中心]云控制臺操作指南來自：專題![]()
會議記錄 語音客服質檢 識別客服、客戶的語音，轉換為文本。進一步通過文本檢索，檢查有沒有違規(guī)、敏感詞、電話號碼等信息 優(yōu)勢 識別準確 識別準確率高 話者分離 支持兩方的話者分離，提升質檢效率 會議記錄 對會議記錄的音頻文件，進行快速的識別，轉化成文字，方便進行會議記錄 優(yōu)勢 多種輸入源支持來自：專題![]()
如何為網站添加一個專業(yè)的客服系統(tǒng) 如何為網站添加一個專業(yè)的客服系統(tǒng) 時間：2020-12-28 15:49:22 以華為云速建站為例，具體實現步驟如下： 華為云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式，可在網頁設置在線客服，通過智能機器人或人工在線客服，幫助企業(yè)客戶全渠道服務客戶，在快速解來自：百科![]()
支持單雙聲道以及采樣率8k、16k的語音識別 高效便捷 快速進行會議記錄 語音客服質檢 語音客服質檢 識別客服、客戶的語音，轉換為文本。進一步通過文本檢索，檢查有沒有違規(guī)、敏感詞、電話號碼等信息 識別準確 識別準確率高 話者分離 支持兩方的話者分離，提升質檢效率 實時語音識別服務是如何計費呢？ 收起來自：專題![]()
云知識 云速建站支持在線接入華為云客服啦 云速建站支持在線接入華為云客服啦 時間：2020-12-10 19:22:39 華為云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式，可在網頁設置在線客服，通過智能機器人或人工在線客服，幫助企業(yè)客戶全渠道服務客戶，在快速解決客戶咨詢、建議或問題的同時，帶給客戶更好的服務體驗。來自：百科![]()
來自：專題![]()
WeLink 智能助手配置智能問答 WeLink智能助手配置智能問答 時間：2020-11-23 17:40:27 當小微智能問答的內容還不足以滿意業(yè)務需求，那么能不能自己增加一些問答呢？別懷疑，當然可以啦，快來學學怎么配置自定義智能問答。 1、 登錄WeLink管理后臺。在“智能辦公”下拉菜單，單擊“小微助手”。來自：百科![]()
華為云開年采購季特惠傳送門：泛微e-office 【Udesk智能客服】 渠道整合，用更懂用戶的AI，做更聰明的智能服務 產品優(yōu)勢： 1、Udesk全場景智能客服：負責整體統(tǒng)籌，無論客戶從官網、APP、微信小程序……哪個渠道發(fā)起服務咨詢，都能及時安排客服接待，由人工客服和機器人互相配合無縫銜接，及時解決客戶問題，絕不冷場！來自：云商店![]()
可通過 語音識別 、自然語言理解、機器學習等人工智能技術，使機器理解人類語言并與人類進行有效溝通，進而根據對人類語言中的意圖進行理解并執(zhí)行相應任務或做出回答的系統(tǒng) 應用場景 在線客服 大屏語音助手 視頻客服 數字員工 在線客服 在線客服 智能客服場景中，使用智能問答機器人來自動回答客戶對于產品售后支持來自：產品![]()
Interface，應用程序編程接口）將語音識別成文字或者將文本轉換成逼真的語音等。SIS支持多種語音交互功能，包括實時語音識別、 一句話識別 、錄音文件識別、語音合成、定制語音合成等。SIS適用于多種場景，如語音客服質檢、會議記錄、語音短消息、有聲讀物、電話回訪等。 簡單來說，語音交互服務SIS是基于語音識別、語來自：百科![]()
0人互動。 1對1視頻通話、視頻會議、在線問診、多人視頻聊天、視頻客服、視頻雙錄、在線理賠等。 語音通話 即1對1或多人語音通話，單個房間最多支持2000人同時在線，最高支持500人同時發(fā)言。 適用于1對1語音通話、多人語音通話、語音聊天、語音會議、語音客服等。 視頻互動直播 支持視頻連麥、跨直播間PK。來自：專題![]()
支持導入圖片、視頻、音頻等素材，海量預制模板 支持敏感詞檢測 立即咨詢 智能客服 數字人智能交互 借助平臺智能交互驅動能力，技術服務商能直接將數字人集成多端，完成傳統(tǒng)普通語音客服的升級迭代。 關鍵能力 支持個性化定義客服形象、聲音，讓AI服務過程更人性化 支持文本語音全方位交互，智能響應，滿足客戶需求 立即咨詢 數字人直播視頻幫助來自：專題![]()
與竹間的智能化技術緊密結合，將雙方的優(yōu)勢轉化成最大價值，為客戶帶來更強大的服務能力！ 云市場商品 云市場直播間 AI能力整合，做企業(yè)的“最強大腦” 企業(yè)服務智能化遭瓶頸？本期直播特邀華為云優(yōu)質合作伙伴竹間智能科技COO孫老師與大家探討如何構建企業(yè)智能知識庫，助力企業(yè)智能化轉型升級。參與直播互動，贏海量碼豆和驚喜好禮！來自：云商店
