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幫助打造集“客戶問題上報(bào)、客服接單、解答服務(wù)以及客戶反饋”于一體的內(nèi)外協(xié)同客服服務(wù)助手,讓每一位客服人員成為企業(yè)服務(wù)的窗口,以更及時(shí)、專業(yè)的服務(wù)留住客戶,加快需求轉(zhuǎn)化。 “8類”內(nèi)外協(xié)同客服服務(wù)工具,讓每一位客戶都有時(shí)時(shí)相連的專屬客服 一、客戶自助服務(wù)窗口,高效上報(bào)需求,智能分配客服 為了讓企業(yè)服務(wù)貼近客戶,來自:云商店400號碼申請成功以后,需要聯(lián)系云客服運(yùn)營人員,為申請的400號碼進(jìn)行號碼路由配置,配置完成后電話呼入才能接入云客服系統(tǒng)。 云客服·呼叫中心功能體驗(yàn)視頻 功能體驗(yàn)視頻幫助您快速了解云客服·呼叫中心 了解更多 智能外呼機(jī)器人 02:19 集成客戶信息,助力企業(yè)銷售成單 智能外呼機(jī)器人 集成客戶信息,助力企業(yè)銷售成單來自:專題
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有聲讀物: ● 語音轉(zhuǎn)文字 服務(wù)將書籍、雜志、新聞的文本內(nèi)容轉(zhuǎn)換成逼真的人聲發(fā)音,充分解放人們的眼睛,在搭乘地鐵、開車、健身等場景下獲取信息、享受樂趣。 電話回訪: ● 在客服系統(tǒng)場景中,語音轉(zhuǎn)文字服務(wù)通過將回訪內(nèi)容轉(zhuǎn)換成人聲,直接使用語音和客戶交流,提升用戶體驗(yàn)。 智能教育: ● 集成語來自:專題
華為云計(jì)算 云知識 智迅云客服系統(tǒng)工單配置指南 智迅云客服系統(tǒng)工單配置指南 時(shí)間:2021-04-19 17:28:29 云市場 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 企業(yè)辦公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解決方案,它整合了電話、微信、郵件等全信息渠道,同時(shí)引入了人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)。通過來自:云商店
使用數(shù)字人形象,進(jìn)行畫布設(shè)置、劇本設(shè)計(jì)、互動(dòng)和開播設(shè)置,生成直播視頻。 可用于在合作的第三方平臺進(jìn)行數(shù)字人 視頻直播 。 智能交互 支持用戶開箱即用的智能交互數(shù)字人場景;也支持使用智能交互API或SDK,自主開發(fā)實(shí)現(xiàn)與數(shù)字人對話場景。 數(shù)字人名片 支持為分身數(shù)字人制作形象名片,且支持通過名片來試聽語音效果。來自:專題
在線 文字轉(zhuǎn)語音 - 電話回訪 在客服系統(tǒng)場景中,通過語音合成服務(wù)將回訪內(nèi)容轉(zhuǎn)換成人聲,直接使用語音和客戶交流,提升用戶體驗(yàn) 優(yōu)勢 多種合成模式 支持在線語音合成 發(fā)聲自然 合成后的語音接近真人發(fā)聲 免費(fèi)試用 立即購買 在線文字轉(zhuǎn)語音 - 智能教育 在線文字轉(zhuǎn)語音 - 智能教育 將書本上的文本來自:專題
WeLink 智能助手配置智能問答 WeLink智能助手配置智能問答 時(shí)間:2020-11-23 17:40:27 當(dāng)小微智能問答的內(nèi)容還不足以滿意業(yè)務(wù)需求,那么能不能自己增加一些問答呢?別懷疑,當(dāng)然可以啦,快來學(xué)學(xué)怎么配置自定義智能問答。 1、 登錄WeLink管理后臺。在“智能辦公”下拉菜單,單擊“小微助手”。來自:百科
華為在預(yù)訓(xùn)練語言模型領(lǐng)域的工作 華為云 面向未來的智能世界,數(shù)字化是企業(yè)發(fā)展的必由之路。數(shù)字化成功的關(guān)鍵是以云原生的思維踐行云原生,全數(shù)字化、全云化、AI驅(qū)動(dòng),一切皆服務(wù)。 華為云將持續(xù)創(chuàng)新,攜手客戶、合作伙伴和開發(fā)者,致力于讓云無處不在,讓智能無所不及,共建智能世界云底座。 華為云官網(wǎng)立即注冊一元域名華為 云桌面來自:百科
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