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- 智能客服和機(jī)器人 內(nèi)容精選 換一換
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如何為網(wǎng)站添加一個(gè)專業(yè)的客服系統(tǒng) 如何為網(wǎng)站添加一個(gè)專業(yè)的客服系統(tǒng) 時(shí)間：2020-12-28 15:49:22 以華為云速建站為例，具體實(shí)現(xiàn)步驟如下： 華為云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式，可在網(wǎng)頁設(shè)置在線客服，通過智能機(jī)器人或人工在線客服，幫助企業(yè)客戶全渠道服務(wù)客戶，在快速解來自：百科華為云開年采購季特惠傳送門：泛微e-office 【Udesk智能客服】 渠道整合，用更懂用戶的AI，做更聰明的智能服務(wù) 產(chǎn)品優(yōu)勢： 1、Udesk全場景智能客服：負(fù)責(zé)整體統(tǒng)籌，無論客戶從官網(wǎng)、APP、微信小程序……哪個(gè)渠道發(fā)起服務(wù)咨詢，都能及時(shí)安排客服接待，由人工客服和機(jī)器人互相配合無縫銜接，及時(shí)解決客戶問題，絕不冷場！來自：云商店
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與竹間的智能化技術(shù)緊密結(jié)合，將雙方的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化成最大價(jià)值，為客戶帶來更強(qiáng)大的服務(wù)能力！ 云市場商品 云市場直播間 AI能力整合，做企業(yè)的“最強(qiáng)大腦” 企業(yè)服務(wù)智能化遭瓶頸？本期直播特邀華為云優(yōu)質(zhì)合作伙伴竹間智能科技COO孫老師與大家探討如何構(gòu)建企業(yè)智能知識庫，助力企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型升級。參與直播互動(dòng)，贏海量碼豆和驚喜好禮！來自：云商店呼叫中心系統(tǒng) 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企業(yè)提供全渠道智能化云聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)。CEC融合VoLTE音視頻、視頻振鈴和菜單（企視秀/名片等）、NLP、協(xié)作共享等最新技術(shù)，提供音視頻客服、AI機(jī)器人（電銷外呼/多輪會(huì)話/智能語音導(dǎo)航）來自：專題
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云知識 云速建站支持在線接入華為云客服啦 云速建站支持在線接入華為云客服啦 時(shí)間：2020-12-10 19:22:39 華為云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式，可在網(wǎng)頁設(shè)置在線客服，通過智能機(jī)器人或人工在線客服，幫助企業(yè)客戶全渠道服務(wù)客戶，在快速解決客戶咨詢、建議或問題的同時(shí)，帶給客戶更好的服務(wù)體驗(yàn)。來自：百科![]()
使用數(shù)字人形象，進(jìn)行畫布和音頻設(shè)置，合成視頻。 適用于各類培訓(xùn)、宣講、知識分享等場景。 視頻直播 使用數(shù)字人形象，進(jìn)行畫布設(shè)置、劇本設(shè)計(jì)、互動(dòng)和開播設(shè)置，生成直播視頻。 可用于在合作的第三方平臺進(jìn)行數(shù)字人視頻直播。 智能交互 支持用戶開箱即用的智能交互數(shù)字人場景；也支持使用智能交互API或SDK，自主開發(fā)實(shí)現(xiàn)與數(shù)字人對話場景。來自：專題![]()
400號碼申請成功以后，需要聯(lián)系云客服運(yùn)營人員，為申請的400號碼進(jìn)行號碼路由配置，配置完成后電話呼入才能接入云客服系統(tǒng)。 云客服·呼叫中心功能體驗(yàn)視頻 功能體驗(yàn)視頻幫助您快速了解云客服·呼叫中心 了解更多 智能外呼機(jī)器人 02:19 集成客戶信息，助力企業(yè)銷售成單 智能外呼機(jī)器人 集成客戶信息，助力企業(yè)銷售成單來自：專題![]()
云知識 智迅云客服系統(tǒng)話務(wù)接續(xù)配置指南 智迅云客服系統(tǒng)話務(wù)接續(xù)配置指南 時(shí)間：2021-04-19 17:13:15 云市場 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 企業(yè)辦公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解決方案，它整合了電話、微信、郵件等全信息渠道，同時(shí)引入了人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)。來自：云商店![]()
EI提供的全渠道統(tǒng)一接入平臺，輕松構(gòu)建多渠道客服中心，在線客服、郵件客服等都能統(tǒng)一接入平臺，實(shí)現(xiàn)多個(gè)渠道統(tǒng)一管理和統(tǒng)一運(yùn)營。在服務(wù)過程中，企業(yè)可以通過智能質(zhì)檢系統(tǒng)對業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和智能分析，發(fā)現(xiàn)并及時(shí)處理客戶投訴問題；還可以通過智能機(jī)器人實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)的全流程自動(dòng)化，幫助企業(yè)大幅提升客戶服務(wù)效率。 AI賦能，幫助企業(yè)降本增效來自：百科![]()
業(yè)是人工智能使用的高地，竹間會(huì)在該領(lǐng)域繼續(xù)深耕細(xì)作；另外在企業(yè)應(yīng)用，尤其是智能設(shè)備企業(yè)，將會(huì)是竹間智能高速推廣的關(guān)鍵領(lǐng)域；其次，醫(yī)療教育領(lǐng)域的人工智能發(fā)展空間較大，竹間會(huì)部署專門的團(tuán)隊(duì)針對這些領(lǐng)域去開拓新場景，開發(fā)新應(yīng)用；在政務(wù)公共事業(yè)上，大量AI場景應(yīng)用其中，竹間智能在AI+防來自：云商店![]()
可通過 語音識別 、自然語言理解、機(jī)器學(xué)習(xí)等人工智能技術(shù)，使機(jī)器理解人類語言并與人類進(jìn)行有效溝通，進(jìn)而根據(jù)對人類語言中的意圖進(jìn)行理解并執(zhí)行相應(yīng)任務(wù)或做出回答的系統(tǒng) 應(yīng)用場景 在線客服 大屏語音助手 視頻客服 數(shù)字員工 在線客服 在線客服 智能客服場景中，使用智能問答機(jī)器人來自動(dòng)回答客戶對于產(chǎn)品來自：產(chǎn)品![]()
以利用iLabPower平臺進(jìn)行客戶關(guān)系的管理和維護(hù)，包括客戶的需求分析和滿足，以及客戶反饋的收集和處理，從而提高客戶滿意度，增強(qiáng)企業(yè)的市場地位。 TMS和IMS的區(qū)別 iLabPower研發(fā)與質(zhì)量數(shù)字化平臺 常見問題解答 TMS和IMS的區(qū)別 iLabPower研發(fā)與質(zhì)量數(shù)字化平臺來自：專題![]()
驟和階段的進(jìn)展情況。這有助于客戶與服務(wù)提供商之間的溝通和合作，確保項(xiàng)目按時(shí)完成。3. 移交后操作簡單：HiBot軟件配套服務(wù)在移交后提供簡單易用的操作界面和工具，使客戶能夠輕松地維護(hù)和管理機(jī)器人。這降低了客戶的學(xué)習(xí)成本和操作難度，提高了機(jī)器人的可持續(xù)性和可擴(kuò)展性。綜上所述，RPA來自：專題![]()
每個(gè)家庭和每個(gè)組織，構(gòu)建萬物互聯(lián)的智能世界。他們的目標(biāo)是讓無處不在的連接成為人人平等的權(quán)利，并成為智能世界的前提和基礎(chǔ)。華為提供最強(qiáng)大的算力，讓云計(jì)算無處不在，讓智能無所不及。他們的數(shù)字平臺使得各行各業(yè)和組織變得更加敏捷、高效和充滿活力。此外，華為通過人工智能重新定義體驗(yàn)，讓消費(fèi)來自：專題![]()
華為云 面向未來的智能世界，數(shù)字化是企業(yè)發(fā)展的必由之路。數(shù)字化成功的關(guān)鍵是以云原生的思維踐行云原生，全數(shù)字化、全云化、AI驅(qū)動(dòng)，一切皆服務(wù)。 華為云將持續(xù)創(chuàng)新，攜手客戶、合作伙伴和開發(fā)者，致力于讓云無處不在，讓智能無所不及，共建智能世界云底座。 華為云官網(wǎng)立即注冊一元域名華為 云桌面來自：百科![]()
能力上，康體佳搭建了自有的基礎(chǔ)設(shè)施智慧管理平臺和智慧照明管理平臺， 將 PLC 和 SDP 技術(shù)應(yīng)用到智能消防，智能全屋、智能電網(wǎng)、光伏發(fā)電以及智能照明場景中。 以智能照明為例，康體佳基于 PLC-IoT 智慧照明系統(tǒng)構(gòu)建了城市燈聯(lián)網(wǎng)，智能路燈通過多種傳感器捕捉周圍的環(huán)境信息上傳到華為云，華為云的來自：百科![]()
升業(yè)務(wù)效率和用戶體驗(yàn)，增強(qiáng)競爭力和創(chuàng)新力。此外，通用AI也可以幫助個(gè)人提高生活品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化和智能化的服務(wù)，滿足多樣化和個(gè)性化的需求。 目前，通用AI所涉及的應(yīng)用場景十分豐富，由于它可以根據(jù)不同的場景自動(dòng)調(diào)整和優(yōu)化自己的模型和策略，而且還可以從以往的經(jīng)驗(yàn)中不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，所以可來自：百科![]()
3. 支持云上機(jī)器人版本和AI模型下發(fā)：華為數(shù)字機(jī)器人-軟件License SNS(H CS 版)支持云上機(jī)器人版本和160+AI模型下發(fā)，可以持續(xù)獲取最新的產(chǎn)品能力。這意味著企業(yè)可以隨時(shí)隨地使用最新的技術(shù)和功能，保持競爭優(yōu)勢。4. 提供全面的管理和控制：華為數(shù)字機(jī)器人-軟件License來自：專題![]()
使用數(shù)字人形象，進(jìn)行畫布設(shè)置、劇本設(shè)計(jì)、互動(dòng)和開播設(shè)置，生成直播視頻。 可用于在合作的第三方平臺進(jìn)行數(shù)字人視頻直播。 分身形象視頻制作 使用數(shù)字人形象，進(jìn)行畫布和音頻設(shè)置，合成視頻。 適用于各類培訓(xùn)、宣講、知識分享等場景。 分身形象名片制作 支持為分身數(shù)字人制作形象名片，且支持通過名片來試聽語音效果。 智能交互 支來自：專題![]()
WeLink 智能助手配置智能問答 WeLink智能助手配置智能問答 時(shí)間：2020-11-23 17:40:27 當(dāng)小微智能問答的內(nèi)容還不足以滿意業(yè)務(wù)需求，那么能不能自己增加一些問答呢？別懷疑，當(dāng)然可以啦，快來學(xué)學(xué)怎么配置自定義智能問答。 1、 登錄WeLink管理后臺。在“智能辦公”下拉菜單，單擊“小微助手”。來自：百科
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