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提供了便捷的客服咨詢和問題反饋。常見問題，咨詢智能客服；疑難問題，提交問題反饋；綜合問題，撥打人工客服。通過友好的客服服務，在您和產品間建立了順暢的溝通渠道，給您優(yōu)質的產品使用體驗。 一、在線咨詢 在遠程辦公軟件華為云 WeLink 搜索或小微呼叫“智能客服”，與智能客服交互式問答，隨時隨地尋找問題答案。來自：百科
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語，進一步提高識別準確率。 語音識別 語音識別服務可以實現1分鐘以內、不超過4MB的音頻到文字的轉換。對于用戶上傳的完整的錄音文件，系統(tǒng)通過處理，生成語音對應文字內容。 ASR優(yōu)勢 效果出眾 使用深度學習技術，語音識別準確率超過95%，在業(yè)界具有一定的技術優(yōu)勢。 穩(wěn)定可靠 成功應來自：百科
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然后下面工號的狀態(tài)會隨之改變，從示閑—振鈴—正在通話—話后整理。 步驟5 點擊右側的快捷菜單，可以進行會話信息、工單、知識庫和快捷回復的查看和配置。 步驟6 掛斷電話后，狀態(tài)變成話后整理，在會話信息那邊的備注里面提交本次通話的備注，點擊提交示閑或者示忙即可。 步驟7 點擊【通話記錄】，進行通話記錄列表，查看記錄來自：云商店![]()
電話銷售、會計、銀行職員、房產經紀…… 不同于以往點對點的溝通觸達方式，AI智能語音本質上是代替人和已有客戶及目標客戶的高效溝通與觸達。2017-2020年間，隨著AI語音技術的發(fā)展，客戶需求推動了AI語音技術變革，讓激活電話通道的觸達變?yōu)榭赡?，隨著對話體驗的上升，平均對話時長從小于30s上升至55-75s來自：云商店![]()
支持熱詞：針對專業(yè)詞匯，支持上傳至熱詞表，增加專業(yè)詞匯的識別準確率。 可定制化：針對客戶的特定場景需求，定制垂直領域的語音識別模型，識別效果更精確。 華為云 面向未來的智能世界，數字化是企業(yè)發(fā)展的必由之路。數字化成功的關鍵是以云原生的思維踐行云原生，全數字化、全云化、AI驅動，一切皆服務。來自：百科![]()
包括語音識別，語言理解，語言生成以及語音合成。本課程就語音處理的理論及應用做了介紹，介紹了大量具體的語音識別與語音合成的模型，不同模型各有特點，適應于不同的應用場景，實際中應注意合理選用。 目標學員 1、希望成為企業(yè)AI工程師的人員 2、希望獲得HCIP-AI EI Developer來自：百科![]()
華為云計算 云知識 智能邊緣的優(yōu)勢 智能邊緣的優(yōu)勢 時間：2020-09-21 16:03:09 智能邊緣平臺（Intelligent EdgeFabric）滿足客戶對邊緣計算資源的遠程管控、數據處理、分析決策、智能化的訴求，為用戶提供完整的邊緣和云協(xié)同的一體化服務 豐富的智能邊緣應用 I來自：百科![]()
AI真的能讀懂人的需求嗎？ 當AI智能語音的邏輯開始超越傳統(tǒng)的人工客服，品牌又能否憑借更低成本的私域構建和激活沉睡用戶，迎來新的彎道超車機會？ 6月10日19:00，來#華為云#云市場新生態(tài)直播間，聽一知智能科技-AI語音智能交付專家陳厚志老師分享品牌利用智能客服高效獲客的成功秘訣！來自：云商店![]()
只需要作為一個客戶端就可以實現復雜的計算，計算機的發(fā)展前景應該是趨向于小型化，良好的交互和鮮明的個性化。作為軟件開發(fā)初學者需要嘗試挑戰(zhàn)新技術，認準目標不斷前進。 華為云 面向未來的智能世界，數字化是企業(yè)發(fā)展的必由之路。數字化成功的關鍵是以云原生的思維踐行云原生，全數字化、全云化、AI驅動，一切皆服務。來自：百科![]()
游戲娛樂 將游戲娛樂中的語音聊天轉成文字消息，提升用戶閱讀效率和交互體驗 優(yōu)勢 識別準確 語音識別準確率高 支持熱詞 游戲中的專業(yè)詞匯，可以通過熱詞表，提高專業(yè)詞匯的語音識別準確率 華為云 面向未來的智能世界，數字化是企業(yè)發(fā)展的必由之路。數字化成功的關鍵是以云原生的思維踐行云原生，全數字化、全云化、AI驅動，一切皆服務。來自：百科![]()
制成本的同時提升商品價值則是大多數企業(yè)的主要課題。 云聯(lián)絡中心（云客服呼叫中心系統(tǒng)）的出現，使得企業(yè)不需要再自建一套完整的聯(lián)絡中心硬件，利用云平臺提供的API就可以輕松地構建企業(yè)專屬的聯(lián)絡中心，硬件的運維也全部由華為云服務平臺的運維人員代勞。企業(yè)通過云聯(lián)絡中心服務建立的客服中心可來自：專題![]()
商品具備了更智能、更人性化的功能。 商品包括語音識別、語義理解、語音合成和虛擬形象驅動等核心技術。這使得商品具備了更智能、更人性化的功能。 AI虛擬主播 高性價比 由于精心優(yōu)化的設計和生產過程，這款商品的成本效益非常高?？蛻艨梢砸暂^低的價格獲得高質量的商品，享受更高的滿意度。 由來自：專題![]()
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不同產品的付費類型不同。 費用組成 云客服的費用組成包括： 1、云客服服務使用費。指使用云客服平臺上包括座席、IVR、 TTS 、ASR、錄音等各項服務的費用，不同產品費用不同，可根據企業(yè)的業(yè)務場景需求來決定訂購的產品，也可疊加訂購。 2、通信費。 · 95號碼通信費：云客服提供95來自：專題
