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。 (驗(yàn)收管理) 4、訂單預(yù)測(cè)管理 通過(guò)訂單預(yù)測(cè)管理功能,售后現(xiàn)場(chǎng)人員能夠?qū)?xiàng)目的二次增值項(xiàng)目進(jìn)行預(yù)測(cè)登記,后續(xù)的相關(guān)人員進(jìn)行跟進(jìn)簽單的處理模塊,并提供決策統(tǒng)計(jì)報(bào)表進(jìn)行查看。 針對(duì)售后現(xiàn)場(chǎng)人員的反饋管理,能夠及時(shí)進(jìn)行推送反饋,將反饋內(nèi)容更新在臺(tái)賬中。 (訂單預(yù)測(cè)) 五、售后報(bào)表統(tǒng)計(jì)來(lái)自:云商店如何處理支付訂單后 彈性云服務(wù)器 E CS 開(kāi)通失?。?用戶支付訂單后,如果收到彈性 云服務(wù)器ECS 開(kāi)通失敗的短信,請(qǐng)致電華為云客服中心電話4000-955-988,客服會(huì)協(xié)助用戶排除故障,開(kāi)通云服務(wù)器。如果故障無(wú)法及時(shí)排除,用戶可以選擇取消訂單,客服會(huì)做退費(fèi)處理,將訂單費(fèi)用退還至用戶的賬戶。來(lái)自:專題
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己的業(yè)務(wù)需求選取不同城市的號(hào)碼。申請(qǐng)?zhí)柎a請(qǐng)參考“訂購(gòu)號(hào)碼”。 虛擬網(wǎng)絡(luò)電話號(hào)碼審核需多久(訂單顯示處理中)? 工作日當(dāng)日12:00前提交號(hào)碼申請(qǐng)訂單,訂單會(huì)當(dāng)天處理;12:00點(diǎn)后提交的訂單會(huì)在第二個(gè)工作日內(nèi)處理??啥ㄆ谏掀脚_(tái)查看。 訂購(gòu)號(hào)碼“是否需要快速發(fā)放號(hào)碼”選擇“是”,下發(fā)號(hào)碼時(shí)間為1~2個(gè)工作日。來(lái)自:專題計(jì)費(fèi)模式。 如何處理支付訂單后云服務(wù)器開(kāi)通失?。?用戶支付訂單后,如果收到云服務(wù)器開(kāi)通失敗的短信,請(qǐng)致電華為云客服中心電話4000-955-988,客服會(huì)協(xié)助用戶排除故障,開(kāi)通云服務(wù)器。如果故障無(wú)法及時(shí)排除,用戶可以選擇取消訂單,客服會(huì)做退費(fèi)處理,將訂單費(fèi)用退還至用戶的公有云賬戶。來(lái)自:專題
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網(wǎng)絡(luò) 虛擬電話號(hào)碼 申請(qǐng)常見(jiàn)問(wèn)題 網(wǎng)絡(luò)虛擬電話號(hào)碼申請(qǐng)審核需多久(訂單顯示處理中)? 工作日當(dāng)日12:00前提交號(hào)碼申請(qǐng)訂單,訂單會(huì)當(dāng)天處理;12:00點(diǎn)后提交的訂單會(huì)在第二個(gè)工作日內(nèi)處理。可定期上平臺(tái)查看。 號(hào)碼未下發(fā)或下發(fā)了部分號(hào)碼,訂單狀態(tài)顯示為“處理中”;號(hào)碼全部下發(fā)之后狀態(tài)就會(huì)從“處理中”轉(zhuǎn)為“完成”。來(lái)自:專題您的模組適配的SIM卡套餐,并確認(rèn)訂單金額。 7. 注冊(cè)并發(fā)放設(shè)備 選擇與設(shè)備匹配的“產(chǎn)品”,“產(chǎn)品”是您在步驟3和步驟4中開(kāi)發(fā)并導(dǎo)入到“設(shè)備發(fā)放服務(wù)”的產(chǎn)品。 提供設(shè)備IMEI信息(eSIM卡不需要提供IMEI信息,系統(tǒng)根據(jù)華為云eSIM訂單獲取),并指定設(shè)備發(fā)放至華為云不同區(qū)域的 物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái) 。來(lái)自:百科▲動(dòng)態(tài)庫(kù)存表,實(shí)時(shí)共享 顧客關(guān)注發(fā)貨進(jìn)度,倉(cāng)庫(kù)就需要把發(fā)貨數(shù)據(jù)同步給客服部門(mén)知曉,便于客服同事核對(duì)相關(guān)的數(shù)據(jù)并及時(shí)答復(fù)用戶。 同理,基于石墨表格,倉(cāng)庫(kù)可以與客服實(shí)時(shí)共享發(fā)貨明細(xì)記錄。在明細(xì)表中登記發(fā)貨明細(xì),客服人員可以按照日期查看和檢索訂單號(hào)等信息,客服跟倉(cāng)庫(kù)的聯(lián)動(dòng)使得應(yīng)對(duì)客戶的服務(wù)效率顯著提升。 ▲倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨明細(xì)表,可視化分析來(lái)自:云商店▲庫(kù)存統(tǒng)計(jì),多人實(shí)時(shí)可查 倉(cāng)庫(kù)的發(fā)貨數(shù)據(jù)通常需要客服人員知曉,便于核對(duì)相關(guān)的數(shù)據(jù)和及時(shí)答復(fù)用戶。 同理,基于石墨表格,倉(cāng)庫(kù)可以與客服實(shí)時(shí)共享發(fā)貨明細(xì)記錄。在明細(xì)表中登記發(fā)貨明細(xì),客服人員可以按照日期查看和檢索訂單號(hào)、物流單號(hào)和物流公司等信息,客服跟倉(cāng)庫(kù)的聯(lián)動(dòng)使得應(yīng)對(duì)客戶的服務(wù)效率顯著提升來(lái)自:云商店