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來(lái)自:云商店海拍客為?戶(hù)提供的咨詢(xún)渠道眾多,如?站、APP、微信等,導(dǎo)致客服?法 集中回復(fù),頻繁切換服務(wù)效率低; 2、客服?作強(qiáng)度?,??成本? 海拍客覆蓋?店數(shù)超過(guò)20萬(wàn)家,合作品牌超8000家,因?產(chǎn)?的咨詢(xún)問(wèn)題 眾多,單?依靠??服務(wù),導(dǎo)致客服?作量?; 3、?戶(hù)?為、來(lái)源?法收集,?戶(hù)分析困難來(lái)自:云商店
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