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- 上海呼叫系統(tǒng) 內(nèi)容精選 換一換
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智迅云客服系統(tǒng)話務(wù)接續(xù)操作。 1、環(huán)境準(zhǔn)備 第一次使用呼叫中心系統(tǒng)需要電話控件，訪問(wèn)話務(wù)系統(tǒng)，點(diǎn)擊【坐席控件下載】，下載完成后，進(jìn)行安裝，并啟動(dòng)電話控件。 2、電話呼入 2.1前提條件：已獲取話務(wù)員帳號(hào)信息 2.2使用場(chǎng)景 電話呼入 電話呼出 查詢通話記錄 2.3操作步驟 步驟1來(lái)自：云商店來(lái)自：百科
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綁定周期系統(tǒng)默認(rèn)永不過(guò)期，由企業(yè)自定義設(shè)置。 網(wǎng)約打車、短租、外賣派送、線上醫(yī)生問(wèn)診、法律咨詢等。 AX模式 為用戶A綁定隱私號(hào)碼X，所有人均可撥打X聯(lián)系A(chǔ)，保護(hù)A的真實(shí)號(hào)碼不被泄露。用戶A呼叫其他用戶時(shí)，企業(yè)需要通過(guò)API指定呼叫對(duì)象（如B），然后A撥打X號(hào)碼呼叫B。 AX模來(lái)自：專題2、AX模式：完成號(hào)碼綁定后可以使用B號(hào)碼直接呼叫X號(hào)碼聯(lián)系到A號(hào)碼（即可以直接呼入）。若使用A號(hào)碼呼叫其他用戶時(shí)，則需要提前設(shè)置臨時(shí)被叫指定呼叫對(duì)象（C號(hào)碼），然后通過(guò)撥打X號(hào)碼呼叫C號(hào)碼。請(qǐng)?jiān)谠O(shè)置臨時(shí)被叫成功后1分鐘內(nèi)發(fā)起呼叫，防止臨時(shí)被叫關(guān)系過(guò)期。 3、X模式：使用任意終端直接呼叫X號(hào)碼，對(duì)應(yīng)的呼叫事件會(huì)以B來(lái)自：專題
- 上海呼叫系統(tǒng) 更多內(nèi)容
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防盜取，防攻擊；性能穩(wěn)定，支持大容量、高并發(fā) 產(chǎn)品功能 語(yǔ)音回呼功能 用戶Jack在瀏覽網(wǎng)站時(shí)，通過(guò)應(yīng)用軟件呼叫客服人員，呼叫請(qǐng)求上報(bào)至語(yǔ)音通話平臺(tái)。語(yǔ)音通話平臺(tái)分別呼叫主叫Jack和客服Sophia，使主叫和被叫互相通話。 語(yǔ)音回呼能力可以應(yīng)用在以下場(chǎng)景。 在線打車：司機(jī)接到客來(lái)自：百科![]()
不被泄露。用戶A呼叫其他用戶時(shí)，企業(yè)需要通過(guò)API指定呼叫對(duì)象（如B），然后A撥打X號(hào)碼呼叫B。 適用場(chǎng)景：咨詢行業(yè)、快遞服務(wù)等。 隱私保護(hù)通話 ：X模式功能 呼叫體驗(yàn)：用戶A撥打X號(hào)碼，隱私保護(hù)通話平臺(tái)先向企業(yè)查詢綁定關(guān)系，然后根據(jù)企業(yè)返回的真實(shí)被叫號(hào)碼B，將呼叫轉(zhuǎn)接至用戶B。 適用場(chǎng)景：物流、在線客服、電商購(gòu)物等。來(lái)自：專題![]()
真實(shí)號(hào)碼？ 典型使用場(chǎng)景 AXE模式的分機(jī)號(hào)是給誰(shuí)設(shè)置的，怎么設(shè)置？ 常見(jiàn)問(wèn)題導(dǎo)航:呼叫相關(guān)問(wèn)題 AXE模式功能詳解 AXYB模式功能詳解 隱私保護(hù)通話如何發(fā)起呼叫？如何使用隱私保護(hù)通話X號(hào)碼呼叫？ 如何查詢綁定關(guān)系？ 常見(jiàn)問(wèn)題導(dǎo)航:應(yīng)用和模式相關(guān) 如何設(shè)置用戶號(hào)碼和隱私號(hào)碼永久綁定？來(lái)自：百科![]()
再撥。 撥打X號(hào)碼時(shí)提示“你的號(hào)碼暫無(wú)呼叫權(quán)限，請(qǐng)使用業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)號(hào)碼呼叫”怎么辦？ ?出現(xiàn)該提示的原因可能是您呼叫的X號(hào)碼未和任何用戶號(hào)碼設(shè)置綁定關(guān)系。平臺(tái)無(wú)法轉(zhuǎn)接呼叫給X號(hào)碼綁定的用戶號(hào)碼。 隱藏電話號(hào)碼打電話需不需要加86？ ?使用終端呼叫隱私號(hào)碼（X號(hào)碼/Y號(hào)碼）時(shí)，正常撥號(hào)即可。來(lái)自：專題![]()
的服務(wù)體驗(yàn)。 使用華為云客服為企業(yè)用戶配置的賬號(hào)密碼，進(jìn)入云呼叫中心平臺(tái)。 使用效果（可使用智能機(jī)器人應(yīng)答） 坐席人員登錄后臺(tái)呼叫中心后，需要將坐席簽入 –> 示閑，網(wǎng)站用戶可人工接入到示閑的坐席人員 企業(yè)網(wǎng)站與后臺(tái)呼叫中心：可設(shè)置智能機(jī)器人自動(dòng)應(yīng)答，用戶點(diǎn)擊轉(zhuǎn)人工（或者回復(fù)轉(zhuǎn)人來(lái)自：百科![]()
常見(jiàn)問(wèn)題導(dǎo)航:呼叫相關(guān)問(wèn)題 隱私保護(hù)通話如何發(fā)送短信？ AXE模式功能詳解 隱私保護(hù)通話計(jì)費(fèi)是雙向還是單向？ 綁定關(guān)系保持時(shí)長(zhǎng)是否支持修改？ 常見(jiàn)問(wèn)題導(dǎo)航:費(fèi)用相關(guān) AXE模式的分機(jī)號(hào)是給誰(shuí)設(shè)置的，怎么設(shè)置？ 隱私保護(hù)通話如何發(fā)起呼叫？如何使用隱私保護(hù)通話X號(hào)碼呼叫？ AXB模式綁定接口:使用說(shuō)明來(lái)自：百科![]()
X； B呼叫X，A用戶終端顯示B或X（通過(guò)AX模式綁定接口的calleeNumDisplay參數(shù)設(shè)置）。 ?X模式： A呼叫X，B的終端顯示X號(hào)碼或A號(hào)碼或客戶申請(qǐng)的其他隱私號(hào)（通過(guò)呼叫事件通知接口響應(yīng)中的displayCalleeNum參數(shù)設(shè)置）。 ?AXE模式 B呼叫X，輸入來(lái)自：專題![]()
X； B呼叫X，A用戶終端顯示B或X（通過(guò)AX模式綁定接口的calleeNumDisplay參數(shù)設(shè)置）。 ?X模式： A呼叫X，B的終端顯示X號(hào)碼或A號(hào)碼或客戶申請(qǐng)的其他隱私號(hào)（通過(guò)呼叫事件通知接口響應(yīng)中的displayCalleeNum參數(shù)設(shè)置）。 ?AXE模式 B呼叫X，輸入來(lái)自：專題![]()
業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。 除了銳特CHAINWORK WMS倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)配套服務(wù)外，云商店還有哪些相關(guān)產(chǎn)品？ 深拓WMS系統(tǒng) 深拓WMS用于倉(cāng)庫(kù)貨物的入庫(kù)、出庫(kù)、庫(kù)位、調(diào)撥、條碼管理等，能有效管理公司貨物，該系統(tǒng)可以獨(dú)立使用，也可與其他系統(tǒng)結(jié)合使用。 訪問(wèn)店鋪 阿帕WMS倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng) 為企業(yè)來(lái)自：專題![]()
派送、汽車救援、租車等。 查看詳情 隱私保護(hù)通話：AX模式功能 呼叫體驗(yàn) 為用戶A綁定隱私號(hào)碼X，所有人均可撥打X聯(lián)系A(chǔ)，保護(hù)A的真實(shí)號(hào)碼不被泄露。用戶A呼叫其他用戶時(shí)，企業(yè)需要通過(guò)API指定呼叫對(duì)象（如B），然后A撥打X號(hào)碼呼叫B。 綁定關(guān)系數(shù)量 AX模式下一個(gè)X同時(shí)只能綁定一個(gè)A號(hào)碼。但1個(gè)A號(hào)碼可以同時(shí)綁定5個(gè)X號(hào)碼。來(lái)自：專題![]()
隱私保護(hù)通話X模式是什么 時(shí)間：2020-09-11 15:07:02 隱私保護(hù)通話X模式中，華為對(duì)外提供X號(hào)碼呼叫和短信能力，華為側(cè)不存儲(chǔ)任何綁定關(guān)系，小號(hào)平臺(tái)接收到呼叫或短信后到第三方系統(tǒng)獲取綁定關(guān)系。 X模式下具有如下關(guān)鍵功能： 隱私保護(hù)通話 PrivateNumber 隱私保護(hù)通話（Private來(lái)自：百科![]()
X； B呼叫X，A用戶終端顯示B或X（通過(guò)AX模式綁定接口的calleeNumDisplay參數(shù)設(shè)置）。 ?X模式： A呼叫X，B的終端顯示X號(hào)碼或A號(hào)碼或客戶申請(qǐng)的其他隱私號(hào)（通過(guò)呼叫事件通知接口響應(yīng)中的displayCalleeNum參數(shù)設(shè)置）。 ?AXE模式 B呼叫X，輸入來(lái)自：專題![]()
虛擬號(hào)碼打電話軟件綁定成功，但是呼叫時(shí)被叫手機(jī)上顯示的還是主叫真實(shí)號(hào)碼？ 出現(xiàn)該問(wèn)題可能有以下原因： 主叫未通過(guò)撥打X號(hào)碼呼叫被叫，而是直接呼叫了被叫，請(qǐng)參考如何使用隱私保護(hù)通話X號(hào)碼呼叫？進(jìn)行排查。 設(shè)置綁定關(guān)系時(shí)，設(shè)置了被叫終端顯示主叫真實(shí)號(hào)碼，請(qǐng)參考用隱私號(hào)碼呼叫時(shí)對(duì)外顯示什么號(hào)碼？如何設(shè)置？進(jìn)行排查。來(lái)自：專題![]()
X； B呼叫X，A用戶終端顯示B或X（通過(guò)AX模式綁定接口的calleeNumDisplay參數(shù)設(shè)置）。 ?X模式： A呼叫X，B的終端顯示X號(hào)碼或A號(hào)碼或客戶申請(qǐng)的其他隱私號(hào)（通過(guò)呼叫事件通知接口響應(yīng)中的displayCalleeNum參數(shù)設(shè)置）。 ?AXE模式 B呼叫X，輸入來(lái)自：專題![]()
語(yǔ)音回呼 語(yǔ)音回呼，也叫雙向回呼，用戶使用語(yǔ)音回呼軟件呼叫另一方，語(yǔ)音通話平臺(tái)依次呼叫主被叫號(hào)碼，建立通話，實(shí)現(xiàn)主被叫號(hào)碼間的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通信。 企業(yè)客戶回訪，快遞派件，企業(yè)招聘等。 語(yǔ)音通知 SP調(diào)用語(yǔ)音通知API，語(yǔ)音通話平臺(tái)發(fā)起呼叫，給用戶播放自定義的語(yǔ)音文件或 TTS 合成語(yǔ)音文件，并可進(jìn)行收號(hào)，獲得應(yīng)答信息并反饋給SP。來(lái)自：百科![]()
X； B呼叫X，A用戶終端顯示B或X（通過(guò)AX模式綁定接口的calleeNumDisplay參數(shù)設(shè)置）。 ?X模式： A呼叫X，B的終端顯示X號(hào)碼或A號(hào)碼或客戶申請(qǐng)的其他隱私號(hào)（通過(guò)呼叫事件通知接口響應(yīng)中的displayCalleeNum參數(shù)設(shè)置）。 ?AXE模式 B呼叫X，輸入來(lái)自：專題![]()
X； B呼叫X，A用戶終端顯示B或X（通過(guò)AX模式綁定接口的calleeNumDisplay參數(shù)設(shè)置）。 ?X模式： A呼叫X，B的終端顯示X號(hào)碼或A號(hào)碼或客戶申請(qǐng)的其他隱私號(hào)（通過(guò)呼叫事件通知接口響應(yīng)中的displayCalleeNum參數(shù)設(shè)置）。 ?AXE模式 B呼叫X，輸入來(lái)自：專題
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