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了解云客服的相關(guān)特性及應(yīng)用場(chǎng)景等,并掌握其使用方法。 課程大綱 第1章 云客服產(chǎn)品概述 第2章 云客服應(yīng)用場(chǎng)景 第3章 購買指導(dǎo) 第4章 基本操作指導(dǎo) 第5章 隨堂測(cè)試 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企業(yè)提供全渠道智能化云聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)。CEC來自:百科來自:百科
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務(wù)體驗(yàn)。 使用華為云客服為企業(yè)用戶配置的賬號(hào)密碼,進(jìn)入云呼叫中心平臺(tái)。 使用效果(可使用智能機(jī)器人應(yīng)答) 坐席人員登錄后臺(tái)呼叫中心后,需要將坐席簽入 –> 示閑,網(wǎng)站用戶可人工接入到示閑的坐席人員。 企業(yè)網(wǎng)站與后臺(tái)呼叫中心:可設(shè)置智能機(jī)器人自動(dòng)應(yīng)答,用戶點(diǎn)擊轉(zhuǎn)人工(或者回復(fù)轉(zhuǎn)人工來自:百科為云聯(lián)合竹間智能打造的AICC智能客服系統(tǒng)。 AICC是AI Contact & Collaborate的簡(jiǎn)稱,那么竹間智能AICC能做什么呢? 一、電話機(jī)器人 1)防疫機(jī)器人:為企事業(yè)、政府機(jī)關(guān)部門、街道、居委提供疫情防護(hù)機(jī)器人,覆蓋4大類場(chǎng)景:人員進(jìn)出異地篩查、每日身體狀況調(diào)來自:云商店
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業(yè)的信息化和標(biāo)準(zhǔn)化,致力于打通物流供應(yīng)鏈,其五大業(yè)務(wù)模塊包括供應(yīng)鏈平臺(tái)“快托物流網(wǎng)”、物流金融平臺(tái)“彩虹糖”、托盤循環(huán)共用平臺(tái)“快托之家”;兩大產(chǎn)品集群—“華為&阿帕智慧物流云”和“華為&阿帕物流大數(shù)據(jù)”。 除了阿帕TMS運(yùn)輸管理系統(tǒng)外,云商店還有哪些相關(guān)產(chǎn)品? 健康碼 數(shù)據(jù)管理 平臺(tái)來自:專題
智慧礦山生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng) 應(yīng)用場(chǎng)景 各行各業(yè)優(yōu)秀企業(yè)是如何應(yīng)用智慧礦山生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)的?一起來看看具體的場(chǎng)景。 智能化管理 高效節(jié)能 大數(shù)據(jù)分析 智能化管理 “智慧礦山生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)”是一款集實(shí)時(shí)監(jiān)控調(diào)度、自動(dòng)計(jì)量統(tǒng)計(jì)、設(shè)備健康智能分析和礦業(yè)大數(shù)據(jù)智能分析等功能于一體的系統(tǒng)。該系統(tǒng)能夠?qū)ΦV山企來自:專題
華為云計(jì)算 云知識(shí) 這6大圖表,幫你輕松入門 數(shù)據(jù)可視化 這6大圖表,幫你輕松入門數(shù)據(jù)可視化 時(shí)間:2022-11-16 16:38:48 協(xié)同辦公 文檔協(xié)同管理 文檔存儲(chǔ)管理 數(shù)字化辦公 越來越多的公司開始強(qiáng)調(diào)「數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)」,用數(shù)據(jù)說話。這是因?yàn)閿?shù)據(jù)是真實(shí)、客觀的,可以承載量化過的工作指標(biāo)。來自:云商店
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