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電銷外呼 基于華為30年電信技術，復用現(xiàn)有客服坐席和電銷外呼坐席，通過外呼機器人，可以大量的節(jié)省人工坐席時間，提升客服體驗，幫助客戶數(shù)字化客服和營銷轉型 攜手客戶持續(xù)業(yè)務創(chuàng)新 攜手客戶持續(xù)業(yè)務創(chuàng)新 遠盟康健 紅塔證券 12328交通運輸服務監(jiān)督電話 遠盟康健 華為云客服平臺助力遠盟
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云客服 CEC產品類型 云客服 CEC產品類型 坐席產品 描述 電銷型坐席 適用于客服、呼叫中心 外呼任務管理、外呼號碼導入、人工語音外呼、自動語音呼出（包括預測外呼）、外呼數(shù)據(jù)統(tǒng)計、錄音 基礎型坐席 適用于大多數(shù)電銷行業(yè) 語音呼入、人工語音呼出、排隊路由、通話控制、軟電話、錄音
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業(yè)務賬號關聯(lián)平臺工號及技能隊列 下載和安裝OpenEye軟電話 簽入坐席，呼出電話 用戶側接聽電話 查看詳細操作 云客服 基本操作指導 云客服 基本操作指導 如何配置人工坐席 1、管理坐席 2、配置被叫 3、坐席登錄軟電話 4、簽入呼叫中心&示閑 5、接聽客戶來電（呼出） 了解詳情
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